Одним из ключевых событий Премии Belarus Retail Real Estate Awards 2023 станет Форум, который пройдет 21 сентября в бизнес-центре «Толбухина, 3а». На Форуме эксперты рынка различных сегментов бизнеса, коммерческой и торговой недвижимости, ритейла и маркетинга расскажут об актуальных тенденциях и эффективных инструментах развития бизнеса в ритейле.
Среди участников конференции представители управляющих компаний, инвесторов, технологических компаний, консультанты, девелоперы, ритейлеры, специалисты в сферах торговой и офисной недвижимости, владельцы бизнес-центров и все, кто работает в сфере торговли.
Организатором Премии и Форума выступил специализированный интернет-портал Belretail.by.
Заявки на участие в конкурсной программе Премии принимаются до 21 августа. Стоимость и условия участия здесь.
Основные темы Belarus Retail Real Estate Forum 2023
- аналитика и динамика развития ритейл-рынка Беларуси,
- инструменты продвижения торговых и бизнес-центров,
- искусственный интеллект как инструмент PR,
- клиентинг и лояльность в ритейле,
- организация и построение торговых сетей в сегменте non-food,
- цифровая трансформация ритейла,
- аналитика платежного поведения.
Программа Belarus Retail Real Estate Forum 2023
9.00-9.30. Встреча гостей. Неформальное общение
9.30-10.00
Алеся Малаховская, руководитель проекта Relax.by
Анастасия Савчук, руководитель отдела маркетинга Relax.by
Тема: Как продвигать торговый центр на Relax.by?
- Relax.by как рекламная площадка: цифры, возможности, партнеры.
- Имиджевые инструменты Relax.by.
- Комплексная рекламная кампания торгового центра.
- Кейсы.
10.00-10.30
Игорь Муныщенков, директор digital-агентства ZIEX
Тема: 8 причин, по которым ваш SMM не работает
- Для какой аудитории работает SMM? Какие KPI и кому можно ставить?
- Микроменеджмент или как «развалить» всю стратегию.
- Какие рекламные бюджеты работают на разные цели?
- Что делать с теми, кто подписался? Продажи и повторные продажи через Директ.
10.30-11.00
Андрей Алешкин, партнер и исполнительный директор NAI Belarus
Тема: Ритейл в Беларуси: встречайте вызовы и ловите возможности.
- Исследование основных характеристик и факторов роста ритейл-рынка Беларуси.
- Возможный всплеск российского ритейла на белорусском рынке и его влияние на местных игроков.
- Потенциальные выгоды и вызовы, с которыми сталкиваются белорусские ритейлеры.
- Прогнозы относительно будущего развития рынка ритейла в Беларуси.
- Как эффективно адаптироваться к изменениям, ловить возможности и преуспеть в динамичном мире ритейла.
11.00-11.30: Кофе-пауза
11.30-12.00
Оксана Рапацевич, директор компании Audit Service
Тема: Клиентинг, который мы заслужили
- Кризис меняет стратегии компаний и меняет … клиентинг!
- Обзор и Разбор привычных инструментов.
- Стандарты обслуживания и их трансформация.
- Tone of Voice: чему рознице стоит поучиться служб поддержки.
- NPS: слепые зоны показателя.
- Клиентский опыт VS Тайный покупатель.
- Работа с жалобами — тоже стратегия.
12.00-12.30
Дмитрий Соловых, аналитик консалтинговой компании «Коллиерз»
Тема: Развитие современных крупноформатных объектов розничной торговли в областных и районных городах Беларуси: факты, тенденции, прогнозы.
12.30-13.00
Игорь Зверев, Sales Director Askona CIS. Askona – ведущий производитель матрасов и товаров для здорового сна.
Тема: Трансформация клиентского пути
- Клиентский путь в Online
- Клиентский путь в Offline
- Клиентский путь: ассортимент и работа с обратной связью.
13.00-14.00. Перерыв на обед
14.00-14.30
Александр Николайчук, PR-менеджер хостинг-провайдера HostFly.by
Тема: Без бюджета, но в центре внимания: Секреты использования ИИ в PR.
- Особенности применения PR в условиях ограниченного бюджета и роль ИИ в создании доступных и эффективных стратегий.
- ИИ как инструмент PR.
- ИИ в прогнозировании трендов.
- Персонализация и сегментация аудитории.
- ИИ и социальные медиа.
- Мониторинг общественного мнения с ИИ.
- ИИ в кризисном PR.
- Этические и юридические аспекты.
14.30-15.00
Анатолий Недашковский, руководитель проекта Slivki.by
Тема: Свой Instagram, Tiktok, Youtube, Vk или забить и привлекать лидеров мнений?
- Может ли один блогер вести 4 платформы?
- Как повысить охваты и снизить стоимость производства контента?
- Как удерживать целевую аудиторию?
- Как увеличить стоимость аренды?
- Как на вложенный 1 рубль получить +100%?
- Почему один ИП платит 1000 руб за видеоконтент, а ТЦ с сотней магазинов нет?
15.00-15.30
Алексей Шоркин, директор «New IT Новый сайт»
Тема: Цифровая трансформация ритейла
- инструменты трансформации: подходы и инструменты для проектов цифровизации бизнеса.
- автоматизация внутренних процессов (коммуникации, таск-менеджмент, Service Desk/ITSM и т.д.).
- цифровизация HR.
- развитие цифровых каналов коммуникаций с клиентами.
- технологии, объединяющие офлайн и онлайн.
15.30-16.00. Кофе-пауза
16.00-16.30
Юлия Локоткова, директор по развитию аналитической платформы OpenBusines.
Тема: Аналитика платежного поведения для управленческих решений в ритейле и арендном бизнесе.
- Платежное поведение, как самый перспективный сегмент альтернативной аналитики для бизнеса.
- 10 метрик платежного поведения, которые позволят держать руку на пульсе рынка
- Сигналы для ритейлеров и арендодателей, которые помогают избежать убытков или максимизируют прибыль.
16.30-17.30
Александр Перемятов (РФ), президент Magic Group, основатель сети универмагов дизайнерской одежды Slava concept
Тема: Как объединить локальных fashion-дизайнеров под одним сетевым брендом?
17.00-18.00. Неформальное общение. Бокал шампанского.
Стоимость участия в Belarus Retail Real Estate Forum 2023 составляет 180 BYN без НДС.
Для участников конкурсной программы Премии – 120 BYN без НДС.
Заявку на участие в Форуме можно отправить на сайте retailawards.by, ниже под этим материалом или по электронной почте info@RetailAwards.by.
Дополнительную информацию можно получить по телефонам: +375 (29) 371-01-21, +375 (29) 391-18-25
В программе возможны изменения.