Технологии

Развитие программы лояльности — в топе антикризисных мер ритейлеров. Но чтобы она реально помогала привлекать людей в магазины, поддерживала верность бренду, стимулировала к новым покупкам, нужно грамотно запустить и управлять ею. О том, как это сделать, рассказал руководитель направления лояльности в компании CSI Герман Антонов.

Многие знают о тайном покупателе только как о способе проверки работы сотрудников с целью их контролировать. Способ достаточно распространенный и часто на слуху. Но на самом деле — это очень гибкий маркетинговый инструмент, который помогает решать разные задачи бизнеса, в том числе и повышать продажи.

H&M представил собственный интерактивный мир Loooptopia на платформе Roblox. Проект запущен в рамках сотрудничества с метавселенной Dubit.

Министерство по налогам и сборам своим приказом № 5 от 06 января 2023 г. создало рабочую группу для обеспечения координации действий заинтересованныхсторон по решению проблем в работе торговых объектов, использующих кассовое оборудование ООО «Туссон».

Продавцы товаров и услуг может выполнять все кассовые операции в приложении для обычного смартфона.

Amazon обновил свое приложение, добавив туда функцию Inspire. Это новый формат персонализированной ленты с короткими видео и фотографиями. Клиенты маркетплейса могут с помощью видео знакомиться с товарами и покупать их «одним кликом».

Среди ритейлеров бытует мнение, что кассы самообслуживания — это источник повышенных финансовых потерь. Однако опыт российской ИТ-компании CSI, эксперта в области автоматизации торговли, показывает, что нарушения на обычных кассах происходят в 6-7 раз чаще. При этом безопасность на острове самообслуживания — одна из главных потребностей торговых сетей. В CSI знают, как решить эту задачу.

IT-тренды сегодня проникают повсюду. В том числе определяют одни из древнейших отношений в истории — между продавцом и покупателем. Просто приобрести нужный товар потребителю уже недостаточно: он хочет сделать это максимально выгодно, быстро и качественно во всех отношениях. Поэтому в тренде оказываются именно те технологические решения, которые позволяют обеспечить клиенту этот опыт.

Черная пятница (англ. Black Friday) – это самый жаркий период года как для покупателей, так и для интернет-магазинов. Однако многие магазины технически не готовы к повышенной нагрузке в этот период. Из-за этого при увеличении трафика они просто могут перестать работать в самый неподходящий момент.