Представляем результаты ежемесячного анализа эффективности брендов в соцсетях digital-агентства AMDG. В декабре компании использовали трендовые фишки в контенте, создавали рекордные коллаборации с блогерами и, конечно же, поздравляли подписчиков с Новым годом. О том, как одно из сообществ использовало Dyson для продвижения, где можно найти помощь в создании стильного наряда и кто стал новым лидером рейтинга в TikTok, — читайте в новом обзоре.
ВКонтакте
В декабре странице «Евроопта» во ВКонтакте удалось вырасти на две позиции и стать пятой. На 7-й строчке закрепилась сеть магазинов «Мила», которая за исследуемый период выросла на один пункт. Агрегатору объявлений Kufar в декабре принадлежит 8-е место. С 5-й на 9-ю позицию опустился аккаунт «Ами Мебель». Последней в ТОП-10 стала страница «Острова чистоты и вкуса», поднявшись с 11-го на 10-е место.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Mark Formelle |
3,8 |
2. |
trikotazh.by |
5,3 |
3. |
21vek.by |
6,8 |
4. |
Светофор |
7,0 |
5. |
Евроопт |
8,7 |
6. |
CONTE |
9,2 |
7. |
Kufar |
9,9 |
8. |
Мила |
9,9 |
9. |
Ами Мебель |
10,8 |
10. |
Остров чистоты и вкуса |
12,8 |
11. |
МТС |
14,6 |
12. |
Три цены |
15,0 |
13. |
BYCKOVSKI |
16,2 |
14. |
SLAVIA |
16,3 |
15. |
A1 |
16,8 |
16. |
life:) |
17,3 |
17. |
5 элемент |
17,9 |
18. |
АвтоСтронг-М |
18,9 |
19. |
MakeTravel |
20,6 |
20. |
Белоруснефть |
21,3 |
21. |
kvitki.by |
22,2 |
22. |
OZ |
23,0 |
23. |
Fixprice |
23,4 |
24. |
Belwest |
23,9 |
25. |
Аквапарк «Лебяжий» |
24,0 |
26. |
Ложка в ладошке |
25,5 |
27. |
Burger King |
27,5 |
28. |
Додо Пицца |
28,0 |
29. |
Белита |
28,2 |
30. |
Буслiк |
29,2 |
31. |
Wildberries.by |
29,4 |
32. |
Брестский МК |
30,0 |
33. |
Huawei |
31,1 |
34. |
av.by |
31,3 |
35. |
Сбербанк |
33,7 |
36. |
MEGATOP |
34,4 |
37. |
Атлант |
34,8 |
38. |
Ticketpro |
35,3 |
39. |
Гипермаркет Green |
35,5 |
40. |
Ростинг |
37,2 |
41. |
Игрушки Полесье |
37,2 |
42. |
Беларусбанк |
38,8 |
43. |
Адукар |
41,4 |
44. |
Беллакт |
41,9 |
45. |
Древо знаний |
42,3 |
46. |
Альфа–Банк |
43,6 |
47. |
TEZTOUR |
45,2 |
48. |
Realt |
45,5 |
49. |
Yves Rocher |
45,8 |
50. |
Магазин CLANS |
46,6 |
Одной из новогодних публикаций аккаунта 21vek.by стал «мемный гороскоп». Благодаря посту онлайн-гипермаркета пользователи смогли выяснить, на какой мем похоже их поведение перед Новым годом. Развлекательная запись понравилась более чем 180 пользователям, что на 19% больше, чем средний показатель по сообществу. Подписчики аккаунта оставили под постом более 30 комментариев. Это в 3 раза меньше, чем в среднем получили декабрьские публикации 21vek.by.
Новинкой в аккаунте Kufar стали видеообзоры необычного жилья в Минске. В декабре на странице агрегатора объявлений было размещено 3 таких поста. Самый популярный ролик рубрики охватил почти 13 тысяч пользователей, получил 30 отметок «нравится» и 8 репостов. Наименее заметный среди роликов тематики понравился 6 подписчикам, 2 из которых поделились публикацией с друзьями.
В декабре подписчики сообщества Kufar с надеждой на новогоднее чудо помогали питомцам обрести новых хозяев. Пользователи проявляли активность на постах о животных, стимулируя продвижение публикаций в соцсети.
Максимальное число лайков получила одна из декабрьских записей, которая понравилась 40 пользователям. 4 из них поделились публикацией с друзьями. Новость охватила более 29 тысяч профилей, что на 13 тысяч просмотров больше, чем у аналогичной популярной записи, опубликованной в ноябре.
В декабре страница Mark Formelle покинула ТОП-3 и расположилась на 4-й строчке. Аккаунт сети АЗС «Белоруснефть» поднялся на два пункта и стал 3-м. На 6-й позиции расположился Приорбанк, который в ноябре был 7-м. Cообщество «Белиты» после значительного роста в ноябре опустилось с 4-го на 7-е место. «Брестский МК» занял 8-ю строчку по уровню активности аудитории в Facebook. На позицию ниже опустились страницы МТС и гипермаркета Green. Теперь аккаунты занимают 9-е и 10-е места соответственно.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
A1 |
4,6 |
2. |
CONTE |
7,7 |
3. |
Белоруснефть |
8,6 |
4. |
Mark Formelle |
8,7 |
5. |
Белавиа |
9,3 |
6. |
Приорбанк |
10,0 |
7. |
Белита |
10,6 |
8. |
Брестский МК |
10,7 |
9. |
МТС |
10,9 |
10. |
Гипермаркет Green |
11,5 |
11. |
Лидское пиво |
13,8 |
12. |
Сбербанк |
14,1 |
13. |
LG |
15,7 |
14. |
АвтоСтронг-М |
16,3 |
15. |
Красный пищевик |
16,9 |
16. |
Kufar |
17,7 |
17. |
BelorDesign |
18,4 |
18. |
OZ |
18,7 |
19. |
Корона |
19,5 |
20. |
Volkswagen |
19,8 |
21. |
Адзенне Honar |
21,5 |
22. |
МТБанк |
22,0 |
23. |
kvitki.by |
22,7 |
24. |
Савушкин продукт |
23,8 |
25. |
Банк ВТБ |
24,0 |
26. |
21vek.by |
25,8 |
27. |
Vetliva |
26,5 |
28. |
Mazda |
27,6 |
29. |
Евроопт |
31,2 |
30. |
Hyundai |
31,7 |
31. |
Остров Чистоты и вкуса |
32,0 |
32. |
Спартак |
32,7 |
33. |
АВТОИДЕЯ |
33,2 |
34. |
Ами Мебель |
33,8 |
35. |
life:) |
33,9 |
36. |
Land Rover |
34,2 |
37. |
ТЦ Замок |
34,8 |
38. |
TEZ TOUR |
35,5 |
39. |
Ticketpro |
35,8 |
40. |
Белинвестбанк |
36,3 |
41. |
Банк Дабрабыт |
37,2 |
42. |
Альфа–Банк |
39,3 |
43. |
Jaguar |
39,4 |
44. |
Кравт |
39,7 |
45. |
Архитектурная студия "Зробім" |
41,0 |
46. |
Гиппо |
42,1 |
47. |
Белгазпромбанк |
42,5 |
48. |
5 элемент |
42,6 |
49. |
Пицца Темпо |
42,7 |
50. |
Boomkids |
46,0 |
CONTE поддерживает тренд на использование акцентного цвета колготок в образах и рассказывает об этом приеме своим подписчикам в Facebook. В декабре на странице бренда появилось 2 поста о стилизации красных колготок. Самый заметный из них получил более 80 лайков.
Бренд продолжил начатую в ноябре кампанию «Все еще в колготках». В конце года для создания роликов были привлечены инфлюенсеры, которые поделились историями о любви к изделиям. 3 ролика серии в сумме оценили почти 190 человек. Самый популярный из них понравился 78 пользователям.
За декабрь на странице гипермаркета Green в Facebook было размещено 36 новостей — на 7 постов больше, чем в ноябре. Больше всего оценок зафиксировано на посте о скидках на мясную продукцию гипермаркета. Он понравился более чем 130 пользователям.
Лучшей по количеству репостов и комментариев стала запись с напоминанием о возможности сдать пластик в тароматы на территории гипермаркетов Green. 4 человека поделились экоинициативой с друзьями, а еще 10 пользователей прокомментировали пост сообщества. Публикация собрала более 75 отметок «нравится», что в 3,4 раза больше, чем средний показатель в аккаунте сети.
Одноклассники
С 2-го на 1-е место в рейтинге брендов в “Одноклассниках” переместилось сообщество Mirtrik, которое не поднималось выше 2-й строчки с марта 2023 года. Аккаунт «Евроопта» поднялся на пункт выше и стал 2-м. Ноябрьскому лидеру CONTE в конце года удалось закрепиться на 3-м месте рейтинговой таблицы. Сообщество «Остров чистоты и вкуса» выросло на 3 позиции и расположилось на 8-й строчке.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Mirtrik |
6,5 |
2. |
Евроопт |
6,9 |
3. |
CONTE |
7,1 |
4. |
Мила |
9,3 |
5. |
Брестский МК |
10,1 |
6. |
АвтоСтронг-М |
10,4 |
7. |
Bonna Image |
11,2 |
8. |
Остров чистоты и вкуса |
11,8 |
9. |
Mark Formelle |
12,6 |
10. |
Kufar |
13,7 |
11. |
A1 |
14,0 |
12. |
Савушкин продукт |
14,1 |
13. |
Древо знаний |
15,0 |
14. |
Алми |
15,5 |
15. |
Три цены |
15,6 |
16. |
Мебельная фабрика "Прогресс" |
18,1 |
17. |
Wildberries.by |
18,1 |
18. |
МТС |
19,6 |
19. |
Пинскдрев |
19,7 |
20. |
Беларусбанк |
19,8 |
21. |
MEGATOP |
21,5 |
22. |
Атлант |
21,9 |
23. |
Гипермаркет Green |
22,9 |
24. |
Санта |
23,0 |
25. |
Voka TV |
23,6 |
26. |
Банк Дабрабыт |
24,9 |
27. |
Белтелеком |
25,3 |
28. |
Belwest |
26,1 |
29. |
E-dostavka.by |
28,8 |
30. |
Красный пищевик |
30,7 |
31. |
Volkswagen |
30,7 |
32. |
Соседи |
31,2 |
33. |
av.by |
31,7 |
34. |
5 элемент |
33,4 |
35. |
Турагентство География |
34,3 |
36. |
Спартак |
35,4 |
37. |
Белинвестбанк |
35,5 |
38. |
kvitki.by |
35,5 |
39. |
Белпочта |
36,2 |
40. |
Доброном |
36,2 |
41. |
ТМ Ганна |
36,6 |
42. |
ОМА |
36,6 |
43. |
Vetliva |
37,9 |
44. |
Минскинтеркапс |
39,8 |
45. |
Марко |
41,0 |
46. |
NELVA |
41,2 |
47. |
Yves Rocher |
45,5 |
48. |
Электросила |
45,7 |
49. |
Verba |
46,0 |
50. |
Банк БелВЭБ |
46,8 |
В преддверии Нового года «Брестский МК» помогал своим клиентам поздравлять близких. Производитель выпустил серию фирменных открыток, которые бесплатно отправил по адресам, указанным подписчиками в специальной форме. Публикация об акции собрала почти 40 сообщений и стала лидером декабря по количеству комментариев. Пост оценили более 145 человек, что на 19% меньше, чем средний уровень лайков по сообществу.
На странице CONTE в декабре появились 23 новые публикации. Лучшим по всем показателям стал пост с розыгрышем продукции бренда. Публикацию с конкурсом оценили более 330 человек и почти 390 из них оставили под записью комментарий. В конце осени аналогичный пост получил 385 оценок и более 540 сообщений от пользователей.
Среднее число отметок «нравится» по сравнению с ноябрем в сообществе осталось на том же уровне — 33 лайка на пост. Количество комментариев в расчете на одну публикацию уменьшилось с 23 в ноябре до 18 в декабре.
Страница CONTE в Instagram в конце года потеряла две строчки и переместилась на 4-е место. ТОП-3 покинула и сеть Fix Price, которая в декабре оказалась 9-й. Аккаунту 21vek.by удалось вырваться в лидеры и стать 2-м, улучшив свое положение сразу на 5 позиций. «Евроопт» в декабре покинул 9-ю строчку и расположился на 5-м месте. С 12-го на 10-е место поднялся бренд LUXVISAGE. Аккаунт «Острова чистоты и вкуса» переместился с 4-й на 6-ю позицию.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Mark Formelle |
4,1 |
2. |
21vek.by |
6,6 |
3. |
5 элемент |
7,4 |
4. |
CONTE |
8,2 |
5. |
Евроопт |
9,5 |
6. |
Остров чистоты и вкуса |
9,7 |
7. |
Мила |
10,0 |
8. |
Три цены |
10,2 |
9. |
Fixprice |
10,8 |
10. |
LUXVISAGE |
12,6 |
11. |
Relouis |
13,6 |
12. |
Ами Мебель |
13,8 |
13. |
ZIKO |
15,9 |
14. |
BelorDesign |
16,2 |
15. |
SLAVIA |
16,4 |
16. |
Белита |
17,0 |
17. |
Доброном |
17,0 |
18. |
MEGATOP |
17,2 |
19. |
OZ |
18,3 |
20. |
Буслiк |
18,6 |
21. |
Belwest |
19,2 |
22. |
Marko |
22,2 |
23. |
Додо Пицца |
22,5 |
24. |
BYCKOVSKI |
23,7 |
25. |
ZROBIM architects |
28,8 |
26. |
Аквапарк «Лебяжий» |
24,8 |
27. |
Гипермаркет Green |
25,7 |
28. |
MakeTravel |
28,4 |
29. |
Mirtrik |
31,6 |
30. |
Elema |
31,8 |
31. |
CAPRICE |
32,4 |
32. |
Yves Rocher |
32,6 |
33. |
Милавица |
32,6 |
34. |
Burger King |
32,9 |
35. |
Travellab |
33,0 |
36. |
TEZ TOUR |
33,6 |
37. |
Кравт |
36,2 |
38. |
Gulliver |
36,5 |
39. |
Galanteya |
36,8 |
40. |
Электросила |
38,4 |
41. |
АвтоСтронг-М |
38,6 |
42. |
ТРЦ Galleria Minsk |
39,4 |
43. |
Makey |
40,9 |
44. |
Корона |
41,7 |
45. |
Realt |
42,9 |
46. |
E-dostavka.by |
43,0 |
47. |
Соседи |
43,3 |
48. |
Пинскдрев |
43,7 |
49. |
Белавиа |
44,0 |
50. |
ОМА |
45,8 |
Лучшие друзья девушек — это бриллианты и Dyson. 21vek.by решил воспользоваться ажиотажем вокруг стайлера и поднять активность в своем аккаунте. Пост с анонсом розыгрыша Dyson собрал более 13,2 тысячи лайков, что является максимальным показателем в сообществе за последний год. Публикацию прокомментировали около 50,5 тысячи раз.
Трендом конца 2023 года стали совместные посты с блогерами. Рекорд года по количеству комментариев на странице 21vek.by поставил декабрьский ролик с розыгрышем елки, под которым подписчики оставили свыше 70 тысяч сообщений. Благодаря коллаборации Reels охватил свыше 1,3 миллиона пользователей и получил более 12 тысяч оценок.
LUXVISAGE также уже не первый месяц использует совместный контент как способ продвижения в Instagram. Декабрьская коллаборация стала самой успешной по итогам 2023 года. Число показов Reels, в котором блогер делится своим любимым комбо для губ от LUXVISAGE, превысило отметку в 440 тысяч. Пост собрал более 15,1 тысячи лайков, что на 1 тысячу меньше, чем на декабрьском розыгрыше адвент-календаря с блогером.
Средняя активность в аккаунте также выросла. Если в ноябре каждый пост получал около 440 лайков и 30 комментариев, то в начале зимы эти метрики выросли до 690 оценок и 50 сообщений.
Вместо коллабораций с блогерами Mark Formelle подготовили совместный розыгрыш с сетью супермаркетов “Евроопт”. Бренды предложили подписчикам получить костюм вместе с полной коллекцией наклеек «Лойсы» для создания уникального образа. Публикация получила более 5,8 тысячи лайков и свыше 8,5 тысячи комментариев. Пост поставил рекорд месяца по охвату, собрав более 430 тысяч просмотров.
X (Twitter)
В декабре МТС не удалось удержать лидерство в рейтинге брендов в X. Телеком-оператор опустился на 3-ю строчку, уступив 1-е место аккаунту A1. По итогам первого зимнего месяца сообщество Betera стало вторым. Страница МТБанка опустилась на 9-ю позицию, тогда как в ноябре банк располагался на 7-м месте. Последним стал аккаунт «Белпочты», который вернулся в ТОП-10 после ноябрьского отсутствия.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
A1 |
2,9 |
2. |
Betera |
3,0 |
3. |
МТС |
3,3 |
4. |
life:) |
4,9 |
5. |
Беларусбанк |
5,3 |
6. |
Белтелеком |
5,9 |
7. |
Белгазпромбанк |
7,6 |
8. |
Biblio-bookshop |
8,4 |
9. |
МТБанк |
8,8 |
10. |
Белпочта |
9,4 |
11. |
av.by |
10,3 |
12. |
РРБ банк |
10,6 |
13. |
KVITKI BY |
10,6 |
МТБанк рассказал о выпуске виртуальной карты «Куфар», которая позволит выгодно совершать покупки на площадке Kufar. Пост о событии увидели почти 80 пользователей. В сравнении с самой популярной записью ноября, количество просмотров упало в 2,9 раза.
В декабре МТС подготовил для своих подписчиков адвент-календарь с ежедневными подарками. За последний месяц года 5 из 23 постов на странице бренда в X были посвящены этому событию. В цифровых ячейках пользователи нашли чек-листы, фирменные стикеры и AR-маску, а также бесплатные подписки и промокоды. Самая популярная новость о календаре охватила более 600 пользователей и получила 3 лайка. Это на 2 оценки меньше, чем у самого заметного поста месяца о бесплатной доставке заказов из интернет-магазина МТС.
TikTok
Aviasales в декабре удалось занять 1-ю строчку и сместить сеть пиццерий «Додо Пицца», которая на протяжении трех месяцев была лидером рейтинга брендов в TikTok. «Додо Пицца» опустилась на 4-ю позицию. Вторым стал Альфа-Банк, поднявшись на 2 строчки выше, чем в ноябре. Аквапарк «Лебяжий» в конце 2023 года оказался 6-м. В декабре аккаунт KFC покинул ТОП-10 и закрепился на 12-й позиции. Burger King переместился на 2 позиции выше и занял 3-е место, а Mak.by поднялся на один пункт и стал 9-м.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Aviasales |
4,4 |
2. |
Альфа-Банк |
4,7 |
3. |
Burger King |
6,6 |
4. |
Додо Пицца |
8,2 |
5. |
АВТОИДЕЯ |
10,2 |
6. |
Аквапарк «Лебяжий» |
12,2 |
7. |
OZ |
12,3 |
8. |
av.by |
15,1 |
9. |
Mak.by |
19,1 |
10. |
ГИППО |
19,8 |
11. |
Сникерхэд |
20,0 |
12. |
KFC |
20,6 |
13. |
Кинопространства mooon |
22,0 |
14. |
KVITKI BY |
22,0 |
15. |
MEGATOP |
22,3 |
16. |
Евроопт |
23,4 |
17. |
Eva Clinic |
23,4 |
18. |
Доброном |
24,0 |
19. |
FRUDOZA |
24,2 |
20. |
21vek.by |
24,3 |
21. |
CHIILZ |
24,6 |
22. |
Miniso |
24,7 |
23. |
Betera |
24,9 |
24. |
life :) |
24,9 |
25. |
Mark Formelle |
24,9 |
26. |
BelorDesign |
25,7 |
27. |
Коммунарка |
26,4 |
28. |
DYNAMI:T |
26,5 |
29. |
МТС |
27,1 |
30. |
PepsiCo |
27,1 |
31. |
AURA |
27,4 |
32. |
A1 |
27,5 |
33. |
Офистон |
28,2 |
34. |
БЕЛА-КОЛА |
29,4 |
35. |
ТЦ Galleria Minsk |
29,5 |
36. |
Бабушкина крынка |
29,8 |
37. |
Paritetbank |
30,0 |
38. |
Helix |
30,1 |
39. |
Volkswagen |
30,6 |
40. |
Спартак |
31,6 |
41. |
Три цены |
32,3 |
42. |
Liv Delano |
34,0 |
43. |
Inglot |
35,7 |
44. |
Xistore |
35,9 |
45. |
ТРЦ Palazzo |
36,9 |
46. |
Realt |
38,6 |
47. |
Санта |
41,0 |
48. |
Хрусteam |
41,4 |
49. |
Остров чистоты и вкуса |
42,5 |
50. |
Соседи |
47,0 |
Аккаунт Aviasales в декабре заслуженно занял первую строчку рейтинга брендов в TikTok. Суммарно 23 декабрьских ролика увидели более 5,4 миллиона пользователей, что почти на 1 миллион больше, чем общий охват ноябрьских постов. Среднее число лайков выросло с 17 тысяч в ноябре до 23 тысяч в декабре. Среднее значение показателя комментариев на постах превысило 260, за декабрь увеличившись на 71%.
В самом просматриваемом ролике месяца Aviasales показывает анимированного персонажа, который украшает колючую новогоднюю елку. Видео охватило более 1,1 миллиона пользователей и понравилось почти 180 тысячам человек. Прирост лайков по сравнению с самым популярным видео ноября составил примерно 69%. Короткий ролик вызвал вирусный эффект, что видно по количеству репостов. Видео поделились свыше 2,6 тысячи подписчиков.
Альфа-Банк в декабре запустил марафон по созданию TikTok-карт. В комментариях под роликами в аккаунте пользователи оставляли свои идеи будущих дизайнов для карт, а банк воплощал самые “залайканные” идеи клиентов в роликах на своей странице. Несмотря на то что созданные карты не выпускались банком в физическом формате, пользователи все равно проявили высокую активность на подобных постах.
В сообществе Альфа-Банка за последний месяц 2023 года появилось 16 новых роликов, в двух из них банк показывал варианты дизайна карт. Самой популярной стала декабрьская публикация, в которой были представлены дизайны карт с пингвинами из Мадагаскара. Ролик увидели свыше 1,5 миллиона человек, а оценили более 103 тысяч пользователей. Видео собрало свыше 2,1 тысячи комментариев, на многие из которых ответили модераторы аккаунта.
Av.by в декабре поделились «жизой» всех автомобилистов. В самом просматриваемом ролике месяца, который охватил около 520 тысяч человек, в формате комикса рассказали о ситуации между водителем и пассажиром, который следит за дорогой.
Публикация собрала более 47 тысяч лайков, что в 3,8 раза больше, чем на самом популярном ролике ноября. Число комментариев под видео ниже, чем у самого заметного ноябрьского поста. Декабрьский пост собрал свыше 70 сообщений от пользователей, тогда как лидирующую публикацию ноября прокомментировали примерно 90 человек.
Методология
В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков в день и за публикацию соответственно). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.
Бренд, получивший наименьшее значение по сумме трех метрик, занимает первое место.