Тележки, которые получили название Dash Cart, оснащены камерами, дисплеем и сенсорными датчиками, которые автоматически отслеживают выбор и покупку клиентов. Они сами могут отсканировать товары в магазине и списать за них деньги с карты покупателя.
Вся система в магазинах Amazon Go работает на безналичной технологии Just Walk Out. В основе разработки Just Walk Out лежат технологии искусственного интеллекта, компьютерного видения и машинного обучения. Именно на ее основе работают магазины Amazon Go. Покупателям со смарт-тележками не придется стоять в очереди на кассу. Когда клиент магазина закончит делать покупки, ему будет необходимо просто пройти с тележкой через специальный проход и избавит от необходимости стоять в очереди к традиционным кассам.
Воспользоваться устройствами могут только зарегистрированные пользователи Amazon, к аккаунту которых привязана платежная карта. Для того, чтобы начать использование тележки, на входе в магазин надо отсканировать QR-код из приложения ритейлера.
Dash Carts рассчитаны на сравнительно небольшой объем покупок - такой, какой можно унести одной или двух сумках.
Работа тележек Dash Cart будет протестирована в магазине Woodland Hills в Калифорнии, который Amazon откроет в этом году. Это будет первый магазин сети супермаркетов, запуск которой компания запланировала на начало нынешнего года, но была вынуждена отложить из-за пандемии коронавируса. В период карантина Amazon использовала подготовленные для торговли помещения как dark stores.
В отличие от Go, формат супермаркетов подразумевает огромный ассортимент товаров, в том числе, продающихся на развес. В «умной» тележке учтено и это: встроенные электронные весы определят стоимость товара по его четырехзначному коду. Несмотря на огромное количество камер и датчиков, внешне Dash Carts отличаются от обычной тележки только наличием сенсорного дисплея.