Январский Digital Review: рейтинг эффективности сообществ беларусских брендов в соцсетях

Все рекламные возможности портала belretail.by

Сериал «Эйфория», скидки в «Белавиа» и что общего между драниками и виски. Digital-агентство AMDG проанализировало ведение сообществ в социальных сетях в январе и составило рейтинг их эффективности. Как начали бренды 2022 год, с помощью каких механик поднимали вовлеченность и что у них из этого вышло ― читайте в ежемесячном обзоре Digital Review.

Вконтакте

	БРЕНД	η_SMM
1.	Mark Formelle	4,0
2.	Мила	7,2
3.	Ами Мебель	8,4
4.	МТС	10,5
5.	CONTE	11,0
6.	BYCKOVSKI	12,5
7.	21vek.by	12,6
8.	trikotazh.by	12,7
9.	Евроопт	12,8
10.	Kufar	13,3
11.	SLAVIA	14,3
12.	MakeTravel	14,9
13.	A1	14,9
14.	Остров чистоты и вкуса	15,1
15.	5 элемент	15,6
16.	life:)	17,0
17.	Ложка в ладошке	17,6
18.	Белоруснефть	18,7
19.	АвтоСтронг-М	18,9
20.	OZ.by	19,3
21.	Belwest	19,5
22.	Три цены	20,8
23.	kvitki.by	20,8
24.	Samsung	23,8
25.	Pepsi	25,5
26.	Буслiк	26,2
27.	Белита	26,3
28.	Huawei	27,6
29.	Wildberries.by	28,8
30.	BURGERKING	29,7
31.	Fixprice	30,1
32.	Сбер Банк	32,8
33.	Ticketpro	33,3
34.	Oriflame	34,2
35.	Брестский МК	34,2
36.	Ростинг	34,3
37.	Евроопт Кидс	34,5
38.	Гипермаркет Green	34,5
39.	Игрушки Полесье	36,1
40.	Адукар	37,3
41.	av.by	37,3
42.	McDonald's	37,4
43.	Атлант	38,0
44.	ABW.BY	40,1
45.	Беларусбанк	40,5
46.	OTTO	41,2
47.	Древо знаний	42,0
48.	LogicLike	43,4
49.	Магазин CLANS	46,3
50.	SUSHI HOUSE	47,2

Первым конкурсом в 2022 году в сообществе бренда Conte стал розыгрыш в коллаборации с производителем обуви Belwest. Для участия было достаточно стать подписчиком двух сообществ, оставить комментарий и репостнуть запись. В группе Conte публикация собрала чуть больше 5 тысяч лайков, около 6 тысяч комментариев и 2,5 тысячи репостов. Высокая активность была и у фолловеров Belwest ― 4,6 тысячи отметок «мне нравится», еще около 5 тысяч ответов под самим постом, а 2 тысячи пользователей поделились записью на своих страницах.

Digital Review: рейтинг эффективности сообществ беларусских брендов в соцсетях

Ни новый тип сумок Byckovski, ни новости о скидках, ни пост о прекращении выпуска отдельных моделей не обратили на себя столько внимания, как запись о дне рождения основателя бренда Евгения Бычковского.

21vek.by в начале января решил поиграть с подписчиками, предложив проверить их интуицию и угадать, какой предмет стоит дороже: левый или правый. Пользователи активно делились своими предположениями в комментариях, однако так и не получили ответ от модераторов сообщества с правильными вариантами.

Facebook

	БРЕНД	η_SMM
1.	CONTE	5,9
2.	Samsung	6,9
3.	A1	9,1
4.	Mark Formelle	10,1
5.	Приорбанк	10,6
6.	Боржоми	10,8
7.	МТС	11,3
8.	Белоруснефть	11,3
9.	Белита	12,3
10.	Jameson	12,9
11.	Белавиа	13,7
12.	Милавица	14,4
13.	Гипермаркет Green	15,0
14.	Сбербанк	15,4
15.	OTTO	16,5
16.	Брестский МК	17,3
17.	Лидское пиво	17,6
18.	LG	17,7
19.	Набеглави	21,0
20.	Адзенне Honar	21,3
21.	Красный пищевик	21,4
22.	Mercedes-Benz	21,5
23.	OZ.by	22,2
24.	Kufar	22,4
25.	МТБанк	22,6
26.	BelorDesign	23,4
27.	kvitki.by	27,7
28.	Volkswagen	27,9
29.	АвтоСтронг-М	28,2
30.	Банк ВТБ	30,9
31.	Корона	31,3
32.	21vek.by	32,1
33.	Mazda	32,9
34.	Vetliva	33,2
35.	Hyundai	33,9
36.	Wildberries.by	35,1
37.	Frosch	35,7
38.	Ами Мебель	35,8
39.	LogicLike	36,3
40.	Евроопт	36,3
41.	ТЦ Замок	37,3
42.	Остров Чистоты и вкуса	37,6
43.	Белагропромбанк	38,2
44.	Савушкин продукт	38,3
45.	Land Rover	40,1
46.	Jaguar	41,9
47.	Ticketpro	42,9
48.	Спартак	44,2
49.	TEZ TOUR	44,7
50.	Кравт	47,9

Около 60 комментариев получил пост Jameson, в котором сравнили драники и виски. В целом алкогольный бренд активно продвигает свою продукцию: Jameson любят в социальных сетях, ирландский виски имеет беларуского амбассадора, а в меню минских заведений часто встречаются специальные предложения с этим видом напитка.

Всего в январе в сообществе было опубликовано только 4 записи, в среднем каждый пост собрал 277 лайков, общее число комментариев составило около 80.

В сообществе производителя уходовой и декоративной косметики «Белита» наибольшее количество реакций получила новость о способах использования продуктов по уходу за лицом популярной линейки Bielita premium.

Отличной модерацией может похвастаться сообщество «Приорбанка» в Facebook. В январе пост о бесплатном способе смены ПИН-кода стал самым заметным на странице банка. Под записью фолловеры и клиенты банка отмечали удобство мобильного приложения, благодарили за полезный совет и интересовались введением новых функций. Ни один комментарий не был проигнорирован представителями банка.

Одноклассники

	БРЕНД	η_SMM
1.	CONTE	5,7
2.	Billie.by	7,8
3.	Мила	8,3
4.	Mark Formelle	8,4
5.	Ами Мебель	9,3
6.	Швейная Традиция	9,4
7.	АвтоСтронг-М	11,2
8.	Евроопт	11,8
9.	Остров чистоты и вкуса	13,1
10.	Брестский МК	13,3
11.	Древо знаний	15,8
12.	Kufar	16,0
13.	Савушкин продукт	16,2
14.	A1	16,3
15.	SLAVIA	16,6
16.	МТС	16,7
17.	Wildberries.by	17,3
18.	Атлант	21,2
19.	Три цены	21,6
20.	Ложка в ладошке	22,2
21.	Буслiк	22,4
22.	Oriflame	22,5
23.	OTTO	22,6
24.	Виталюр	24,6
25.	Беларусбанк	25,1
26.	Алми	25,2
27.	Пинскдрев	26,1
28.	Банк Дабрабыт	26,5
29.	Belwest	26,6
30.	Voka TV	30,2
31.	MEGATOP	30,6
32.	E-dostavka.by	31,0
33.	Гиппо	32,3
34.	Сбербанк	33,2
35.	Санта	33,9
36.	Volkswagen	33,9
37.	Соседи	36,1
38.	Красный пищевик	36,7
39.	Vetliva	37,1
40.	Бабушкина Крынка	37,2
41.	av.by	37,6
42.	Гипермаркет Green	37,9
43.	Турагентство География	38,1
44.	ABW.BY	39,4
45.	ТМ Ганна	39,5
46.	Спартак	40,2
47.	ОМА	42,0
48.	Милавица	42,3
49.	kvitki.by	42,9
50.	5 элемент	43,1

Продуктовый пост «Брестского МК» о готовом холодце обошел запись о степенях прожарки стейков, рецепт шашлыков и анонс участия производителя в рождественском фестивале-ярмарке, собрав 165 отметок “мне нравится” и порядка 10 комментариев. В комментариях под публикацией подписчики делились положительными отзывами о продукции.

В январе «Швейная Традиция» разбавила посты с образами моделей, добавив рубрику с подборками коллекций производителей. Такой подход был положительно оценен подписчиками сообщества, которые в свою очередь оставляли большее число реакций под данным типом публикаций.

Instagram

	БРЕНД	η_SMM
1.	Mark Formelle	2,3
2.	CONTE	5,8
3.	Мила	7,5
4.	Fixprice	8,0
5.	21vek.by	9,5
6.	Ами Мебель	12,6
7.	LUXVISAGE	12,6
8.	Остров чистоты и вкуса	12,8
9.	Три цены	12,8
10.	Relouis	14,5
11.	5 элемент	15,2
12.	ZIKO	16,4
13.	Буслiк	16,9
14.	OZ.by	17,3
15.	Евроопт	17,4
16.	Доброном	17,4
17.	7Карат	17,5
18.	SLAVIA	18,6
19.	Белита	18,8
20.	Виталюр	18,8
21.	BelorDesign	20,2
22.	Marko	20,4
23.	MEGATOP	22,4
24.	Belwest	24,1
25.	Швейная традиция	24,3
26.	Elema	24,9
27.	Minimax	27,6
28.	Mixit	30,0
29.	ТРЦ Galleria Minsk	30,7
30.	Гипермаркет Green	30,8
31.	MakeTravel	31,0
32.	Gulliver	31,0
33.	E-dostavka.by	31,9
34.	Милавица	32,5
35.	Кравт	32,8
36.	Yves Rocher	33,1
37.	BYCKOVSKI	33,7
38.	TEZ TOUR	33,8
39.	КОСМО	33,9
40.	Корона	34,9
41.	Архитектурная студия Зробім	35,9
42.	Белавиа	36,6
43.	Burvin	39,7
44.	Пинскдрев	40,3
45.	ТЦ Triniti	40,9
46.	Соседи	42,4
47.	NELVA	42,9
48.	Samsung Belarus	43,5
49.	АвтоСтронг-М	47,1
50.	Lamoda	49,0

Хоть главными праздниками января и считаются Рождество и старый Новый год, самым популярным постом Mark Formelle, занимающего первую строчку в рейтинге, стали пижамные комплекты ко Дню святого Валентина. “Пижамы, перед которыми невозможно устоять” ― говорит бренд, и, похоже, подписчики с ним согласны.

Следующие в ТОПе ― спортивные костюмы. Парный “friends look” c подругой и яркая коллаборация бренда с художницей Евгенией Страховой ― кажется, пандемия все-таки приучила нас, несмотря на повод, выбирать удобство и комфорт.

Среди самых популярных постов Conte ― конкурс совместно с дистрибьютором массажного и фитнес-оборудования. В новом году бренд решил порадовать подписчиков прибором для омоложения кожи лица и онлайн-шопингом в интернет-магазине Conte.

Отклик среди подписчиков получил также пост с главным аксессуаром этого сезона ― узорными колготками, захватившими не только мировые подиумы, но и Instagram бренда.

«Мила», как и Conte, решила начать 2022 год с подарков для подписчиков и провела сразу два конкурса-розыгрыша. Они и стали самыми популярными постами бренда в этом месяце. В первом розыгрыше победителям достались фирменные шоперы с косметическими продуктами внутри, а во втором ― подарочные боксы, наполненные продукцией Eveline.

21vek.by еще раз подтверждает, что самый эффективный способ привлечь внимание аудитории ― это конкурс. Особенно в январе, когда каждый еще в тайне надеется найти под елкой запоздавший новогодний подарок. Розыгрыши пылесоса Xiaomi и бьюти-бокса стали наиболее популярными публикациями бренда в этом месяце.

Twitter

	БРЕНД	η_SMM
1.	МТС	2,5
2.	Альфа-Банк	2,6
3.	A1	4,9
4.	Белавиа	5,6
5.	life:)	6,2
6.	Лидское пиво	6,2
7.	Беларусбанк	7,5
8.	МТБанк	7,9
9.	Белгазпромбанк	10,0
10.	Biblio-bookshop	10,3
11.	Белагропромбанк	10,3
12.	Белпочта	10,9
13.	Сбербанк	11,1
14.	av.by	11,8
15.	РРБ банк	13,0
16.	HONOR Belarus	15,2

Новый год ― отличный повод узнать что-то новое! МТС, занявший первую позицию в рейтинге, поделился публикацией об открытии нового набора в школу #НаучиСвоихБлизких для людей старшего возраста. Твит стал самым популярным в аккаунте бренда в этом месяце.

В январе Альфа-Банк продолжает поднимать настроение подписчикам своими записями в Twitter.

«Начать 2022-й с путешествия? Звучит, как идеальный план!» ― так анонсировал снижение цен по ряду направлений авиаперевозчик «Белавиа».

TikTok

	БРЕНД	η_SMM
1.	Додо Пицца	3,5
2.	Burger King	3,7
3.	OZ.by	6,7
4.	A1	8,0
5.	LUXVISAGE	8,1
6.	Сникерхэд	9,8
7.	Eva Clinic	10,0
8.	av.by	11,5
9.	Доброном	12,3
10.	Relouis	13,2
11.	FRUDOZA	13,4
12.	Три цены	14,8
13.	Виталюр	15,5
14.	МТС	15,6
15.	Остров чистоты и вкуса	18,3
16.	Минский завод игристых вин	18,4
17.	Volkswagen	19,5
18.	synevo	19,7
19.	Бабушкина крынка	20,1
20.	Альфа-Банк	20,2
21.	Mark Formelle	21,7
22.	Евроопт	22,1
23.	БЕЛА-КОЛА	22,8
24.	Realt.by	24,2
25.	ABW.BY	26,4
26.	Е-доставка	27,0
27.	Адукар	27,6
28.	Белинвестбанк	28,4
29.	Mixit	28,5
30.	Белита	29,6
31.	BYCKOVSKI	29,6
32.	АЗС А-100	30,1
33.	Элема	30,6
34.	EnglishPapa	30,8
35.	MEGATOP	30,9
36.	Швейная Традиция	31,5
37.	Xistore	33,0
38.	BelorDesign	33,4
39.	Турагентство География	34,3
40.	ТЦ Oldcity	34,4
41.	Verba	37,5
42.	CONTE	39,1
43.	Брестский МК	40,8
44.	NELVA	41,4
45.	Электросила	41,8
46.	Парк активного отдыха 0,67	44,4
47.	Минский молочный завод №1	45,4
48.	Dilis Parfum	47,2
49.	Beurer	48,2
50.	Магазин CLANS	50,0

Аккаунт «Додо Пиццы» возглавил рейтинг TikTok. В январе на странице было опубликовано 12 видео ― и ни один из роликов не набрал меньше 10 тысяч просмотров. Сильнее всего аудитории “откликнулся” вариант приготовления сладкой пиццы (1,9 млн просмотров). Более 100 тысяч просмотров также набрали юмористическое видео о работе стажера и анонс новой пиццы «Домашняя».

В январе заканчиваются зимние каникулы, школьники и студенты готовятся вернуться к учебе, поэтому неудивительно, что самым популярным видео в аккаунте Oz.by в этом месяце стала подборка канцелярии (323,5 тысячи просмотров). Аудитории также понравились серии видео “Что читают герои фильмов и сериалов” и “Тест по киновселенным”.

Новый сезон «Эйфории» захватил тренды TikTok, и LUXVISAGE умело его использовал. Видео с повторением макияжа в стиле сериала набрало 3,6 миллиона просмотров в аккаунте бренда и стало самым популярным в этом месяце.

Методология

В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков в день и за публикацию соответственно). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.

Бренд, получивший наименьшее значение по сумме трех метрик, занимает первое место.