Министерства антимонопольного регулирования и торговли 13 декабря 2022 вынесло продавцу ООО «ИМВБРБ» предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей.
Интернет-магазином wildberries.by, принадлежащем ООО «ИМВБРБ», с 9 декабря 2022 г. снова была введена плата за возврат каждой единицы товара надлежащего качества, но не подошедшего по размеру, форме, габариту, фасону, расцветке или комплектации. Об этом потребители сообщили на сайте ведомства. В зависимости от товара стоимость возврата составляет 1,98 руб., 2,97 руб. или 3,96 руб.
Читать также: Wildberries попросили создать раздел «Сделано в Беларуси» для продвижения продукции беларусских производителей
В министерстве сообщили, что данное требование продавца является незаконным. ООО «ИМВБРБ» повторно вынесено предписание об устранении данных нарушений законодательства о защите прав потребителей.
Ранее, в сентябре текущего года, в связи с аналогичным нарушением МАРТ продавцу ООО «ИМВБРБ» уже направлялось предписание. Тогда маркетплейс отметнил платный возврат.
Также сообщается, что в настоящее время ведется работа по привлечению должностного лица ООО «ИМВБРБ» к административной ответственности.
BelRetail.by – это специализированный интернет-ресурс о розничной торговле и e-commerce в Республике Беларусь: актуальная информация о событиях отрасли, статьи, мнения; каталог ритейлеров, вакансии, профильное обучение, акции и бонусные предложения.
