Как беларусские компании работают дистанционно во время пандемии

Аналитический центр «Битрикс24» провел опрос партнеров и клиентов компании «1С-Битрикс» с целью выяснить как они организовали работу в условиях пандемии.

Исследование «Битрикс24» в Беларуси показало, что 77,1% компаний перешли на удаленную работу в связи с распространением Covid-19. Почти половина респондентов (41,2%) отметили, что дома они чувствуют себя в большей безопасности.

Основной трудностью компании называют нехватку коммуникаций (38,6%). При этом, 36,8% опрошенных ответили, что дистанционная работа не повлияла на их производительность. Еще у 36,8% участников опроса эффективность даже выросла. Новая реальность изменила отношение многих руководителей и сотрудников к этому формату работы: почти треть компаний-респондентов планирует сохранить «удаленку» после пандемии.

Полина Ганкович,

директор компании «1С-Битрикс» и сервиса «Битрикс24» в Беларуси

«Опрос по нашей клиентской базе показал большой процент переходов на «дистанционку». Он намного выше, чем в других исследованиях в Беларуси. Разница говорит о том, что сервисы автоматизации помогают компаниям быстрее адаптироваться к новым условиям. Предприниматели получают больше возможностей бесперебойно вести свой бизнес – из любой точки города, страны, мира. И чем активнее предприятия будут переходить на цифровые платформы, тем более гибкой и устойчивой станет наша экономика. Сейчас самое время – использовать прогрессивные инструменты, чтобы справиться с кризисом и будущими вызовами».

Основные выводы исследования «Как белорусские компании работают дистанционно во время пандемии?»

— 77,1% компаний полностью или частично перешли на дистанционную работу в связи с распространением коронавируса.

При этом:

— 73,6% опрошенных отметили, что при работе из дома их производительность не изменилась или выросла.

— 41,2% респондентов считают, что главный плюс «удаленки» — повышение чувства безопасности при работе из дома.

— 46,5% компаний ведет учет рабочего времени сотрудников на «дистанционке».

— Для 38,6% респондентов главный минус удаленной работы — нехватка личных коммуникаций.

— У 28,1% респондентов увеличилось время рабочего дня.

— 51,7% респондентов ответили, что компания не планирует сохранять формат дистанционной работы после пандемии.

Сколько сотрудников в вашей компании?

а) 1-5 человек — 33,3%

б) 10-30 человек — 23,7%

в) 30-100 человек — 20,2%

г) 5-10 человек — 14,9%

д) 100-500 человек — 6,1%

е) 500-1000 человек — 1,8%

ж) Больше 1000 человек — 0%

Вывод: 92,1% респондентов — представители малого бизнеса.

Каков ваш статус в компании?

а) Владелец бизнеса — 48,3%

б) Линейный сотрудник — 28%

в) Руководитель отдела — 14,9%

г) Топ-менеджер — 8,8%

Вывод: 72% респондентов — владельцы бизнеса, топ-менеджеры и руководители отделов.

Перешла ли ваша компания на дистанционную работу в связи с распространением коронавируса?

а) Да — 46,5%

б) Частично — 30,6%

в) Нет — 13,2%

г) Компания давно работает на удаленке — 9,7%

Вывод: 77,1% компаний в Беларуси полностью или частично перешли на дистанционную работу в связи с распространением коронавируса.

Ведет ли ваша компания учет рабочего времени сотрудников на дистанционной работе?

а) Не ведет — 53,5%

б) Ведет — 43%

в) Ведет у отдельных сотрудников — 3,5%

г) Ведет у некоторых подразделений — 0%

Вывод: 43% компаний ведет учет рабочего времени сотрудников на «дистанционке».

Как изменилось время рабочего дня на дистанционной работе?

а) Не изменилось — 66,7%

б) Увеличилось больше, чем на 1 час — 18,4%

в) Увеличилось  до 1 часа — 9,7%

г) Уменьшилось — 5,2%

Вывод: у 66,7% опрошенных время рабочего дня на «удаленке» не изменилось.

Испытываете ли вы чрезмерный контроль со стороны руководителя при дистанционной работе?

а) Не испытываю — 93%

б) Испытываю — 7%

Вывод: 93% респондентов не испытывают чрезмерный контроль со стороны руководителя при дистанционной работе.

Как дистанционная работа повлияла на вашу личную производительность?

а) Производительность выросла — 36,8%

б) Производительность не изменилась — 36,8%

в) Производительность упала — 26,4%

Вывод: у 73,6% опрошенных производительность выросла или не изменилась при дистанционной работе.

Какой главный плюс вы видите при дистанционном формате работы?

а) Повысилось чувство безопасности при работе из дома — 41,2%

б) Легче концентрируюсь на рабочих задачах — 35,1%

в) Появилось больше времени на семью и личные дела — 23,7%

Вывод: Для 41,2% респондентов главный плюс «дистанционки» — повышение чувства безопасности при работе из дома.

Какой главный минус вы видите при дистанционном формате работы?

а) Не хватает личных коммуникаций — 38,6%

б) Снизилась мотивация и вовлеченность коллег — 22,8%

в) Сотрудников сложно контролировать — 18,4%

г) Повысился риск утечки информации — 13,2%

д) У сотрудников понизилась лояльность к компании — 7%

Вывод: Для 38,6% опрошенных главный минус «дистанционки» — нехватка личных коммуникаций.

Планирует ли ваша компания сохранить формат дистанционной работы после пандемии?

а) Не планирует — 51,7%

б) Планирует для части штата — 24,6%

в) Компания работала дистанционно до пандемии — 18,4%

г) Планирует для всего штата — 5,3%

Вывод: 51,7% компаний не планируют оставлять формат дистанционной работы после пандемии.

Справочно

Исследование проведено аналитическим центром «Битрикс24» с 29 апреля по 5 мая 2020 года. В опросе приняло участие 114 компаний-пользователей в Беларуси.

В сервисе для управления бизнесом «Битрикс24» зарегистрировано около 7 млн. компаний по всему миру.

В марте 2020 г. в бесплатном тарифе «Битрикс24» было снято ограничение на число пользователей из-за пандемии COVID-2019.

CRM-система «Битрикс24» — самая используемая и узнаваемая на рынке в Беларуси по результатам исследования в 2019 году. Ее доля на беларусском рынке CRM от вендоров составляет 40%.

Поделиться в социальных сетях: