Ноябрьский рейтинг беларусских брендов в соцсетях: #НаденьУжеЭтуМаску, скетчи от Belavia и зефир

Все рекламные возможности портала belretail.by

Компания AMDG | Artox Media Digital Group провела исследование ведения социальных сетей белорусским бизнесом за ноябрь 2020 года и составила рейтинг их эффективности. В этом месяце контент брендов был посвящен безопасности, черным пятницам и, конечно же, продуктам и услугам.

ВКонтакте

21vek.by переместился с четвертой строчки на тринадцатую, потеряв 9 позиций в рейтинге. Такие «скачки» происходят не в первый раз: с июля онлайн-гипермаркет перемещается по всему ТОПу. В месяцы, когда 21vek.by организует розыгрыши, вовлеченность паблика позволяет бренду занимать высокие места в рейтинге, а в месяцы затишья позиции проседают.

Запись Mark Formelle о совместной игре с Visa и выигрыше на сумму 21 000 рублей собрала лишь 105 лайков и один комментарий. В то же время гив о розыгрыше детской пижамы получил 3 тысячи лайков и такое же число комментариев.

№	БРЕНД	η_SMM
1.	Mark Formelle	3,2
2.	Мила	5,6
3.	Ами Мебель	7,8
4.	МТС	10,6
5.	BYCKOVSKI	12,0
6.	A1	12,2
7.	trikotazh.by	12,2
8.	Look	12,4
9.	CONTE	13,1
10.	Евроопт	13,9
11.	Kufar	14,5
12.	ХК Динамо-Минск	14,6
13.	21vek.by	14,7
14.	5 элемент	14,8
15.	MakeTravel	15,6
16.	Остров чистоты и вкуса	18,2
17.	kvitki.by	18,3
18.	SLAVIA	18,5
19.	life:)	19,1
20.	Ложка в ладошке	19,3
21.	Аквапарк Лебяжий	20,7
22.	Буслiк	20,9
23.	OZ.by	21,1
24.	Belwest	23,6
25.	АвтоСтронг-М	23,7
26.	Белоруснефть	24,6
27.	Турагентство География	27,6
28.	Samsung	27,7
29.	Белита	27,8
30.	Pepsi	28,6
31.	Wildberries.by	29,0
32.	Huawei	29,7
33.	Oriflame	34,1
34.	БПС-Сбербанк	34,2
35.	Три цены	34,2
36.	BURGER KING	34,3
37.	Ticketpro	34,9
38.	McDonald's	35,4
39.	Брестский МК	35,6
40.	Minimax	36,2
41.	Игрушки Полесье	37,4
42.	Ростинг	38,0
43.	Гипермаркет Green	40,1
44.	OTTO	41,0
45.	Беларусбанк	41,6
46.	SUSHI HOUSE	43,5
47.	LogicLike	43,7
48.	Магазин CLANS	44,6
49.	Yves Rocher	44,8
50.	TEZ TOUR	45,8

Facebook

В ноябре компания «Лидское пиво» сделала ставку на анимированный контент: более 60% всех записей было оформлено при помощи gif-анимации. Однако статичные креативы получили в три раза больше реакций в виде лайков и комментариев.

Ажиотаж и большое количество положительных комментариев вызвал продуктовый пост о новом виде зефира от “»Красного пищевика».

Кроме этого, «Красный пищевик» присоединился к движению #НаденьУжеЭтуМаску.

Попросил подписчиков беречь себя и БПС-Сбербанк, предложив носить маски и использовать онлайн-сервисы компании.

Сообщество Mercedes-Benz в Беларуси отлично вовлекает подписчиков в обсуждение контента, рассказывая о винтажных автомобилях и суперкарах будущего.

№	БРЕНД	η_SMM
1.	CONTE	1,3
2.	A1	5,6
3.	Samsung	6,6
4.	Mark Formelle	7,0
5.	МТС	7,9
6.	Белоруснефть	9,9
7.	Белита	9,9
8.	Jameson	11,2
9.	Белавиа	12,6
10.	Милавица	14,9
11.	БПС-Сбербанк	15,1
12.	OTTO	15,5
13.	LG	15,8
14.	ХК Динамо-Минск	15,8
15.	Красный пищевик	17,9
16.	Лидское пиво	18,0
17.	Гипермаркет Green	18,6
18.	Адзенне Honar	18,6
19.	Vetliva	18,9
20.	Mercedes-Benz	20,1
21.	OZ.by	20,6
22.	Kufar	21,3
23.	Набеглави	21,3
24.	МТБанк	22,7
25.	Корона	25,7
26.	Volkswagen	26,2
27.	kvitki.by	26,5
28.	Боржоми	29,2
29.	21vek.by	30,3
30.	Банк ВТБ	30,5
31.	Брестский МК	30,8
32.	Mazda	31,6
33.	Frosch	33,0
34.	Hyundai	33,0
35.	Wildberries.by	33,3
36.	Wine&Spirits	33,9
37.	Land Rover	36,8
38.	Белагропромбанк	36,9
39.	Евроопт	37,0
40.	Ами Мебель	37,5
41.	ТЦ Замок	38,0
42.	Банк Дабрабыт	38,6
43.	Jaguar	39,0
44.	Альфа–Банк	40,4
45.	Ticketpro	40,6
46.	Спартак	41,2
47.	life:)	44
48.	Boomkids	44,1
49.	Белгазпромбанк	44,3
50.	Пицца Темпо	45,5

Одноклассники

Команда «Виталюра» сообщила своим подписчикам об обязательном масочном режиме при помощи фотографий сотрудников ритейл-сети с общим призывом #НаденьУжеЭтуМаску.

Движение #НаденьУжеЭтуМаску поддержал и «Евроопт». В своем посте компания напомнила о том, что соблюдение простых правил поможет врачам быстрее победить вирусную инфекцию.

МТС поделились в ноябре сплочающим постом #мыВместе, в котором поблагодарили постоянных клиентов и выразили солидарность с медработниками.

№	БРЕНД	η_SMM
1.	CONTE	2,6
2.	Ами Мебель	4,7
3.	Billie.by	5,4
4.	Mark Formelle	8,4
5.	Швейная Традиция	9,7
6.	Евроопт	10,0
7.	Ложка в ладошке	10,3
8.	Мила	11,5
9.	Древо знаний	12,2
10.	Остров чистоты и вкуса	12,8
11.	Wildberries.by	14,4
12.	A1	16,1
13.	Брестский МК	16,2
14.	Kufar	16,3
15.	МТС	16,9
16.	Буслiк	18,4
17.	Oriflame	18,5
18.	Дома ТВ	19,9
19.	Виталюр	22,6
20.	Беларусбанк	22,8
21.	ATLANT	23,0
22.	Савушкин продукт	23,8
23.	Три цены	24,1
24.	21vek.by	24,8
25.	Банк Дабрабыт	25,2
26.	Belwest	25,7
27.	Красный пищевик	27,7
28.	MEGATOP	27,9
29.	Спартак	28,7
30.	Гиппо	28,8
31.	ТМ Ганна	28,8
32.	БПС-Сбербанк	29,5
33.	Dilis	30,1
34.	Бабушкина Крынка	30,4
35.	Vetliva	30,6
36.	Белпочта	33,4
37.	ОМА	33,5
38.	Соседи	34,3
39.	Простоквашино	36,2
40.	Burvin	36,2
41.	Банк БелВЭБ	36,3
42.	БелМаркет	37,3
43.	Yves Rocher	39,9
44.	NELVA	41,1
45.	ТЦ МОМО	41,6
46.	Minimax	43,4
47.	Активия	44,2
48.	Банк Решение	44,4
49.	Издательский дом, Белый ветер	45,2
50.	Бонна, магазин натуральной косметики	49,2

Instagram

Если во ВКонтакте у 21vek.by падение, то в Instagram, наоборот, прослеживается рост. С сентября бренд поднялся на семь строчек вверх и занял четвертое место в рейтинге самых эффективных брендов. Записью, набравшей наибольшее количество реакций, стал продуктовый пост о кофемашине. Вопрос “Может разыграем такую?” привел к всплеску комментариев с поддержкой идеи. Всего публикация собрала около 8 тысяч лайков и больше тысячи комментариев.
В ноябре страница «Три цены» в Instagram достигла отметки в 200 тысяч подписчиков. Магазин фиксированных цен предложил разделить эту радость с подписчиками проведением розыгрыша.

Самым популярным постом среди фолловеров страницы «Мила» стала запись о черной пятнице. В конце ноября Мила активно подогревала интерес к этому событию, методично публикуя новости об акциях и высоких кешбэках.

«Мила» переиграла призыв #НаденьУжеЭтуМаску в свою сторону и предложила клиентам воспользоваться специальным предложением при покупке защитных масок.

№	БРЕНД	η_SMM
1.	Mark Formelle	3,3
2.	CONTE	4,0
3.	Мила	5,9
4.	21vek.by	6,3
5.	Буслiк	9,8
6.	Три цены	12,5
7.	Остров чистоты и вкуса	12,6
8.	Ами Мебель	13,4
9.	Белита	13,9
10.	Евроопт	14,4
11.	7 Карат	14,5
12.	Relouis	14,7
13.	ZIKO	16,0
14.	LUXVISAGE	16,0
15.	BelorDesign	17,0
16.	OZ.by	17,7
17.	Minimax	19,0
18.	Marko	20,1
19.	КОСМО	21,8
20.	Виталюр	22,9
21.	Belwest	23,1
22.	Elema	23,2
23.	Mixit	24,5
24.	Yves Rocher	25,0
25.	Кравт	25,3
26.	ТРЦ Galleria Minsk	25,4
27.	Швейная традиция	26,2
28.	Аквапарк Лебяжий	28,0
29.	Белавиа	29,2
30.	Gulliver	29,6
31.	Гипермаркет Green	30,6
32.	Burvin	30,9
33.	ТЦ Oldcity	31,2
34.	NELVA	31,5
35.	EGO-ART	33,4
36.	Маленькое счастье	34,0
37.	Ложка в ладошке	34,1
38.	Sister's	34,8
39.	Пинскдрев	35,0
40.	Соседи	37,2
41.	ZORKA	37,8
42.	ФК Динамо-Брест	38,2
43.	ТЦ Галилео	39,3
44.	ХК Динамо-Минск	39,5
45.	Lamoda	39,6
46.	KIOSQUE	41,2
47.	Красный пищевик	41,3
48.	МТС	41,7
49.	Huawei	43,3
50.	A1	45,1

Twitter

В ноябре Belavia опубликовала запись со скетчами на тему “Какой вы пассажир сегодня?”. Реакция оказалась такой же неоднозначной, как и сами картинки.

Самой запоминающейся записью на странице А1 в Twitter стала новость об озвучке произведений белорусского классика Владимира Короткевича.

В официальном сообществе life:) мобильный оператор прокомментировал новость о приостановке оказания услуг одному из клиентов якобы в связи с совершением правонарушений, и принес извинения за сложившуюся ситуацию.

№	БРЕНД	η_SMM
1.	ХК Динамо-Минск	2,8
2.	A1	3,2
3.	МТС	4,3
4.	ФК БАТЭ	4,8
5.	Белавиа	5,8
6.	life:)	6,1
7.	Альфа-Банк	6,5
8.	ФК НФК	8,3
9.	Беларусбанк	9,0
10.	Белгазпромбанк	9,9
11.	kvitki.by	10,8
12.	МТБанк	11,6
13.	Biblio - book shop	13,0
14.	Белагропромбанк	13,1
15.	НБРБ	13,2
16.	БПС-Сбербанк	13,6

Методология

В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков в день и за публикацию соответственно). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества. Бренд, получивший наименьшее значение по сумме трех метрик, занимает первое место.