Digital-агентство AMDG поделилось результатами ежемесячного анализа эффективности брендов в соцсетях. В апреле были новинки, первоапрельские розыгрыши и праздничные поздравления. О новом виде анимированных роликов от «Милы», жизненных видео брендов в TikTok и запуске коллаборации Mark Formelle с Джонни Деппом читайте в свежем Digital Review.
ВКонтакте
В апреле лидером среди сообществ белорусских брендов во ВКонтакте снова стал Mark Formelle. Второе место принадлежит trikotazh.by. Аккаунту «Ами Мебель» удалось подняться на две позиции и занять 4-е место. Вместо него на 6-м месте оказалось сообщество «Милы». Kufar переместился с 9-й на 7-ю строчку. В апреле в ТОП-10 наиболее эффективных брендов вошел «Остров чистоты и вкуса», разместившись на 9-й позиции. В марте аккаунт сети магазинов находился на 11-м месте. Сообществу «21vek.by» в апреле удалось занять лишь 10-ю строчку, в марте оно было на 4-й.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Mark Formelle |
3,5 |
2. |
trikotazh.by |
3,8 |
3. |
Светофор |
7,2 |
4. |
Ами Мебель |
7,8 |
5. |
CONTE |
8,4 |
6. |
Мила |
10,3 |
7. |
Kufar |
11,0 |
8. |
Евроопт |
13,5 |
9. |
Остров чистоты и вкуса |
14,5 |
10. |
21vek.by |
14,6 |
11. |
5 элемент |
15,0 |
12. |
МТС |
15,0 |
13. |
A1 |
15,2 |
14. |
life:) |
16,0 |
15. |
BYCKOVSKI |
16,8 |
16. |
Три цены |
17,2 |
17. |
АвтоСтронг-М |
19,4 |
18. |
SLAVIA |
19,9 |
19. |
OZ |
20,3 |
20. |
MakeTravel |
21,7 |
21. |
kvitki.by |
22,0 |
22. |
Belwest |
22,2 |
23. |
Белоруснефть |
22,5 |
24. |
Fixprice |
24,0 |
25. |
Аквапарк «Лебяжий» |
24,5 |
26. |
Burger King |
24,8 |
27. |
Додо Пицца |
25,1 |
28. |
Белита |
26,9 |
29. |
Брестский МК |
27,6 |
30. |
av.by |
28,5 |
31. |
Wildberries.by |
29,0 |
32. |
Huawei |
29,6 |
33. |
Атлант |
29,8 |
34. |
MEGATOP |
32,5 |
35. |
Сбербанк |
33,0 |
36. |
Ticketpro |
33,6 |
37. |
Игрушки Полесье |
35,8 |
38. |
Гипермаркет Green |
35,8 |
39. |
Belor Design |
36,4 |
40. |
Беларусбанк |
38,7 |
41. |
Ростинг |
38,7 |
42. |
ABW.BY |
38,8 |
43. |
Адукар |
40,6 |
44. |
Древо знаний |
41,2 |
45. |
Беллакт |
41,7 |
46. |
Магазин CLANS |
43,7 |
47. |
Альфа–Банк |
43,8 |
48. |
TEZTOUR |
44,0 |
49. |
Realt |
44,5 |
50. |
Yves Rocher |
44,6 |
В преддверии праздников наибольшую активность в аккаунте 21vek.by пользователи проявили под постами с рецептами. Больше всего просмотров собрал ролик с приготовлением творожной пасхи «сникерс». Его посмотрели более 8 тысяч раз, что почти в 2 раза больше среднего значения. 5 человек оценили запись лайком.
В апреле Mark Formelle пришли к подписчикам с новостью о новинке — один носок «Добби свободен». Бренд предложил использовать его как экологичный способ сказать об окончании отношений. Постом поделились 15 человек, а более 40 пользователей поставили под ним отметку «Нравится».
Самой популярной в аккаунте Mark Formelle стала запись о розыгрыше домашнего комплекта. Условия конкурса позволили собрать 12,8 тысячи комментариев и более 660 лайков. Постом поделились более 100 пользователей. Всего в апреле было опубликовано на 14 постов больше, чем в марте. Среднее число просмотров на постах за период снизилось в 1,2 раза, при этом количество лайков в среднем увеличилось на 30%.
Подписчиков Kufar больше всего привлек пост о продаже авто Volkswagen Beetle. Количество просмотров на публикации превысило 60 тысяч. Запись собрала 43 лайка и 14 комментариев. При этом в среднем в апреле пост оценивали 11 пользователей. В марте самая охватная публикация собрала в 1,8 раза меньше просмотров.
Первое и второе места по-прежнему принадлежат аккаунтам А1 и CONTE соответветственно. Mark Formelle удалось подняться с 5-й позиции и войти в тройку лидеров. Сообщество “Белавиа” уступило 4-ю строчку ABW.by и в апреле переместилось на 6-ю позицию. Сообществу «Белоруснефть» удалось подняться с 6-го на 5-е место. МТС снова опередил аккаунт «Брестского МК» и занял 9-ю строчку рейтинговой таблицы.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
A1 |
4,3 |
2. |
CONTE |
6,3 |
3. |
Mark Formelle |
8,5 |
4. |
ABW.BY |
8,6 |
5. |
Белоруснефть |
8,7 |
6. |
Белавиа |
9,9 |
7. |
Приорбанк |
10,1 |
8. |
Белита |
10,5 |
9. |
МТС |
11,2 |
10. |
Брестский МК |
11,8 |
11. |
Сбербанк |
13,6 |
12. |
Гипермаркет Green |
15,7 |
13. |
LG |
16,1 |
14. |
АвтоСтронг-М |
16,4 |
15. |
Красный пищевик |
16,7 |
16. |
МТБанк |
17,0 |
17. |
Kufar |
17,6 |
18. |
OZ |
19,5 |
19. |
Адзенне Honar |
20,5 |
20. |
BelorDesign |
20,7 |
21. |
Volkswagen |
22,3 |
22. |
Савушкин продукт |
22,8 |
23. |
Корона |
23,7 |
24. |
Банк ВТБ |
23,9 |
25. |
kvitki.by |
25,3 |
26. |
21vek.by |
26,7 |
27. |
Vetliva |
27,6 |
28. |
Ами Мебель |
28,2 |
29. |
Евроопт |
28,8 |
30. |
Mazda |
28,8 |
31. |
Hyundai |
30,7 |
32. |
Спартак |
30,9 |
33. |
АВТОИДЕЯ |
31,5 |
34. |
Land Rover |
32,5 |
35. |
Ticketpro |
32,6 |
36. |
TEZ TOUR |
33,3 |
37. |
Белинвестбанк |
34,0 |
38. |
life:) |
34,8 |
39. |
Банк Дабрабыт |
35,8 |
40. |
Кравт |
36,3 |
41. |
Jaguar |
37,0 |
42. |
Альфа–Банк |
37,8 |
43. |
Архитектурная студия "Зробім" |
39,5 |
44. |
Гиппо |
40,0 |
45. |
Пицца Темпо |
40,6 |
46. |
Белгазпромбанк |
40,6 |
47. |
5 элемент |
42,7 |
48. |
Relouis |
44,2 |
49. |
Банк БелВЭБ |
48,7 |
50. |
Verba |
49,7 |
В апреле A1 отметил свое 25-летие. В честь этого события телеком-оператор решил поблагодарить за доверие самых первых абонентов A1. Запись о том, как прошло вручение подарков, оценили более 320 пользователей. В комментариях подписчики делились своей историей взаимодействия с А1 и поздравляли компанию с юбилеем. Всего под постом было оставлено более 80 сообщений.
В апреле большинство постов «Белавиа» было посвящено полету белоруски в космос. Максимальное число отметок “нравится” собрала публикация, в которой компания поздравила космонавтку с возвращением на Землю. Запись оценили более 430 пользователей, что в 6,9 раз превышает средний показатель по сообществу. Пост собрал 15 комментариев и 10 репостов.
Подписчики «Белоруснефть» в Facebook положительно отреагировали на идею сети заправок рассказывать об интересных местах Беларуси. Публикация с историей водяной мельницы под Минском собрала 39 лайков, что в 2,1 раза превышает среднее значение. 4 пользователя поделились постом на своей странице.
Несмотря на то что в апреле было опубликовано на 4 поста меньше, количество комментариев и лайков по сравнению с мартом увеличилось.
Одноклассники
В апреле CONTE сместил Mitrik с первой строчки рейтинга эффективности брендов в Одноклассниках. Аккаунт Mark Formelle, который в прошлом месяце занимал лишь 11-место, в апреле вошел в ТОП-3 и занял 3-е. Сообществу «Брестский МК» удалось подняться на строчку выше и занять 5-ю позицию. 10-я строчка принадлежит аккаунту оператора А1, который в марте был 12-м.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
CONTE |
4,9 |
2. |
Mirtrik |
6,6 |
3. |
Mark Formelle |
8,2 |
4. |
Мила |
9,8 |
5. |
Брестский МК |
10,2 |
6. |
Евроопт |
10,5 |
7. |
Bonna Image |
11,4 |
8. |
АвтоСтронг-М |
12,4 |
9. |
A1 |
12,7 |
10. |
Остров чистоты и вкуса |
12,7 |
11. |
Kufar |
13,8 |
12. |
Савушкин продукт |
14,8 |
13. |
Алми |
15,0 |
14. |
Древо знаний |
15,2 |
15. |
Три цены |
15,6 |
16. |
Мебельная фабрика "Прогресс" |
15,8 |
17. |
Wildberries.by |
17,3 |
18. |
МТС |
19,9 |
19. |
Пинскдрев |
21,5 |
20. |
MEGATOP |
22,3 |
21. |
Беларусбанк |
22,3 |
22. |
Атлант |
22,5 |
23. |
Белтелеком |
25,3 |
24. |
Санта |
25,3 |
25. |
Voka TV |
25,7 |
26. |
Банк Дабрабыт |
26,0 |
27. |
Гипермаркет Green |
26,6 |
28. |
Belwest |
28,6 |
29. |
E-dostavka.by |
28,6 |
30. |
Красный пищевик |
29,2 |
31. |
Volkswagen |
29,5 |
32. |
av.by |
29,8 |
33. |
Белинвестбанк |
31,1 |
34. |
Соседи |
31,3 |
35. |
Доброном |
32,4 |
36. |
ТМ Ганна |
33,9 |
37. |
Турагентство География |
34,5 |
38. |
kvitki.by |
34,8 |
39. |
5 элемент |
35,4 |
40. |
Спартак |
35,8 |
41. |
Белпочта |
36,0 |
42. |
ОМА |
36,3 |
43. |
Коммунарка |
38,6 |
44. |
Yves Rocher |
40,2 |
45. |
Оплати |
41,3 |
46. |
NELVA |
41,7 |
47. |
Электросила |
44,8 |
48. |
Verba |
45,2 |
49. |
Банк БелВЭБ |
45,6 |
50. |
Минскинтеркапс |
46,1 |
Аккаунту «Брестского мясокомбината» удалось привлечь внимание подписчиков рецептом лукового пирога, которым поделилось более 70 пользователей. Запись собрала более 600 лайков, превысив среднее значение в 3,2 раза. В среднем апрельские публикации мясокомбината собирали по 206 «классов».
В апреле вовлеченность на странице «Брестского МК» увеличили проведением розыгрыша Пасхального набора. Публикация собрала более 170 лайков и 315 комментариев. 32 подписчика сделали репост. В среднем каждую запись, опубликованную в сообществе за исследуемый период, комментировали около 35 раз.
В апреле в аккаунте «А1» было опубликовано на 9 постов больше, чем в предыдущем месяце. Наибольшую популярность получил пост о скидках на товары в сети магазинов «А1» в честь 25-летия компании. Запись оценили 39 человек. Среднее число оценок на апрельских записях бренда достигло отметки в 15 «классов».
В исследуемом периоде CONTE и 21vek.by поменялись местами. На втором месте оказался аккаунт CONTE, на третьем — 21vek.by. Сообщество «Ами Мебель» поднялось с 7-й на 4-ю строчку. «5 элемент» опустился на одну позицию и стал 5-м. Страница trikotazh.by переместилась с 9-го на 8-е место. Сети магазинов «Три цены» не удалось войти в ТОП-10. Вместо нее в рейтинге оказался аккаунт ZIKO, заняв 9-ю строчку.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Mark Formelle |
4,1 |
2. |
CONTE |
6,0 |
3. |
21vek.by |
7,1 |
4. |
Ами Мебель |
8,6 |
5. |
5 элемент |
8,7 |
6. |
Мила |
10,1 |
7. |
Fixprice |
10,8 |
8. |
trikotazh.by |
11,1 |
9. |
ZIKO |
11,6 |
10. |
Евроопт |
11,9 |
11. |
Белита |
13,4 |
12. |
Три цены |
14,2 |
13. |
Relouis |
16,3 |
14. |
Остров чистоты и вкуса |
16,4 |
15. |
LUXVISAGE |
17,5 |
16. |
Доброном |
18,1 |
17. |
Додо Пицца |
18,3 |
18. |
ZROBIM architects |
18,5 |
19. |
Marko |
19,0 |
20. |
MEGATOP |
19,6 |
21. |
OZ |
20,6 |
22. |
BelorDesign |
21,6 |
23. |
SLAVIA |
22,7 |
24. |
BYCKOVSKI |
23,6 |
25. |
Belwest |
23,6 |
26. |
Elema |
27,3 |
27. |
Burger King |
27,5 |
28. |
Аквапарк «Лебяжий» |
27,8 |
29. |
Travellab |
28,5 |
30. |
Гипермаркет Green |
28,7 |
31. |
CAPRICE |
29,6 |
32. |
Mirtrik |
30,8 |
33. |
MakeTravel |
30,9 |
34. |
TEZ TOUR |
33,2 |
35. |
Белавиа |
33,9 |
36. |
Милавица |
34,7 |
37. |
Yves Rocher |
34,9 |
38. |
Gulliver |
37,1 |
39. |
Galanteya |
37,2 |
40. |
АвтоСтронг-М |
37,9 |
41. |
ТРЦ Galleria Minsk |
39,2 |
42. |
Корона |
39,5 |
43. |
Кравт |
39,8 |
44. |
Электросила |
39,8 |
45. |
Соседи |
41,2 |
46. |
Makey |
42,2 |
47. |
E-dostavka.by |
44,7 |
48. |
Пинскдрев |
44,8 |
49. |
Realt |
45,1 |
50. |
ОМА |
45,3 |
Самой обсуждаемой публикацией «Милы» в Instagram стал видеоролик о ТОП-3 стойких помад, которые остаются на губах весь день. Пост собрал почти две тысячи лайков и более 50 комментариев. При этом в среднем в апреле пользователи оставляли по 5 комментариев на пост. Всего было опубликовано 97 постов.
Лидирующим по количеству оценок стал пост о новой палетке теней. Мотивирующая девушек речь ожившей палетки подняла настроение и активность подписчиков. Видеоролик собрал более 2 тысяч лайков, что в 4,5 раз больше среднего значения. Под постом появилось более 30 комментариев, в которых люди описывали свои эмоции от креативного ролика.
В апреле в аккаунте CONTE было размещено 34 поста — на 6 больше, чем в марте. Самой популярной стала публикация с розыгрышем джинсовых шорт. Ее оценили 3,9 тысячи пользователей, что на 78% больше среднего значения. Запись прокомментировали более 10 тысяч раз.
Показатели активности мартовского розыгрыша были значительно выше. Праздничный конкурс в марте собрал более 13,1 тысячи лайков и 40,7 тысячи комментариев.
Первого апреля Mark Formelle привлек внимание подписчиков фотографиями Джонни Деппа в худи бренда. В комментариях подписчики разделились на тех, кто сразу понял подвох, и тех, кто сначала поверил в коллаборацию. Некоторые отмечали актера в надежде, что тот заметит публикацию. Новость собрала на 26,7% лайков больше, чем в среднем получали посты за исследуемый период.
В апреле бренд активно делился новостями о новых коллекциях «Космос ближе, чем ты думаешь…» и «Славянские орнаменты». Самый популярный пост со славянской коллекцией собрал 13,3 тысячи лайков и более 830 комментариев.
Количество реакций на публикациях о космической коллекции было значительно меньше. Одна из записей собрала более 9,1 тысячи лайков и 114 комментариев. В среднем в апреле пользователи ставили по 3,8 тысячи отметок «нравится» на пост.
X (Twitter)
ТОП-3 брендовых сообществ в X (Twitter) в апреле остался неизменным: в него вошли телеком-операторы операторы А1, МТС и life:). 4-я строчка рейтинга принадлежит сообществу «Беларусбанк». «МТБанк» и «Белагропромбанк» заняли 6-е и 7-е места соответственно. Аккаунты KVITKI.BY и «Белпочта» поменялись местами. Страница «Белпочты» стала 9-й, а сообщество KVITKI.BY переместилось на последнюю строчку рейтинговой таблицы.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
A1 |
2,7 |
2. |
МТС |
3,2 |
3. |
life:) |
3,8 |
4. |
Беларусбанк |
4,7 |
5. |
Белтелеком |
5,2 |
6. |
МТБанк |
6,8 |
7. |
Белгазпромбанк |
7,0 |
8. |
Biblio-bookshop |
7,8 |
9. |
Белпочта |
8,5 |
10. |
KVITKI BY |
9,2 |
11. |
av.by |
9,3 |
12. |
РРБ банк |
9,8 |
Больше всего просмотров в аккаунте X (Twitter) «Беларусбанка» собрал мем о применении нейросетей. Публикацию увидели 144 пользователя.
«Белгазпромбанк» поделился новостью о том, что держатели премиальных карт могут бесплатно пользоваться доступом в бизнес-залы Национального аэропорта. Запись собрала 100 просмотров. Самой популярной стала публикация об участии “Белгазпромбанка” в премии «Банк года». Этот пост увидели 190 пользователей.
TikTok
Первую строчку среди лидеров в TikTok по-прежнему удерживает аккаунт «Додо Пиццы». На 2-м и 3-м месте соответственно расположились «Альфа-банк» и Aviasales. Burger King удалось подняться на одну строчку и стать 4-м. В апреле Surprize.by обогнал OZ и оказался на 6-й позиции. Аккаунт «Сникерхэд», который заметно увеличил эффективность своего аккаунта и поднялся с 23-го на 8-е место. На последней строчке рейтинга разместилась сеть кинотеатров «Moоon», которая в марте была 12-й.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Додо Пицца |
6,8 |
2. |
Альфа-Банк |
7,8 |
3. |
Aviasales |
8,1 |
4. |
Burger King |
9,4 |
5. |
АВТОИДЕЯ |
10,1 |
6. |
Surprise.by |
11,2 |
7. |
OZ |
14,4 |
8. |
Сникерхэд |
16,2 |
9. |
Аквапарк «Лебяжий» |
16,4 |
10. |
Кинопространства mooon |
18,3 |
11. |
Mak.by |
18,6 |
12. |
21vek.by |
18,9 |
13. |
ГИППО |
19,7 |
14. |
DYNAMI:T |
19,9 |
15. |
KFC |
21,5 |
16. |
Mark Formelle |
21,8 |
17. |
KVITKI BY |
22,9 |
18. |
MEGATOP |
23,6 |
19. |
Коммунарка |
23,8 |
20. |
Eva Clinic |
24,7 |
21. |
Miniso |
25,0 |
22. |
CHIILZ |
25,7 |
23. |
Спартак |
26,1 |
24. |
life :) |
26,1 |
25. |
BelorDesign |
26,5 |
26. |
Betera |
26,7 |
27. |
av.by |
27,5 |
28. |
A1 |
27,5 |
29. |
Евроопт |
28,2 |
30. |
Paritetbank |
28,5 |
31. |
Дом Натуральной Косметики |
28,5 |
32. |
БЕЛА-КОЛА |
28,5 |
33. |
Бабушкина крынка |
30,3 |
34. |
Доброном |
31,0 |
35. |
ТРЦ Palazzo |
31,1 |
36. |
Inglot |
31,9 |
37. |
PepsiCo |
32,0 |
38. |
AURA |
32,0 |
39. |
Офистон |
32,6 |
40. |
Helix |
32,7 |
41. |
Три цены |
32,7 |
42. |
FRUDOZA |
32,8 |
43. |
Xistore |
33,5 |
44. |
ТЦ Galleria Minsk |
34,3 |
45. |
Liv Delano |
34,8 |
46. |
МТС |
35,2 |
47. |
Мила |
36,4 |
48. |
Хрусteam |
38,5 |
49. |
Атлант |
41,6 |
50. |
Realt |
42,7 |
Первого апреля сеть книжных магазинов OZ запустила «Котоакцию», заменив слова в названиях некоторых книг на «кот». Рассказать об акции компания решила похожим способом, предложив подписчикам проделать то же самое с их любимыми произведениями. Благодаря такому призыву пост прокомментировали более 2,5 тысячи раз. Первоапрельский ролик получил более 5 тысяч лайков при охвате в 60 тысяч просмотров.
Самым популярным в аккаунте «Додо Пиццы» стало видео о типах людей, когда они едят пиццу. Ролик посмотрели почти миллион пользователей, что в 5,8 раз превышает среднее значение. Более 100 тысяч пользователей оценили ролик лайком, а еще 12,1 тысячи из них сделали репост. Всего в апреле было добавлено на 4 поста больше, чем в марте. Среднее количество репостов увеличилось на 20,4%, а число комментариев — на 31,8%.
«Альфа-Банк» продолжает привлекать внимание подписчиков забавными роликами о деньгах. Самым популярным стало видео, которое показывает, как могли бы выглядеть бабушки, если бы не дарили свои деньги внукам. Ролик собрал почти 20 тысяч лайков при среднем значении 6,5 тысячи. Почти 2 тысячи пользователей поделились видео с друзьями, это в 2,4 раза больше среднего числа репостов.
Методология
В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков в день и за публикацию соответственно). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.
Бренд, получивший наименьшее значение по сумме трех метрик, занимает первое место.