Сейчас клиентский сервис неизбежно эволюционирует в клиентский опыт. Клиентский опыт включает в себя не только само обслуживание клиентов, но и все взаимодействие клиентов с компанией - от первоначального знакомства с продуктом или услугой до последующей поддержки и лояльности. Поэтому компании уделяют все больше внимания не только качеству обслуживания клиентов, но и всему процессу взаимодействия с клиентами, чтобы создать положительный, запоминающийся и целостный опыт для клиентов.
2 марта в Минске прошла конференция «Дни маркетинга, рекламы и брендинга 2023». Площадка конференц-центра IBB встретила более чем 350 участников-профессионалов локальных и международных брендов.
Подробно об этом 9 и 10 февраля на онлайн-форуме «Трансформания». Присоединяйтесь и увидите, что будущее за теми компаниями, которые активно внедряют цифровые технологии в свой бизнес.
2-3 марта в Минске пройдёт конференция «Дни маркетинга, рекламы и брендинга 2023». Более 350 профессионалов маркетингового сообщества Беларуси, представителей локальных и международных брендов снова соберутся на площадке конгресс-центра IBB, чтобы узнать тренды, прогнозы и актуальные инсайты для построения эффективного маркетинга.
Digital-агентство AMDG 25 января в 11:00 (МСК) проведет бесплатный вебинар «Продвижение мобильных приложений». Мероприятие пройдет в онлайн-формате.
Облачный провайдер ActiveCloud приглашает 31 января 2023 в 15.00 на бесплатный вебинар про инструменты, которые помогут сохранить доступность, целостность и конфиденциальность бизнеса в эпоху киберугроз.
23 января уже второй раз стартует неделя интернет-маркетинга. На протяжении пяти дней 23 спикера в формате онлайн и оффлайн выступят с докладами и разберут самые востребованные вопросы и актуальные проблемы отрасли.
24 января 2023 года в Renaissance Minsk состоится большой практикум Tax day. Известные белорусские эксперты в сфере налогов и аудита, юристы и финансисты сделают выводы про изменения в налогообложении для компаний и ИП, поделятся кейсами, механизмами работы в 2023.
Альфа Банк и Центр бухгалтерских услуг «БизнесСтарт» 5 января проведут ежегодный интенсив по разбору Налогового Кодекса 2023.
Эксперты юридической компании Revera 16 декабря расскажут о самых значимых законодательных изменениях 2023 года и ответят на вопросы участников.
BelRetail.by – это специализированный интернет-ресурс о розничной торговле и e-commerce в Республике Беларусь: актуальная информация о событиях отрасли, статьи, мнения; каталог ритейлеров, вакансии, профильное обучение, акции и бонусные предложения.
