Digital-агентство AMDG проанализировало ведение сообществ в социальных сетях в августе и составило рейтинг их эффективности. О смене лидеров в нескольких соцсетях, школьном контенте и исключении Приорбанка из рейтинга Facebook ― читайте в очередном обзоре.
VK
Место |
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Mark Formelle |
4,3 |
2. |
21vek.by |
7,0 |
3. |
Мила |
7,2 |
4. |
Ами Мебель |
8,2 |
5. |
МТС |
10,4 |
6. |
trikotazh.by |
12,3 |
7. |
CONTE |
13,0 |
8. |
Look |
13,8 |
9. |
BYCKOVSKI |
14,0 |
10. |
Kufar |
14,2 |
11. |
Остров чистоты и вкуса |
14,4 |
12. |
Евроопт |
14,5 |
13. |
MakeTravel |
14,9 |
14. |
A1 |
15,5 |
15. |
5 элемент |
15,7 |
16. |
SLAVIA |
16,0 |
17. |
Ложка в ладошке |
16,2 |
18. |
life:) |
17,8 |
19. |
kvitki.by |
18,8 |
20. |
Три цены |
20,3 |
21. |
АвтоСтронг-М |
20,8 |
22. |
Белоруснефть |
21,0 |
23. |
OZ.by |
21,4 |
24. |
Belwest |
24,3 |
25. |
Samsung |
24,3 |
26. |
Буслiк |
25,4 |
27. |
Белита |
26,6 |
28. |
Huawei |
27,4 |
29. |
Wildberries.by |
29,7 |
30. |
Pepsi |
30,3 |
31. |
Ticketpro |
32,8 |
32. |
Евроопт Кидс |
32,9 |
33. |
BURGER KING |
33,2 |
34. |
БПС-Сбербанк |
34,0 |
35. |
Oriflame |
34,1 |
36. |
Адукар |
34,7 |
37. |
Игрушки Полесье |
34,8 |
38. |
Брестский МК |
34,9 |
39. |
Гипермаркет Green |
35,2 |
40. |
Ростинг |
35,9 |
41. |
Атлант |
36,3 |
42. |
McDonald's |
37,1 |
43. |
Fix price |
38,4 |
44. |
OTTO |
39,6 |
45. |
Древо знаний |
40,1 |
46. |
av.by |
40,6 |
47. |
ABW.BY |
42,5 |
48. |
Беларусбанк |
43,7 |
49. |
Menu.by |
46,1 |
50. |
SUSHI HOUSE |
48,4 |
Аккаунт интернет-гипермаркета 21vek.by взлетел с 6-го на 2-е место. Во многом такой рост вовлеченности связан с успешным розыгрышем соковыжималки.
За месяц из ТОП-10 выпало сообщество «5 элемента»: 5-е место в июле сменилось на 15-е в августе. Ни акции по случаю 25-летия компании, ни публикации с вакансиями не сумели получить достаточно положительных реакций пользователей, чтобы место аккаунта в десятке сохранилось.
Место |
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
CONTE |
3,9 |
2. |
Samsung |
6,5 |
3. |
A1 |
7,6 |
4. |
Белоруснефть |
10,0 |
5. |
МТС |
10,3 |
6. |
Белита |
11,7 |
7. |
Mark Formelle |
12,1 |
8. |
Белавиа |
12,3 |
9. |
Jameson |
12,5 |
10. |
Милавица |
14,1 |
11. |
БПС-Сбербанк |
15,2 |
12. |
Гипермаркет Green |
15,3 |
13. |
OTTO |
15,5 |
14. |
LG |
17,1 |
15. |
Лидское пиво |
17,2 |
16. |
Брестский МК |
18,3 |
17. |
Адзенне Honar |
19,4 |
18. |
МТБанк |
19,8 |
19. |
Набеглави |
20,2 |
20. |
Красный пищевик |
20,5 |
21. |
Mercedes-Benz |
20,5 |
22. |
Kufar |
21,2 |
23. |
OZ.by |
21,3 |
24. |
BelorDesign |
23,5 |
25. |
Volkswagen |
27,2 |
26. |
kvitki.by |
27,4 |
27. |
Корона |
28,5 |
28. |
Vetliva |
28,7 |
29. |
Банк ВТБ |
28,7 |
30. |
Боржоми |
29,1 |
31. |
21vek.by |
32,1 |
32. |
Mazda |
32,7 |
33. |
Савушкин продукт |
33,8 |
34. |
Hyundai |
34,6 |
35. |
Wildberries.by |
35,3 |
36. |
Frosch |
35,5 |
37. |
АвтоСтронг-М |
36,2 |
38. |
Остров Чистоты и вкуса |
36,6 |
39. |
LogicLike |
37,2 |
40. |
Евроопт |
37,3 |
41. |
ТЦ Замок |
38,3 |
42. |
Ами Мебель |
38,5 |
43. |
Белагропромбанк |
40,0 |
44. |
Land Rover |
40,1 |
45. |
Ticketpro |
42,7 |
46. |
Jaguar |
43,0 |
47. |
TEZ TOUR |
43,8 |
48. |
Спартак |
44,5 |
49. |
Кравт |
46,5 |
50. |
life:) |
46,2 |
Лидер рейтинга в Facebook ― бренд Conte ― продолжает разыгрывать одежду из новой коллекции: это принесло высокую вовлеченность в июле, продолжает приносить и в августе.
Аккаунт Приорбанка объединили с международным сообществом Raiffeisen Bank, из-за чего первый теперь не может участвовать в Digital Review от AMDG. Напоминаем, что в рейтинге могут присутствовать только группы, ориентированные на аудиторию Беларуси.
Аккаунт «Белоруснефти», благодаря бережной работе модераторов с подписчиками, поднялся с 6-го на 4-е место. А занимавший «предпьедестальную» позицию в июле Mark Formelle вновь снизил продуктивность и откатился на 7-е место.
OK
Место |
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
CONTE |
5,8 |
2. |
Мила |
6,6 |
3. |
Ами Мебель |
9,8 |
4. |
Швейная Традиция |
10,1 |
5. |
Остров чистоты и вкуса |
10,1 |
6. |
Billie.by |
10,9 |
7. |
АвтоСтронг-М |
12,5 |
8. |
Mark Formelle |
12,9 |
9. |
Ложка в ладошке |
13,4 |
10. |
Евроопт |
13,9 |
11. |
Савушкин продукт |
14,4 |
12. |
Брестский МК |
14,8 |
13. |
A1 |
15,0 |
14. |
SLAVIA |
16,2 |
15. |
Древо знаний |
16,3 |
16. |
Kufar |
16,4 |
17. |
Wildberries.by |
17,0 |
18. |
МТС |
19,0 |
19. |
Три цены |
19,8 |
20. |
Атлант |
20,3 |
21. |
Буслiк |
21,8 |
22. |
Oriflame |
22,5 |
23. |
OTTO |
23,9 |
24. |
Банк Дабрабыт |
23,9 |
25. |
Виталюр |
24,5 |
26. |
Пинскдрев |
26,9 |
27. |
Беларусбанк |
27,3 |
28. |
E-dostavka.by |
30,5 |
29. |
MEGATOP |
31,0 |
30. |
Гиппо |
31,5 |
31. |
БПС-Сбербанк |
31,5 |
32. |
Санта |
31,6 |
33. |
Belwest |
32,2 |
34. |
Voka TV |
32,7 |
35. |
Volkswagen |
33,4 |
36. |
Алми |
33,8 |
37. |
ABW.BY |
34,4 |
38. |
Красный пищевик |
34,8 |
39. |
Vetliva |
34,9 |
40. |
Бабушкина Крынка |
36,6 |
41. |
Белита |
36,6 |
42. |
Турагентство География |
37,7 |
43. |
Спартак |
38,7 |
44. |
ОМА |
39,4 |
45. |
Милавица |
39,8 |
46. |
av.by |
40,0 |
47. |
Гипермаркет Green |
40,5 |
48. |
Соседи |
41,3 |
49. |
ТМ Ганна |
41,9 |
50. |
Dilis |
44,2 |
В Одноклассниках ― смена лидерства: «Ами Мебель», ранее занимавший 1-е место, опустился на 3-е, а первые две позиции в августе застолбили Conte и “Мила”.
Изменения связаны с падением вовлеченности в публикациях «Ами Мебель» несмотря на то, что тематика контента не изменилась.
Также заметна динамика аккаунта «Белорусский трикотаж Mirtrik.by», ранее известного как «Швейная традиция». В благодарность за изображение таблицы размеров в конце каждой публикации подписчики ставят лайки, у аккаунта растет вовлеченность, и в августе он меняет прежнее 6-е место в рейтинге на 4-е.
В Одноклассниках, как и в Facebook, Mark Formelle теряет позиции. В этой соцсети 5-е место в июле превратилось в 8-е в августе. Традиционные рубрики про домашних питомцев и новые модели не вызывают большого ажиотажа среди подписчиков.
Место |
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Mark Formelle |
4,1 |
2. |
CONTE |
5,4 |
3. |
21vek.by |
6,1 |
4. |
Мила |
7,7 |
5. |
Fix price |
8,0 |
6. |
Остров чистоты и вкуса |
9,6 |
7. |
Три цены |
11,7 |
8. |
7 Карат |
13,4 |
9. |
Ами Мебель |
14,4 |
10. |
5 элемент |
14,8 |
11. |
Relouis |
15,1 |
12. |
Евроопт |
15,9 |
13. |
LUXVISAGE |
16,4 |
14. |
Буслiк |
16,9 |
15. |
BelorDesign |
17,4 |
16. |
ZIKO |
17,8 |
17. |
Белита |
18,5 |
18. |
OZ.by |
18,6 |
19. |
Виталюр |
19,4 |
20. |
MEGATOP |
19,4 |
21. |
SLAVIA |
19,7 |
22. |
Marko |
21,0 |
23. |
Belwest |
22,1 |
24. |
Minimax |
24,4 |
25. |
Швейная традиция |
24,4 |
26. |
Mixit |
24,6 |
27. |
Elema |
25,7 |
28. |
Доброном |
26,7 |
29. |
MakeTravel |
31,5 |
30. |
TEZ TOUR |
31,5 |
31. |
Gulliver |
31,6 |
32. |
E-dostavka.by |
31,6 |
33. |
Милавица |
32,3 |
34. |
Yves Rocher |
32,4 |
35. |
Кравт |
33,1 |
36. |
Гипермаркет Green |
34,9 |
37. |
ТРЦ Galleria Minsk |
35,1 |
38. |
КОСМО |
35,2 |
39. |
Белавиа |
35,7 |
40. |
Корона |
35,9 |
41. |
BYCKOVSKI |
36,3 |
42. |
Архитектурная студия Зробім |
37,1 |
43. |
Burvin |
37,8 |
44. |
ТЦ Triniti |
40,5 |
45. |
Пинскдрев |
41,1 |
46. |
ТЦ Oldcity |
41,4 |
47. |
NELVA |
41,8 |
48. |
Соседи |
44,5 |
49. |
АвтоСтронг-М |
45,9 |
50. |
Lamoda |
48,6 |
В этой соцсети произошли изменения в лидерской тройке. Из постоянного соперничества аккаунтов Mark Formelle и Conte в августе победителем вышел первый. Третье место занял 21vek.by, чей лифт с 5-го на 3-е место потеснил «Милу» за пределы ТОП-3.
Самой заметной динамикой из ТОП-20 может похвастаться сообщество сети ювелирных магазинов “7 карат”: июльское 18-е место в августе сменилось на 11-е. Самый большой отклик вызвала публикация с обручальными кольцами.
Место |
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
МТС |
3,5 |
2. |
A1 |
3,7 |
3. |
Альфа-Банк |
3,7 |
4. |
life:) |
5,1 |
5. |
Белавиа |
5,2 |
6. |
Лидское пиво |
6,2 |
7. |
Беларусбанк |
7,8 |
8. |
Белгазпромбанк |
8,0 |
9. |
МТБанк |
8,4 |
10. |
Biblio - book shop |
10,0 |
11. |
Белагропромбанк |
11,2 |
12. |
БПС-Сбербанк |
11,5 |
13. |
Белпочта |
11,7 |
14. |
kvitki.by |
11,8 |
15. |
av.by |
12,2 |
16. |
Гарант, интернет-провайдер |
16,0 |
17. |
РРБ банк |
17,0 |
Единственное изменение в ТОП-10 по сравнению с июлем ― обмен позициями у Белгазпромбанка и МТБанка.
Лидеры рейтинга ― аккаунты МТС и А1 ― продолжают поддерживать социальные инициативы брендов и публиковать мемы. В то время как Альфа-Банк, продолжая шутить, приблизился ко второму месту по показателю R и, возможно, уже в следующем месяце сможет изменить традиционный расклад в тройке лидеров. Во всяком случае мемы-подколы уже есть.
TikTok
Место |
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
A1 |
2,0 |
2. |
Burger King |
2,9 |
3. |
Додо Пицца |
3,8 |
4. |
OZ.by |
6,3 |
5. |
Три цены |
6,6 |
6. |
Eva Clinic |
9,4 |
7. |
МТС |
9,9 |
8. |
av.by |
10,2 |
9. |
Доброном |
10,5 |
10. |
Остров чистоты и вкуса |
12,3 |
11. |
Виталюр |
13,2 |
12. |
Минский завод игристых вин |
13,6 |
13. |
Бабушкина крынка |
14,6 |
14. |
LUXVISAGE |
15,3 |
15. |
Евроопт |
15,9 |
16. |
Mark Formelle |
17,1 |
17. |
МЗБН |
17,8 |
18. |
Е-доставка |
17,9 |
19. |
Альфа-Банк |
19,2 |
20. |
Relouis |
20,3 |
21. |
Mixit |
20,7 |
22. |
Volkswagen |
21,1 |
23. |
ABW.BY |
21,3 |
24. |
Белита |
22,3 |
25. |
Адукар |
23,5 |
26. |
Суши Весла |
27,5 |
27. |
Атлант |
27,9 |
28. |
Realt.by |
28,3 |
29. |
Красный пищевик |
30,7 |
30. |
Швейная Традиция |
30,7 |
31. |
Xistore |
31,5 |
32. |
Belbet |
32,3 |
33. |
BYCKOVSKI |
32,3 |
34. |
Модум |
32,8 |
35. |
ISsoft |
34,7 |
36. |
BelorDesign |
35,0 |
37. |
MEGATOP |
35,2 |
38. |
Минский молочный завод №1 |
35,4 |
39. |
Белинвестбанк |
35,5 |
40. |
ТЦ Oldcity |
37,3 |
41. |
БПС-Сбербанк |
37,9 |
42. |
Beurer |
40,7 |
43. |
CONTE |
41,1 |
44. |
Big Bro |
41,5 |
45. |
Verba |
41,9 |
46. |
EGO-ART |
42,2 |
47. |
Dilis Parfum |
42,7 |
48. |
Минскинтеркапс |
43,5 |
49. |
Магазин CLANS |
45,1 |
50. |
Архитектурная студия "Зробім" |
46,7 |
В TikTok прежняя тройка лидеров также не обошлась без изменений: OZ.by потерял 2-е место, откатившись на 4-е, а «серебро» получает «Бургер Кинг».
У OZ.by самым популярным видео стала актуальная шутка по поводу школьных тетрадей.
У «Бургер Кинга» сразу несколько публикаций получили больше миллиона просмотров.
Крутой рывок сделал аккаунт МТС: с 15-го места в июле на 7-е в августе. Во многом резкий подъем произошел благодаря TikTok-сериалу #МТС7Я с выделяющимся продакшеном, узнаваемым героем и актуальными для аудитории сюжетами.
Методология
В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков в день и за публикацию соответственно). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.
Бренд, получивший наименьшее значение по сумме трех метрик, занимает первое место.