Яндекс.Еда является одним из самых мощных игроков в Беларуси на рынке доставки еды из ресторанов, а теперь еще и e-grocery. Запустившись в Беларуси в июне 2021 года сервис быстро занял свою нишу и даже вытеснил долгожителя на этом рынке – сервис menu.by (ушел с беларусского рынка с 6 декабря 2021 года).
На прошлой неделе появилась информация о выходе на беларусский рынок сервиса доставки продуктов Яндекс.Лавка.
О перспективах развития данного сегмента беларусского рынка рассказал директор центра Logconsult.by, учредитель Infotrans.by Дмитрий Курочкин.
Яндекс.Еда заточена на доставку еды из кафе и ресторанов, но там уже работает доставка из супермаркетов сети «Соседи». В самом Яндексе доставка продуктов из супермаркетов (e-grocery) выделена в отдельную бизнес-единицу под названием Яндекс.Лавка. В ней предлагаются не только продукты из магазинов, но и зоотовары, товары для дома, детей и т.д.
Практически все сервисы быстрой доставки, кроме доставки еды из ресторанов, пошли еще и в сферу e-grocery. Это сейчас один из самых растущих сегментов рынка. Однако здесь сильные позиции держит «Евроторг» (сервисы e-dostavka.by, dark store Ямигом и emall.by).
В сфере e-grocery важное значение имеет скорость доставки, поэтому многие идут в концепцию dark store, а это доставка со склада за 30 минут в рамках ограниченного радиуса. В этой сфере в Беларуси работают dark store Bazar и Ямигом («Евроторг»).
Яндекс.Лавка – это dark store, сервис доставки за 30 минут. Уклон Яндекс.Лавка делает на доставку из гипермаркетов, в этом приложении реализовано разделение товаров по группам «Булочная», «Вода и напитки» и т.д., также есть отдельная группа «Готовая еда», где можно выбрать блюда из ресторанов. Поэтому эта бизнес-единица технически заточена на доставку товаров из гипермаркетов.
В Беларуси Яндекс не пойдет в создание физической инфраструктуру dark store в виде полноценных складов, где будет происходить хранение и отборка товаров и соответственно с этой точки курьеры будут развозить товар по клиентам в рамках определенного радиуса доставки. Но остальная инфраструктура здесь у Яндекса уже есть, пешие курьеры, велокурьеры и водители-курьеры.
Сейчас на рынке e-grocery в Беларуси основная конкуренция идет между сервисами Glovo, Яндекс.Еда и Delivio. К этим трем игрокам уже добавился сберовский «Еду!». Также сильным конкурентом в e-grocery является «Евроторг» (сервисы e-dostavka.by, dark store Ямигом и emall.by). В сегменте dark store также работает Bazar, который развивается в Беларуси и выходит за ее проделы по франшизе. Уже есть случаи, когда ритейл не подписывает договор на аутсорс доставки по последней мили с одной службой, но подписывает с другой. В большинстве своем ритейл понимает, что собственная курьерская доставка – это значительные расходы, не все готовы идти в эти бизнес-процессы.
И если сфера e-grocery охвачена сервисами быстрой доставки, то например, такие группы товаров как зоотовары, товары для дома, детей, офиса и т.д., пока не охвачены. Классический ритейл в этом заинтересован, в 2022 году думаю многие добавят в свой портфель еще и e-com-канал, но вот кто будет заниматься доставкой? Быстрые сервисы экспресс-доставки могли бы помочь ритейлу быстрее выйти в e-commerce, а те кто уже вышел – оценить возможности и экономику работы с доставкой по последней мили на аусорсе. Но не все тут так однозначно, есть свои плюсы и минусы, но потестировать все же надо.
Поделиться в социальных сетях:
BelRetail.by – это специализированный интернет-ресурс о розничной торговле и e-commerce в Республике Беларусь: актуальная информация о событиях отрасли, статьи, мнения; каталог ритейлеров, вакансии, профильное обучение, акции и бонусные предложения.
