Система управления маркетингом в социальных сетях Hootsuite и маркетинговое агентство We Are Social выпустили очередной обзор Global Digital Statshot за 3 квартал 2018 года, в котором приведены актуальные данные и тенденции развития интернета.
В ТОП-20 самых популярных в мире сайтов вошли три крупнейшие торговые площадки: китайские Tmall, Taobao и америкаский Amazon.
Девять из десяти интернет-пользователей посещают по крайней мере один интернет-магазин каждый месяц, а три четверти делают онлайн-покупки.
Мода остается самой популярной категорией для онлайн-покупок, а одежда и обувь держится в лидерах на протяжении года.
Основные выводы из данного исследования:
В октябре 2018 года в мире насчитывалось почти 4,2 млрд интернет-пользователей, что на 7% больше, чем в прошлом году.
Около 3,4 млрд человек во всем мире использовали в сентябре 2018 года социальные сети, что на 10% больше, чем годом ранее.
Более 5,1 млрд людей пользуются мобильными телефонами, большинство используют смартфоны.
В период с июля по сентябрь 2018 года впервые вышли в интернет 68 млн человек, что означает рост аудитории более чем на 1,5%. С сентября 2017 года количество новых интернет-пользователей составило 284 млн, что соответствует росту в годовом исчислении примерно 7%. Основные регионы притока новых пользователей — страны Африки и Южной Азии.
Аудитория социальных сетей растет еще быстрее: за год число новых пользователей составило 320 млн, подавляющее число которых являются мобильными пользователями. Почти миллион человек начинают впервые использовать социальную сеть именно с мобильного устройства.
Данные GSMA Intelligence показали, что почти две-трети населения планеты владеют мобильными девайсами, 60% из них владеют смартфонами. На мобильные телефоны приходится половина глобального веб-трафика, но доля трафика с ноутбуков и ПК выросла на 2% с прошлого года.
Доля веб-трафика с других устройств (планшеты и пр.) продолжает снижаться, но это может быть связано отчасти из-за увеличения общего объема трафика с мобильных телефонов и ноутбуков, а не потому, что люди сокращают использование этих устройств.
Общее количество мобильных абонентов в октябре 2018 года составляет 8,9 млрд. Это означает, что средний пользователь имеет более одной SIM-карты с выходом в интернет, однако это количество продолжает падать и люди отказываются от дополнительных карточек.
Примерно 100 000 человек в течение прошлого года начали использовать мобильный телефон каждый день для выхода в интернет.
Несмотря на небольшое снижение доли мобильного трафика, частота входа в Сеть со мобильных устройств растет. Последние данные опроса Consumer Barometer от Google показывают, что пользователи в пять раз чаще выбирают именно телефоны как средство доступа в интернет, даже если они продолжают работать за компьютером или планшетом.
Существует несколько потенциальных причин такого дисбаланса между заявленными предпочтениями устройств и фактическим веб-трафиком.
Во-первых, многие люди по-прежнему выполняют связанные с работой интернет-операции через компьютер, и эти действия, вероятно, составляют значительную долю общего веб-трафика (учитывая, что на рабочее время приходится значительная часть активной жизни людей).
Во-вторых, люди чаще обращаются к мобильным устройствам для быстрого получения информации, таких как проверка погоды или выполнение поиска. Эти действия обеспечивают частоту онлайн-сеансов, но не требуют от людей просмотра множества разных страниц.
Различия в скорости соединения также влияют на эту статистику: скорость фиксированного доступа в интернет еще в два раза быстрее мобильного.
ТОП-20 самых популярных сайтов в мире
По данным SimilarWeb и Alexa первые две позиции по посещаемости удерживают Google.com и YouTube.com. По данным SimilarWeb в ТОП-20 входят локальные версии Google в Бразилии, Индии и Великобритании.
Самым заметным изменением в данном ТОПе является попадание в него проекта AMP, который является библиотекой фреймворков с открытым исходным кодом для создания веб-страниц и обеспечивает простой способ создания сайтов, которые поддерживаются многими различными платформами и совместим со всеми браузерами.
В рейтинге Alexa в ТОП-20 вошли три крупнейшие торговые площадки: китайские Tmall, Taobao и америкаский Amazon. Причет «китайцы» уже значительно опережают своего американского конкурента. Однако эти данные не дают никакой информации о том, как трафик на этих сайтах конвертируется в клиентов и каков средний чек.
Самые популярные категории в e-commerce
Исследования GlobalWebIndex помогают понять тенденции конверсии в e-commerce. Последние данные компании показывают, что девять из десяти интернет-пользователей посещают по крайней мере один интернет-магазин каждый месяц, а три четверти делают онлайн-покупки.
Покупательское поведение в интернете мужчин и женщин отличается, причем женщины чаще используют для покупок приложения на своем мобильном телефоне.
Мода остается самой популярной категорией для онлайн-покупок, а одежда и обувь держится в лидерах на протяжении года.
На эти категории приходится также максимальная доля затрат интернет-покупателей.
Большинство интернет-пользователей все еще изучают товары и исследуют бренды перед покупкой. Однако в разных странах наблюдаются значительные различия в этом вопросе. Так в Бразилии четверо из пяти покупателей говорят, что они «всегда» проводят онлайн-исследования, прежде чем совершить крупную покупку, в то время как в Китае только один из трех поступает аналогично.
38% интернет-пользователей в мире во 2 квартале использовали функции голосового поиска за последние 30 дней, и это цифра достигает 45% и выше, когда речь заходит о пользователей старше 35 лет.
Социальные сети
Несмотря на различные скандалы и неудачи, Facebook демонстрирует устойчивый ростпользователей.
ЧИТАТЬ ТАКЖЕ: SMM В БЕЛАРУСИ: АКТУАЛЬНАЯ СТАТИСТИКА ОТ СЕРВИСА HOOTSUITE
За три месяца второго квартала эта сеть пополнилась 38 млн новых пользователей, что на 1,7 процента больше, чем в первом квартале. На Facebook по-прежнему приходится примерно два из каждых трех пользователей социальных сетей в мире.
Рекламные инструменты Facebook свидетельствуют о том, что рост не замедлился и в третьем квартале. По предварительным данным с июля аудитория Facebook выросла на 65 млн пользователей. Однако эти цифры отражают только изменения в потенциальной рекламной аудитории платформы и не могут говорить о росте числа активных пользователей. Кроме того, среди более молодых пользователей Facebook наблюдается уменьшение аудитории. Пока рекламодателям доступны 3 млн человек в возрасте с 13 до 17 лет. Более интенсивно покидают эту сеть молодые женщины, чем молодые мужчины.
Совокупная аудитория всех социальных сетей также сокращается, главным образом за счет более молодых людей.
Средний охват страницы Facebook за третий квартал уменьшился на 5%. Владельцы бизнес-страниц могут ожидать охвата 6 пользователей из 100, если они не будут платно продвигать посты. Также на 4% уменьшился вклад платного охвата в общий охват страницы. Т.е. чтобы достигать прежних результатов компаниям и брендам следует увеличивать бюджеты на продвижение.
Эксперты рекомендуют использовать более сбалансированный подход к продвижению в социальных медиа и не фокусироваться исключительно на Facebook.
Instagram уже перестал быть социальной сетью с преимущественным присутствием представителей поколения Z. Последние данные показывают, что бренды теперь могут охватывать более 100 млн пользователей в возрасте до 45 лет через объявления в Instagram.
Мобильные приложения
По данным компании App Annie, общая сумма денег, потраченных на разработку и запуск мобильных приложений по всему миру в третьем квартале, достигла $20 млрд, что на 20% больше, чем в прошлом году.
Это примерно $3,7 на каждый используемый сегодня смартфон. При этом, на мобильные игры приходится львиная доля этих затрат.
Однако Netflix и Tinder, по данным последнего рейтинга App Annie, также не уступают своих позиций и динамично продвигаются вверх в ТОП-10 приложений по объему прибыли.
Рост мобильного трафика продолжается. Последние данные компании Ericsson говорят о том, что средний пользователь смартфона в мире теперь потребляет более 3,8 Гбайт мобильных данных каждый месяц.
Прогнозы на 2019 год
Исходя из представленных в данном отчете данных, интернет-маркетологам следует обратить внимание на следующие истории:
1. Ускорение роста числа интернет-пользователей в развивающихся странах, особенно в Африке.
2. Продолжался рост числа пользователей социальных сетей в целом, но наблюдаются некоторые значимые сокращения в аудитории отдельных платформ.
3. Усиление сегментации в оценке потребительских расходов в e-commerce: сильный рост в таких категориях, как мода и бакалейная продукция.
BelRetail.by – это специализированный интернет-ресурс о розничной торговле и e-commerce в Республике Беларусь: актуальная информация о событиях отрасли, статьи, мнения; каталог ритейлеров, вакансии, профильное обучение, акции и бонусные предложения.
