Эксперты RocketData заметили, что с 11 апреля отзывы и рейтинг локаций снова публикуются в карточках компаний. Функция была недоступна в Беларуси, Украине и России с марта 2022 года.
Данную опцию отключили, чтобы пользователи не писали некорректную информацию, которая не связана с бизнесом.
Для бизнеса и особенно для ритейла это важная новость, так как рейтинг и отзывы в крупнейшем поисковом сервисе влияют на репутацию компании. И интерес бизнеса к этому вопросу не спадал в течение года.
В течение года отзывы на Google Картах не добавлялись, хотя у пользователей была возможность их написать. Но отклики любого содержания не проходили модерацию и оставались невидимыми для других пользователей.
Почему это важно для бизнеса?
Бизнесу важно следить за отзывами в Google, так как это может повлиять на репутацию компании.