«Кровосток» в TikTok, использование UGC-контента и совместные проекты

Все рекламные возможности портала belretail.by

Digital-агентство AMDG проанализировало ведение сообществ в социальных сетях в сентябре и составило рейтинг их эффективности. О самых заметных брендовых публикациях, SMM-подходах для вовлечения пользователей и контенте, который публикует бизнес, ― читайте в нашем обзоре.

ВКонтакте

№	БРЕНД	η_SMM
1.	Mark Formelle	4,9
2.	Мила	6,1
3.	Ами Мебель	9,4
4.	МТС	9,5
5.	trikotazh.by	12,4
6.	CONTE	12,4
7.	Kufar	13,2
8.	Евроопт	13,4
9.	Look	13,7
10.	21vek.by	13,8
11.	BYCKOVSKI	14,2
12.	A1	15,7
13.	MakeTravel	15,8
14.	Остров чистоты и вкуса	16,2
15.	SLAVIA	16,2
16.	Ложка в ладошке	16,2
17.	5 элемент	16,3
18.	life:)	16,6
19.	OZ.by	18,9
20.	kvitki.by	19,1
21.	АвтоСтронг-М	20,5
22.	Белоруснефть	20,7
23.	Три цены	22,8
24.	Belwest	23,3
25.	Samsung	25,5
26.	Буслiк	25,6
27.	Белита	26,6
28.	Pepsi	27,1
29.	Huawei	27,8
30.	Wildberries.by	30,4
31.	Oriflame	32,5
32.	Евроопт Кидс	33,3
33.	BURGERKING	33,5
34.	Ticketpro	34,0
35.	Адукар	34,0
36.	Игрушки Полесье	34,3
37.	Брестский МК	34,5
38.	Гипермаркет Green	34,6
39.	Ростинг	35,2
40.	Атлант	36,0
41.	Fixprice	36,5
42.	McDonald's	37,1
43.	OTTO	38,8
44.	Беларусбанк	39,7
45.	av.by	40,1
46.	Древознаний	40,2
47.	ABW.BY	41,1
48.	LogicLike	43,7
49.	Menu.by	44,2
50.	SUSHIHOUSE	47,4

Для вовлечения пользователей trikotazh.by ведет диалог с аудиторией, интересуясь мнением подписчиков об образах из каталога интернет-магазина. В среднем такие посты собирают около 200 лайков и порядка 10 комментариев.

рейтинг сообществ в социальных сетях в сентябре

В сентябре самой заметной публикацией МТС во ВКонтакте стал пост о совместном проекте с поисково-спасательным отрядом «Ангел». Запись с официальной страницы МТС была репостнута 20 пользователями.

«Куфар» в сентябре искали семью для «хвостиков»: так они преподнесли идею с поиском хозяев для котов и собак.

Facebook

№	БРЕНД	η_SMM
1.	CONTE	3,8
2.	Samsung	7,3
3.	A1	8,7
4.	МТС	8,9
5.	Приорбанк	10,6
6.	Белоруснефть	10,6
7.	Mark Formelle	11,6
8.	Jameson	12,2
9.	Белита	12,4
10.	Белавиа	12,8
11.	Милавица	15,1
12.	БПС-Сбербанк	15,6
13.	Гипермаркет Green	15,9
14.	LG	16,4
15.	Лидское пиво	17,1
16.	OTTO	17,2
17.	Брестский МК	18,7
18.	МТБанк	19,5
19.	Красный пищевик	20,3
20.	Адзенне Honar	20,3
21.	Набеглави	20,4
22.	Mercedes-Benz	20,4
23.	OZ.by	21,1
24.	Kufar	21,2
25.	BelorDesign	24,0
26.	kvitki.by	26,3
27.	Банк ВТБ	27,9
28.	Volkswagen	28,2
29.	Боржоми	28,4
30.	Корона	29,1
31.	Vetliva	29,5
32.	21vek.by	30,8
33.	Mazda	32,4
34.	Hyundai	33,8
35.	АвтоСтронг-М	33,9
36.	Wildberries.by	34,8
37.	Савушкин продукт	33,9
38.	Frosch	35,0
39.	LogicLike	35,6
40.	Евроопт	35,7
41.	Ами Мебель	37,8
42.	ТЦ Замок	38,3
43.	Остров Чистоты и вкуса	38,8
44.	Белагропромбанк	39,2
45.	Land Rover	41,8
46.	Ticketpro	43,2
47.	Jaguar	43,7
48.	TEZ TOUR	43,8
49.	Спартак	44,0
50.	Кравт	47,0

Пост о позиции компании Irish Distillers на тему ответственного потребления ресурсов привлек наибольшее внимание пользователей бренда в Facebook. В своем аккаунте Jameson рассказывает подписчикам о гастрономических сочетаниях, новых коктейлях на основе виски и истории бренда.

Samsung собрал летние фотографии подписчиков с хештегом #samsungbelarus и устроил голосование за лучший кадр. Запись собрала чуть больше 1 тысячи лайков и около 30 комментариев.

Зачастую о своих КСО-проектах в социальных сетях рассказывают телеком-операторы, однако в сентябре «Белавиа» опубликовала новость об экскурсии на борт самолета с бортпроводниками и пилотами авиакомпании для детей из социально-педагогического центра Центрального района.

Одноклассники

№	БРЕНД	η_SMM
1.	CONTE	6,2
2.	Ами Мебель	6,8
3.	Мила	7,3
4.	Швейная Традиция	10,0
5.	Billie.by	10,8
6.	Mark Formelle	11,2
7.	Остров чистоты и вкуса	12,4
8.	АвтоСтронг-М	12,7
9.	Евроопт	13,5
10.	Брестский МК	14,4
11.	Ложка в ладошке	14,4
12.	Савушкин продукт	14,7
13.	A1	14,9
14.	Kufar	15,9
15.	Древо знаний	16,2
16.	SLAVIA	16,6
17.	Wildberries.by	16,7
18.	Атлант	17,0
19.	МТС	18,7
20.	Oriflame	21,7
21.	Три цены	22,2
22.	Буслiк	22,4
23.	OTTO	23,7
24.	Виталюр	25,4
25.	Беларусбанк	25,9
26.	Банк Дабрабыт	26,1
27.	Пинскдрев	26,7
28.	Belwest	30,2
29.	Алми	30,4
30.	E-dostavka.by	30,6
31.	MEGATOP	31,7
32.	Гиппо	32,0
33.	БПС-Сбербанк	32,7
34.	Санта	32,8
35.	Volkswagen	32,9
36.	ABW.BY	33,1
37.	Voka TV	33,5
38.	Vetliva	35,8
39.	Красный пищевик	36,3
40.	Бабушкина Крынка	37,2
41.	Турагентство География	37,2
42.	Белита	37,6
43.	kvitki.by	39,0
44.	Спартак	39,1
45.	av.by	40,5
46.	Милавица	41,1
47.	ОМА	41,2
48.	Гипермаркет Green	41,5
49.	Соседи	41,8
50.	ТМ Ганна	42,3

В одном из самых заметных сентябрьских постов в Одноклассниках Mark Formelle предложил поделиться «формулой классного лука» и выиграть приз от бренда. Подписчики откликнулись на предложение, составив 47 образов.

Также в первом месяце осени Mark Formelle использовал группу в Одноклассниках для анонса конкурса, который проходил в Instagram-аккаунте. Однако не все фолловеры сообщества оценили такой подход и попросили провести отдельный конкурс для пользователей Одноклассников.

Акцент в SMM-стратегии продвижения «АвтоСтронг-М» сделан на развлекательный контент. Так, наибольшую вовлеченность пользователей собирают посты со смешными роликами и мемами.

Instagram

№	БРЕНД	η_SMM
1.	CONTE	4,4
2.	Mark Formelle	4,7
3.	Мила	5,8
4.	Fixprice	7,5
5.	5 элемент	7,5
6.	Остров чистоты и вкуса	11,9
7.	21vek.by	12,5
8.	Ами Мебель	13,6
9.	Три цены	14,0
10.	Relouis	14,6
11.	LUXVISAGE	15,9
12.	Евроопт	16,5
13.	ZIKO	16,7
14.	BelorDesign	16,8
15.	Буслiк	17,2
16.	SLAVIA	17,9
17.	Белита	18,4
18.	7Карат	19,6
19.	OZ.by	20,0
20.	Marko	20,6
21.	MEGATOP	20,6
22.	Belwest	20,7
23.	Виталюр	20,8
24.	Швейная традиция	23,0
25.	Minimax	24,4
26.	Доброном	28,2
27.	Gulliver	28,5
28.	Mixit	28,7
29.	Elema	28,8
30.	ТРЦ GalleriaMinsk	29,5
31.	MakeTravel	31,2
32.	E-dostavka.by	32,4
33.	TEZ TOUR	32,5
34.	Милавица	32,7
35.	Yves Rocher	32,8
36.	Гипермаркет Green	33,7
37.	BYCKOVSKI	34,1
38.	Белавиа	34,4
39.	Кравт	34,6
40.	КОСМО	35,3
41.	Пинскдрев	35,3
42.	Корона	37,5
43.	Архитектурная студия Зробім	38,2
44.	Burvin	38,3
45.	Samsung Belarus	39,4
46.	Соседи	41,9
47.	ТЦ Oldcity	42,6
48.	NELVA	42,8
49.	Lamoda	48,0
50.	АвтоСтронг-М	48,0

В ТОП сентябрьских публикаций Mark Formelle вошел розыгрыш осеннего образа, который собрал порядка 27 тысяч лайков и 50 тысяч комментариев.

Вовлеченность аудитории получают не только посты с розыгрышами. В сентябре в рейтинге самых заметных публикаций — рубрика с фотографиями подписчиц, продуктовый контент и #mf_преображение.

Около 20 тысяч лайков и 229 комментариев получил продуктовый пост “5 элемента” о новой модели телефона от Samsung.

Twitter

№	БРЕНД	η_SMM
1.	МТС	3,0
2.	Альфа-Банк	3,7
3.	A1	3,8
4.	life:)	5,0
5.	Белавиа	5,2
6.	Лидское пиво	5,9
7.	Беларусбанк	7,5
8.	МТБанк	8,4
9.	Белгазпромбанк	9,2
10.	Biblio - book shop	10,0
11.	Белпочта	10,1
12.	Белагропромбанк	10,4
13.	av.by	11,3
14.	РРБ банк	12,3
15.	Гарант, интернет-провайдер	14,2

В сентябре в Twitter МТС рассказал о трех проектах: обучение живописи незрячих людей, аудиогиде “История белорусской живописи” и новом наборе в онлайн-школу #НаучиСвоихБлизких.

Альфа-Банк использовал инфоповод с выходом на рынок новой модели iPhone, опубликовав пост о будущей цене iPhone 13 Pro. Публикация собрала больше 750 лайков и около 80 репостов.

TikTok

№	БРЕНД	η_SMM
1.	A1	3,1
2.	Burger King	3,8
3.	Додо Пицца	3,9
4.	OZ.by	4,8
5.	Три цены	5,3
6.	Eva Clinic	9,0
7.	Доброном	9,2
8.	Relouis	9,7
9.	Виталюр	10,8
10.	av.by	13,2
11.	Остров чистоты и вкуса	13,4
12.	LUXVISAGE	13,5
13.	Евроопт	13,7
14.	Минский завод игристых вин	14,7
15.	Бабушкина крынка	14,9
16.	МТС	15,9
17.	МЗБН	18,4
18.	Volkswagen	18,8
19.	Е-доставка	19,0
20.	Mark Formelle	20,8
21.	Mixit	20,8
22.	ABW.BY	21,5
23.	Адукар	21,6
24.	Альфа-Банк	23,0
25.	Белита	23,7
26.	Realt.by	26,3
27.	Атлант	28,8
28.	Belbet	28,9
29.	Швейная Традиция	29,2
30.	BYCKOVSKI	29,6
31.	Красный пищевик	29,8
32.	ТЦ Oldcity	30,1
33.	Xistore	30,6
34.	MEGATOP	31,8
35.	Свiтанак	32,6
36.	CONTE	33,6
37.	Модум	34,0
38.	BelorDesign	35,0
39.	Beurer	38,0
40.	Минский молочный завод №1	38,4
41.	Verba	40,2
42.	ROBOLAB	41,2
43.	Dilis Parfum	42,2
44.	Big Bro	43,2
45.	Магазин CLANS	45,0
46.	EGO-ART	46,0

Более 73 тысяч лайков и 547 комментариев в TikTok получил ролик «Виталюра» о просьбе родителей купить сладкое.

Также в сентябре ритейл-сеть сняла ответ на просьбу одного из пользователей о приготовлении «ПастаПиццы».

А1 напомнил в TikTok об обновлении приложения «Мой А1» при помощи видео с участием блогеров @andjilisha и @kriss_bara99. О счастливых часах в салонах телеком-оператора было сообщено под трендовый кусок из песни группы «Кровосток».

Не только «Виталюр» снимает видеоответы. В сентябре Relouis сняла ролик с макияжем для шестиклассниц с использованием средств бренда. Публикация получила положительный отклик и просьбы подготовить видео для других классов.

Методология

В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ERday/ERpost — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков в день и за публикацию соответственно). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.

Бренд, получивший наименьшее значение по сумме трех метрик, занимает первое место.