Как беларусский букмекер задает социально ответственные тренды

Об ответственной игре можно много говорить, а можно много делать. Букмекерская компания FONBET, которая легально работает на рынке Беларуси с 2020 года, уже предприняла ряд взрослых шагов, которые и выделяют компанию на фоне конкурентов.

FONBET предлагает своим клиентам ставки на спорт и онлайн-казино. Это легальный букмекер, который в 2020 запустил беттинг-направление, в апреле 2022 — гемблинг. А параллельно со своим становлением и развитием делал шаги по внедрению комплекса мер, ориентированных на обеспечение здорового подхода к игре на деньги, сохранение холодного рассудка в азартных играх и противостояние игровой зависимости.

Главный козырь компании FONBET в отношении ответственной игры — возможность ограничить себя на сайте букмекера FONBET.BY, т.е. определить сумму, которую клиент готов потратить на игру, и время, которое клиент позволяет себе проводить за азартным увлечением. Достаточно зафиксировать все это на сайте в профиле, а дальше - наслаждаться игрой. Система просто запретит клиенту двигаться вперед, когда он исчерпает лимиты, которые сам себе установил. Причем, оперативно снять свои же запреты не получится. Установить новые ограничения возможно только после того, как закончатся зафиксированные ранее.

«Случается, что мы получаем запросы от граждан, снять лимиты, которые они сами себе и установили на сайте. Политика компании запрещает осуществлять подобные действия. И это логично. Мы понимаем, что первоначальное решение - это осознанный выбор клиента. И мы уважаем его решении», — комментирует Екатерина Зырко, начальник юридического отдела компании FONBET.

На главной странице сайта FONBET.BY  находится ссылка на раздел «ответственная игра», где собрана вся необходимая информация, которая может помочь клиенту контролировать себя. Первое предложение, которое клиент видит, когда переходит в раздел, — «Ответственная игра является важной частью политики обслуживания клиентов в FONBET». Информация о том, что букмекерская игра — это развлечение, которое не является способом заработка денег, требует соблюдения чувства меры и предполагает трату только имеющейся у клиента суммы денег, неоднократно подчеркивается букмекером.

На сайте букмекер также рассказывает о возможности самоограничить себя, не только играя у FONBET, но и в любом игорном заведении: для этого нужно войти в любое наземное казино и написать заявление по предоставленному образцу. Система устроена таким образом, что на время от 6 месяцев до 3 лет, на усмотрение заявителя, он может лишить себя возможности играть. И этот запрет будет действовать во всех игорных заведения Беларуси. Такая система самоконтроля была разработана в Беларуси и не имеет аналогов в СНГ, а ее механизмы предусмотрены Положением об осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 10 января 2005 г. № 9.

Важное значение компания уделяет и возрасту клиента, строго следуя белорусскому законодательству. К игре не допускаются лица не достигшие 21 года. Для того, чтобы начать играть с букмекером, клиент должен не просто предоставить паспортные данные, а загрузить фотографии страниц документа и предоставить селфи с паспортом.

FONBET не скрывает от своих клиентов потенциальный риск развития лудомании. Лудомания — это вид зависимости, характерный патологическим влечением больного к азартным и компьютерным играм. Компания предлагает посетителям сайта пройти тест из десяти вопросов и удостовериться в отсутствии у себя игровой зависимости. А также предостерегает о том, что если клиент хотя бы на пять из предложенных десяти вопросов ответил утвердительно, то велика вероятность, что он уже страдает от недуга. Кроме того, на сайте букмекер размещен список организаций, оказывающих помощь по всей Беларуси при развитии зависимости от азартных игр.

Философия, которой придерживается букмекерская компания FONBET, и которую стремится популяризировать, заключается в том, что азартная игра — это не только приятный досуг и интересное времяпровождение, но и ответственность, которую в первую очередь несет сам игрок, а букмекерская компания предоставляет ему все инструменты, позволяющие себя контролировать.

Поделиться в социальных сетях: