Конкуренция со стороны онлайн-ритейла растет так же быстро, как и ожидания потребителя от процесса шопинга. Поэтому торговым центрам нужно не отставать и постоянно совершенствовать опыт покупок своих клиентов.
Как пишет портал Vc.ru, ссылаясь на исследование американского digital-агентства Absolunet, в 2018 году 56% всех покупок будут совершаться благодаря возможностям электронной торговли и под влиянием интернет-рекламы. Доля e-commerce в общем товарообороте США превысила 10% и растет ежегодно на 15%.
О несомненных тенденциях развития онлайн-торговли написано уже лостаточно много. В этой статье речь пойдет о других, менее обсуждаемых трендах – уже не о mobile first, не об оптимизации под голосовой поиск и под поиск по изображениям, не о развитии сервисов дополненной реальности в целях продаж и даже не о бурном развитии бизнес-видео. Какие еще тенденции стоит учитывать в интернет-торговлле в ближайшие годы?