Агентство KISLOROD в сотрудничестве с сервисом AskUsers провело UX-исследование потребительского опыта в e-сommerce и выяснило, что мешает людям покупать товары в интернете. Оказалось, что пользователей больше волнует удобство интерфейса, достоверность информации и качество контента, чем цена.