Adidas запускает сервис дистанционных продаж в Армении, Беларуси, Казахстане и Кыргызстане, с целью расширения географии присутствия, доступности продукции на рынках этих стран и роста e-commerce-канала продаж бренда.
Клиенты смогут заказать товар на официальном сайте или в мобильном приложении. Срок доставки варьируется от 5 до 7 дней, однако в планах компании оптимизация сроков доставки заказов, подключение постаматов и ПВЗ (click&collect) с возможностью получения и возврата товара.
Компания обещает постоянно анализировать предпочтения и потребности клиентов, развивать функционал сайта, мобильного приложения и других сервисов.
В компании отметили, что реализация проекта заняла 3 месяца, в рамках которых были созданы комфортные условия логистики в новые регионы, произведен анализ и детальный разбор текущего процесса создания, доставки и поддержки заказов, а также изменено функциональное наполнение сайта.