Digital-агентство AMDG представило итоги ежемесячного анализа эффективности брендов в соцсетях. В феврале бренды создавали тематические посты к праздникам, проводили эксперименты с собственной продукцией и контентом. «Брестский МК» провел новый мастер-класс, Mark Formelle представил вдохновляющую коллекцию, а Surprise.by провел «мемные» соцопросы.
ВКонтакте
Аккаунт trikotazh.by уступил первое место Mark Formelle и переместился на 2-ю строчку рейтинга. Странице CONTE удалось вырасти на 3 пункта и закрепиться на 5-м месте. 21vek.by потерял сразу 7 позиций. В феврале аккаунт онлайн-гипермаркета стал 10-м по показателю эффективности во ВКонтакте. На 9-е место переместилось сообщество МТС, которому в январе принадлежала 11-я строчка рейтинговой таблицы.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Mark Formelle |
3,4 |
2. |
trikotazh.by |
3,6 |
3. |
Светофор |
7,3 |
4. |
Ами Мебель |
9,2 |
5. |
CONTE |
9,4 |
6. |
Евроопт |
9,7 |
7. |
Мила |
10,3 |
8. |
Kufar |
11,0 |
9. |
МТС |
12,2 |
10. |
21vek.by |
14,0 |
11. |
Три цены |
15,5 |
12. |
5 элемент |
16,0 |
13. |
life:) |
16,1 |
14. |
Остров чистоты и вкуса |
16,1 |
15. |
A1 |
16,2 |
16. |
SLAVIA |
16,6 |
17. |
BYCKOVSKI |
17,7 |
18. |
АвтоСтронг-М |
19,6 |
19. |
MakeTravel |
20,8 |
20. |
Белоруснефть |
21,3 |
21. |
OZ |
21,6 |
22. |
Belwest |
22,1 |
23. |
kvitki.by |
22,5 |
24. |
Fixprice |
23,1 |
25. |
Burger King |
24,3 |
26. |
Додо Пицца |
24,7 |
27. |
Белита |
26,9 |
28. |
Аквапарк «Лебяжий» |
27,2 |
29. |
Wildberries.by |
27,5 |
30. |
Брестский МК |
28,3 |
31. |
av.by |
29,7 |
32. |
Huawei |
30,0 |
33. |
Сбербанк |
32,4 |
34. |
Ticketpro |
33,1 |
35. |
Атлант |
33,3 |
36. |
MEGATOP |
34,0 |
37. |
Ростинг |
35,1 |
38. |
Гипермаркет Green |
35,7 |
39. |
Игрушки Полесье |
35,8 |
40. |
ABW.BY |
38,3 |
41. |
Беллакт |
38,9 |
42. |
Беларусбанк |
39,0 |
43. |
Адукар |
39,1 |
44. |
Древо знаний |
41,3 |
45. |
Магазин CLANS |
42,8 |
46. |
Альфа–Банк |
42,9 |
47. |
Voka TV |
44,4 |
48. |
TEZTOUR |
44,5 |
49. |
Realt |
44,8 |
50. |
Yves Rocher |
45,7 |
В честь международного дня родного языка в аккаунте МТС в феврале целую неделю размещались посты на белорусском языке. В самом популярном из них телеком-оператор предложил подписчикам угадать, как по-белорусски звучат названия известных сериалов. Публикация охватила свыше 130 тысяч человек и понравилась более чем 75 пользователям. Среднее количество оценок на февральских записях достигло отметки в 15 лайков.
В феврале 21vek.by не проводил конкурсы в своем аккаунте ВКонтакте, из-за чего общий уровень активности подписчиков снизился. Самый просматриваемый пост месяца с валентинками в честь 14 февраля увидели свыше 5,6 тысячи человек и оценили более 25 пользователей.
Больше всего отметок «нравится» получил ролик с соцопросом. Онлайн-гипермаркет узнал у мужчин, какие что им подарили на 23 февраля. Видео посмотрели около 3,1 тысячи пользователей и оценили свыше 40 раз.
Аккаунт CONTE вновь занял первую строчку рейтинга эффективности брендов в Facebook. Сообщество Mark Formelle выросло на 1 позицию и стало 3-м. С 3-го на 5-е место переместился аккаунт сети автозаправок «Белоруснефть». Страница «Белиты» также потеряла 2 строчки и стала 8-й. Аккаунт МТС поднялся с 10-го на 9-е место, а последним в ТОП-10 в феврале стал «Брестский МК».
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
CONTE |
3,7 |
2. |
A1 |
5,2 |
3. |
Mark Formelle |
8,0 |
4. |
Белавиа |
8,9 |
5. |
Белоруснефть |
9,1 |
6. |
Приорбанк |
10,1 |
7. |
ABW.BY |
10,2 |
8. |
Белита |
10,7 |
9. |
МТС |
11,4 |
10. |
Брестский МК |
11,6 |
11. |
Сбербанк |
14,5 |
12. |
Гипермаркет Green |
15,5 |
13. |
LG |
16,0 |
14. |
Красный пищевик |
17,5 |
15. |
Kufar |
18,5 |
16. |
АвтоСтронг-М |
19,0 |
17. |
OZ |
19,7 |
18. |
Адзенне Honar |
21,2 |
19. |
Volkswagen |
21,3 |
20. |
Лидское пиво |
22,4 |
21. |
МТБанк |
22,8 |
22. |
BelorDesign |
23,4 |
23. |
Корона |
23,6 |
24. |
Савушкин продукт |
23,8 |
25. |
Банк ВТБ |
25,2 |
26. |
kvitki.by |
25,5 |
27. |
21vek.by |
25,6 |
28. |
Mazda |
28,2 |
29. |
Vetliva |
28,4 |
30. |
Ами Мебель |
29,7 |
31. |
Евроопт |
30,2 |
32. |
Land Rover |
31,1 |
33. |
Спартак |
32,0 |
34. |
Hyundai |
32,0 |
35. |
АВТОИДЕЯ |
32,6 |
36. |
life:) |
34,4 |
37. |
Белинвестбанк |
35,1 |
38. |
Ticketpro |
35,3 |
39. |
TEZ TOUR |
35,6 |
40. |
Банк Дабрабыт |
36,5 |
41. |
Jaguar |
36,5 |
42. |
Альфа–Банк |
39,5 |
43. |
Кравт |
39,9 |
44. |
Архитектурная студия "Зробім" |
40,2 |
45. |
Белгазпромбанк |
40,6 |
46. |
Гиппо |
40,9 |
47. |
5 элемент |
41,9 |
48. |
Relouis |
42,4 |
49. |
Пицца Темпо |
42,6 |
50. |
Boomkids |
45,0 |
На странице ABW.BY в Facebook за февраль было размещено 154 публикации. Самой заметной стала запись о появлении инновационной модели автобуса, которая получила почти 840 лайков. Больше всего комментариев оставили под новостью о возобновлении работы производства иномарок в России. Более 240 пользователей написали свое мнение о событии под постом автомобильного портала.
«Брестский МК» рассказал подписчикам о запуске кулинарных мастер-классов с шеф-поварами бренда. На странице производителя в феврале появился ролик об одном из мероприятий, которое прошло в Бресте. Видео собрало почти 80 лайков, однако не стало самым заметным на странице компании.
Больше всего отметок «нравится» получила публикация о слайсерной ветчине. Пост о продукте оценили свыше 360 подписчиков сообщества.
Лидером по количеству просмотров в аккаунте «Белиты» стал ролик-эксперимент с термозащитой для волос. Девушка показала, как спрей от бренда защищает волосы от влияния высокой температуры. Публикация охватила почти 2,5 тысячи человек, получила 18 лайков и 6 репостов. В среднем февральские посты на странице производителя косметики оценивали по 15 раз.
Одноклассники
Страница «Евроопта» переместилась со 2-й на 3-ю строчку рейтинговой таблицы. Аккаунт «Острова чистоты и вкуса» не удержался в ТОП-5 и опустился на 8-е место. На позицию выше расположился Mark Formelle. В январе аккаунту принадлежала 10-я строчка рейтинга, а в феврале бренд стал 9-м. Замыкает ТОП-10 по уровню эффективности в Одноклассниках страница Kufar, которая в январе была лишь 12-й.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
CONTE |
4,2 |
2. |
Mirtrik |
6,5 |
3. |
Евроопт |
7,3 |
4. |
Мила |
9,6 |
5. |
Брестский МК |
10,1 |
6. |
Bonna Image |
10,9 |
7. |
АвтоСтронг-М |
11,9 |
8. |
Остров чистоты и вкуса |
13,0 |
9. |
Mark Formelle |
13,4 |
10. |
Kufar |
13,5 |
11. |
A1 |
14,1 |
12. |
Три цены |
14,9 |
13. |
Алми |
15,0 |
14. |
Савушкин продукт |
15,2 |
15. |
Древо знаний |
15,2 |
16. |
Мебельная фабрика "Прогресс" |
16,5 |
17. |
Wildberries.by |
17,0 |
18. |
МТС |
20,2 |
19. |
Пинскдрев |
20,9 |
20. |
Беларусбанк |
21,0 |
21. |
MEGATOP |
21,7 |
22. |
Атлант |
22,6 |
23. |
Voka TV |
24,1 |
24. |
Белтелеком |
24,6 |
25. |
Санта |
24,7 |
26. |
Банк Дабрабыт |
25,1 |
27. |
Гипермаркет Green |
25,2 |
28. |
Belwest |
26,2 |
29. |
E-dostavka.by |
27,8 |
30. |
Красный пищевик |
29,1 |
31. |
Volkswagen |
30,0 |
32. |
Соседи |
30,2 |
33. |
av.by |
31,1 |
34. |
5 элемент |
31,5 |
35. |
Турагентство География |
32,4 |
36. |
Белинвестбанк |
33,4 |
37. |
Доброном |
34,1 |
38. |
kvitki.by |
34,1 |
39. |
Спартак |
35,3 |
40. |
ТМ Ганна |
35,8 |
41. |
Белпочта |
36,0 |
42. |
ОМА |
39,0 |
43. |
Коммунарка |
39,4 |
44. |
Vetliva |
40,2 |
45. |
Оплати |
41,3 |
46. |
Verba |
43,4 |
47. |
Минскинтеркапс |
45,6 |
48. |
Электросила |
45,6 |
49. |
Банк БелВЭБ |
46,7 |
50. |
Yves Rocher |
48,4 |
В преддверии Дня влюбленных Mark Formelle дал девушкам совет, как помочь своим партнерам стать еще более романтичными. Шуточный ролик о том, как парень преподнес девушке «неожиданный» подарок, стал самым заметным в аккаунте бренда в Одноклассниках. Пост оценили почти 40 пользователей, тогда как в среднем февральские публикации сообщества получали по 6 лайков.
На странице CONTE в феврале были проведены сразу 2 конкурса. Самым интересным для подписчиков стал пост о розыгрыше футболок. Запись получила почти 350 «классов», свыше 150 репостов и более 420 комментариев.
В конце февраля бренд объявил о коллаборации с сетью кофеен Cofix. Новость о выходе лимитированной коллекции для любителей кофе и самовыражения через одежду оценили 23 подписчика сообщества.
21vek.by опустился на строчку ниже в рейтинге брендовых сообществ в Instagram и стал 3-м. Место онлайн-гипермаркета занял бренд CONTE, переместившись с 4-й на 2-ю позицию. Аккаунт «5 элемента» в феврале оказался за пределами ТОП-5 и стал лишь 8-м. На 4-ю строчку поднялось сообщество ZIKO, которое в начале года было лишь 11-м. Страница «Три цены» в конце зимы стала 10-й, несмотря на то что в январе сеть магазинов занимала 5-ю позицию.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Mark Formelle |
3,9 |
2. |
CONTE |
5,9 |
3. |
21vek.by |
7,2 |
4. |
Fixprice |
10,3 |
5. |
ZIKO |
10,3 |
6. |
Мила |
10,4 |
7. |
Евроопт |
10,8 |
8. |
5 элемент |
11,1 |
9. |
trikotazh.by |
11,4 |
10. |
Три цены |
12,5 |
11. |
Ами Мебель |
12,9 |
12. |
Остров чистоты и вкуса |
14,7 |
13. |
Relouis |
15,9 |
14. |
LUXVISAGE |
15,9 |
15. |
ZROBIM architects |
17,0 |
16. |
SLAVIA |
17,2 |
17. |
Доброном |
17,4 |
18. |
BelorDesign |
18,3 |
19. |
Белита |
18,4 |
20. |
Додо Пицца |
19,7 |
21. |
MEGATOP |
19,7 |
22. |
OZ |
19,8 |
23. |
Marko |
22,2 |
24. |
BYCKOVSKI |
23,9 |
25. |
Travellab |
26,1 |
26. |
Belwest |
26,2 |
27. |
Гипермаркет Green |
26,6 |
28. |
Аквапарк «Лебяжий» |
27,2 |
29. |
Elema |
27,7 |
30. |
CAPRICE |
28,2 |
31. |
Burger King |
30,0 |
32. |
MakeTravel |
30,1 |
33. |
Mirtrik |
30,6 |
34. |
TEZ TOUR |
34,0 |
35. |
Милавица |
34,1 |
36. |
Yves Rocher |
35,3 |
37. |
Gulliver |
35,9 |
38. |
Galanteya |
37,0 |
39. |
Кравт |
37,2 |
40. |
АвтоСтронг-М |
37,8 |
41. |
Корона |
38,9 |
42. |
Электросила |
38,9 |
43. |
Makey |
39,4 |
44. |
ТРЦ Galleria Minsk |
39,5 |
45. |
Белавиа |
41,4 |
46. |
Пинскдрев |
43,0 |
47. |
E-dostavka.by |
43,4 |
48. |
Realt |
45,6 |
49. |
ОМА |
46,0 |
50. |
Дом Натуральной Косметики |
48,1 |
В аккаунте ZIKO за последний месяц зимы появилось 26 публикаций — на 4 меньше, чем в январе. Несмотря на снижение числа постов, общая активность аккаунта выросла. Число отметок “нравится” на самой заметной январской записи было в 10 раз меньше, чем на лучшем посте февраля. Больше всего оценок получила публикация о сете серебряных колец, которую оценили 11,8 тысячи человек и прокомментировали более 20 раз.
21vek.by креативно подошел к розыгрышу смартфона на своей странице. Вместо традиционного поста, онлайн-гипермаркет опубликовал шуточный Reels, в котором сравнил комплектацию смартфонов разных брендов. Запись получила более 21 тысячи лайков и свыше 24,9 тысячи комментариев.
Mark Formelle постарался объединить комфорт, вдохновение и творчество в новой коллекции Balletcore. Пост с тематической фотосессией из театра получил более 12,2 тысячи отметок «нравится», тогда как в среднем в конце зимы публикации бренда оценивали около 3,2 тысячи раз. Запись о выходе капсулы прокомментировали почти 270 человек. Среднее количество комментариев на странице бренда в феврале превысило отметку в 610 сообщений.
X (Twitter)
В рейтинге брендовых сообществ в X не произошло значительных изменений. Страницы Беларусбанка и life:) поменялись местами. По итогам февральского анализа телеком-оператору досталась 4-я строчка, а банк расположился на 3-м месте в ТОП-10. Другие бренды остались на прежних позициях.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
МТС |
2,1 |
2. |
A1 |
3,2 |
3. |
Беларусбанк |
3,8 |
4. |
life:) |
4,1 |
5. |
Белтелеком |
5,3 |
6. |
Белгазпромбанк |
6,8 |
7. |
Biblio-bookshop |
7,5 |
8. |
МТБанк |
7,8 |
9. |
KVITKI BY |
8,0 |
10. |
Белпочта |
8,4 |
11. |
РРБ банк |
9,8 |
12. |
av.by |
11,2 |
На странице A1 в X было опубликовано 24 записи — на 11 больше, чем в январе. Самым популярным твитом месяца стал пост рубрики #ньюсофчетверг, в которой телеком-оператор поделился веткой публикаций с последними новостями из сферы технологий и кино. Сообщение бренда получило 8 оценок от подписчиков.
Беларусбанк в феврале опубликовал единственную запись с мемом о мошенниках. Кроме шуточного изображения банк поделился с подписчиками ссылкой на публикацию о новой схеме мошенничества в своем сообществе ВКонтакте.
TikTok
Сообщество аквапарка «Лебяжий» в феврале поднялось с 8-й на 1-ю строчку рейтинга. Лидер прошлого месяца — аккаунт «АВТОИДЕЯ» — в конце зимы занял лишь 5-ю позицию. На 2-м месте расположилась страница «Додо Пиццы», которая в январе была 4-й. 3-я строчка досталась сообществу Surprise.by. С 5-го на 7-е место в феврале переместилась сеть книжных магазинов OZ.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Аквапарк «Лебяжий» |
3,4 |
2. |
Додо Пицца |
4,7 |
3. |
Surprise.by |
5,0 |
4. |
Burger King |
6,1 |
5. |
Aviasales |
9,4 |
6. |
АВТОИДЕЯ |
9,4 |
7. |
OZ |
11,4 |
8. |
Альфа-Банк |
12,6 |
9. |
ГИППО |
14,7 |
10. |
Mak.by |
14,8 |
11. |
Коммунарка |
20,5 |
12. |
21vek.by |
20,8 |
13. |
KFC |
20,9 |
14. |
Кинопространства mooon |
22,4 |
15. |
Miniso |
22,7 |
16. |
MEGATOP |
23,2 |
17. |
Дом Натуральной Косметики |
23,4 |
18. |
life :) |
23,7 |
19. |
Eva Clinic |
23,8 |
20. |
Helix |
23,9 |
21. |
CHIILZ |
24,0 |
22. |
Сникерхэд |
24,3 |
23. |
A1 |
25,0 |
24. |
av.by |
25,8 |
25. |
KVITKI BY |
26,5 |
26. |
Mark Formelle |
27,0 |
27. |
Доброном |
28,2 |
28. |
Евроопт |
28,7 |
29. |
Офистон |
29,6 |
30. |
Inglot |
30,6 |
31. |
BelorDesign |
30,7 |
32. |
DYNAMI:T |
31,3 |
33. |
МТС |
31,4 |
34. |
Спартак |
31,5 |
35. |
Betera |
31,6 |
36. |
AURA |
31,7 |
37. |
Paritetbank |
31,7 |
38. |
PepsiCo |
32,5 |
39. |
FRUDOZA |
32,6 |
40. |
Три цены |
33,0 |
41. |
Liv Delano |
33,5 |
42. |
ТЦ Galleria Minsk |
34,0 |
43. |
Бабушкина крынка |
34,1 |
44. |
БЕЛА-КОЛА |
34,3 |
45. |
Xistore |
35,2 |
46. |
Realt |
37,9 |
47. |
ТРЦ Palazzo |
39,8 |
48. |
Хрусteam |
40,0 |
49. |
Атлант |
40,2 |
50. |
Volkswagen |
41,5 |
«Додо Пицца» адаптировали популярный звук и напомнили подписчикам, что курьеры сети пиццерий всегда приезжают вовремя. Видео о девушке, которая надеялась получить свой заказ бесплатно, посмотрели около 600 тысяч человек и оценили более 40 тысяч раз. В комментариях, число которых превысило отметку в 200 сообщений, пользователи делились своим опытом получения заказов от «Додо Пиццы».
Сотрудник-зумер из Surprise.by решил узнать, насколько сильно отличаются предпочтения его ровесников и старшего поколения. Герой видео опросил своих коллег, чтобы выяснить, какой мем они любят больше всего. Ролик с ответами увидели более 430 тысяч человек, 52,7 тысячи из них оценили публикацию лайком, а более 160 пользователей оставили свое мнение об опросе в комментариях.
Сеть магазинов OZ поделилась с подписчиками идеей подарка на День книгодарения. Ролик о книжном букете посмотрели 153,5 тысячи человек, а более 3,7 тысячи пользователей отправили идею своим друзьям. Публикация стала самой популярной в сообществе за последний месяц зимы и получила 37,9 тысячи лайков. Это на 25 тысяч отметок «нравится» больше, чем на самом заметном январском ролике в аккаунте OZ.
Методология
В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков в день и за публикацию соответственно). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.
Бренд, получивший наименьшее значение по сумме трех метрик, занимает первое место.