В Европе 78% транзакций проводятся бесконтактно, в Беларуси – более половины. Исследование Mastercard

В 42 странах платежная система Mastercard предложила временно повысить лимиты покупок без ввода ПИН-кода, чтобы держатели карт могли использовать самый быстрый и простой способ оплаты товаров и услуг.

В Европе вдвое выросло число транзакций через смартфон. По мнению представителей Mastercard, простота и гигиеничность – это что привлекает людей, которые ежедневно пользуются бесконтактной технологией в условиях распространения COVID-19.

По данным Mastercard, 78% всех транзакций в европейском регионе совершаются бесконтактно. В новом общеевропейском исследовании изучили мнения и новые привычки покупателей, и результаты опроса подтверждают, что использование бесконтактной технологии – это выбор, который пройдет проверку временем.

В Европе популярность бесконтактной технологии была выше, чем в других частях мира, и раньше. А недавно Mastercard предложила увеличить лимиты покупок без ПИН-кода в 42 странах, чтобы держатели карт могли еще шире пользоваться преимуществами этого самого быстрого и простого способа оплаты. В Беларуси до 9 апреля 2020 года в одно касание картой можно было оплатить покупку без ввода ПИН-кода на сумму до 20 рублей, после введения нового подхода сумма стала выше в пять раз – 100 рублей.

Сегодня Беларусь в числе лидеров по росту безналичных платежей в Европе – больше половины оплат в стране бесконтактные. Такие операции очень востребованы в Беларуси еще и потому, что это одна из стран, где можно рассчитаться картой за проезд в метрополитене, а также на некоторых городских линиях в железнодорожном транспорте.

Рост бесконтактных операций в Беларуси, по оценкам Mastercard, связан и с возможностью оплаты в одно касание смартфоном. В стране работают Samsung Pay, Apple Pay и Garmin Pay.

Среди опрошенных 89% согласились с утверждением, что освоить бесконтактную технологию просто, а почти половина европейцев (42%) отметили, что потребность в наличных сократилась в период распространения COVID-19. После завершения пандемии бесконтактная технология не потеряет свою актуальность – так считают 73% респондентов. Для 64% оплата в одно касание стала наиболее предпочтительным способом расчета за офлайн-покупки.

Ранее Mastercard отмечала удвоение количества платежей смартфонами в Европе – с 7% до 14% в первом квартале. Однако бесконтактная оплата пластиковой картой остается наиболее популярным способом (86%). В среднем, 28% респондентов предпочитают оплачивать покупки смартфоном, а 4% – другими гаджетами с платежным функционалом (например, часами). Среди опрошенных 17% утверждают, что больше не пользуются наличными деньгами, а 40% стали чаще использовать карты с возможностью бесконтактной оплаты.

Респонденты, которые используют бесконтактную технологию каждый день, отметили, что оплата в одно касание – это гигиенично, чисто (81%) и просто (85%). Чаще всего бесконтактной оплатой пользуются в продуктовых (87%) и розничных (54%) магазинах, а также аптеках (48%).

Более половины европейцев (64%) уже освоили бесконтактную технологию, так как считают ее наиболее безопасным способом оплаты. Но для того чтобы такие виды платежей вошли в привычку у остальных пользователей, нужно еще многое сделать.

Поделиться в социальных сетях: