Digital-агентство AMDG поделилось результатами ежемесячного анализа эффективности брендов в соцсетях. В июле компании старались разнообразить летний отдых подписчиков: делились идеями времяпрепровождения, рецептами и смешными постами. В новом Digital Review Взлет «Бела-Колы» в TikTok и «купальный бум» от Mark Formelle, о ресайкл-коллекции сумок, дачах супергероев и покупках персонажей мультфильмов в белорусском онлайн-гипермаркете.
ВКонтакте
Аккаунт CONTE в июле переместился с 6-го на 5-е место, сместив страницу «Милы» на строчку ниже, чем в июне. «Мила» расположилась на 6-й позиции. 9-м стало сообщество 21vek.by, которое в июне было 11-м. «Острову чистоты и вкуса» не удалось удержать 9-ю позицию. В середине лета сеть дискаунтеров стала 14-й. Последнее место в ТОП-10 брендов во ВКонтакте принадлежит странице «Евроопта».
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
trikotazh.by |
4,5 |
2. |
Mark Formelle |
6,7 |
3. |
Ами Мебель |
7,0 |
4. |
Светофор |
7,5 |
5. |
CONTE |
8,6 |
6. |
Мила |
9,4 |
7. |
Kufar |
12,1 |
8. |
МТС |
13,5 |
9. |
21vek.by |
13,9 |
10. |
Евроопт |
14,0 |
11. |
BYCKOVSKI |
14,2 |
12. |
A1 |
14,9 |
13. |
life:) |
16,3 |
14. |
Остров чистоты и вкуса |
17,0 |
15. |
5 элемент |
17,2 |
16. |
Три цены |
17,4 |
17. |
SLAVIA |
17,5 |
18. |
АвтоСтронг-М |
18,3 |
19. |
OZ |
20,6 |
20. |
MakeTravel |
21,2 |
21. |
kvitki.by |
22,0 |
22. |
Belwest |
22,3 |
23. |
Додо Пицца |
23,8 |
24. |
Белоруснефть |
24,0 |
25. |
Аквапарк «Лебяжий» |
24,0 |
26. |
Fixprice |
24,0 |
27. |
Burger King |
25,2 |
28. |
av.by |
27,0 |
29. |
Wildberries.by |
27,2 |
30. |
Белита |
27,8 |
31. |
Huawei |
28,1 |
32. |
Брестский МК |
28,4 |
33. |
MEGATOP |
31,0 |
34. |
Атлант |
32,2 |
35. |
Ticketpro |
32,6 |
36. |
Сбербанк |
33,7 |
37. |
Игрушки Полесье |
34,0 |
38. |
Гипермаркет Green |
34,0 |
39. |
Belor Design |
36,4 |
40. |
ABW.BY |
38,3 |
41. |
Беларусбанк |
38,3 |
42. |
Ростинг |
38,5 |
43. |
Древо знаний |
40,8 |
44. |
Адукар |
41,9 |
45. |
Беллакт |
42,2 |
46. |
TEZTOUR |
43,3 |
47. |
Realt |
44,3 |
48. |
Yves Rocher |
44,8 |
49. |
Альфа–Банк |
45,5 |
50. |
Магазин CLANS |
47,6 |
На стене Kufar в июле появилась супергеройская интерпретация дачного сезона. В одном из постов агрегатор объявлений поделился иллюстрациями от нейросети, где Росомаха вспахивает землю, а Железный человек собирает яблоки в саду. Креатив от Kufar оценили 14 пользователей, а еще 7 пользователей сделали репост записи. В среднем июльские посты получали по 8 лайков.
Больше всего лайков на странице 21vek.by ВКонтакте получила запись с рецептом коктейля. Пост, где девушка рассказала, как превратить арбуз в освежающий напиток, собрал 14 отметок “нравится”. Охват публикации превысил 11 тысяч просмотров. Наибольшее число просмотров в профиле онлайн-гипермаркета собрало видео о соковыжималке. Его увидели более 13 тысяч пользователей.
Телеком-оператор МТС в июле опустился с 3-го на 8-е место. На 3-й строке расположился аккаунт «Белоруснефть», который в начале лета был 5-м. Сообщество Mark Formelle поднялось с 6-й на 5-ю позицию. Страница Приорбанка выросла в рейтинговой таблице сразу на 2 пункта и закрепилась на 6-й позиции. Аккаунт «Белиты» стал 9-м, поменявшись с «Брестским МК», который в июле оказался на 9-м месте.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
A1 |
5,1 |
2. |
CONTE |
6,9 |
3. |
Белоруснефть |
7,6 |
4. |
ABW.BY |
9,2 |
5. |
Mark Formelle |
9,8 |
6. |
Приорбанк |
10,4 |
7. |
Белавиа |
10,7 |
8. |
МТС |
10,9 |
9. |
Белита |
11,1 |
10. |
Брестский МК |
12,2 |
11. |
Сбербанк |
15,2 |
12. |
Гипермаркет Green |
15,5 |
13. |
Kufar |
15,7 |
14. |
LG |
16,5 |
15. |
АвтоСтронг-М |
16,7 |
16. |
Адзенне Honar |
19,1 |
17. |
Красный пищевик |
19,3 |
18. |
OZ |
20,2 |
19. |
МТБанк |
20,8 |
20. |
BelorDesign |
20,9 |
21. |
Савушкин продукт |
22,0 |
22. |
Корона |
22,7 |
23. |
Volkswagen |
23,2 |
24. |
kvitki.by |
23,3 |
25. |
Банк ВТБ |
23,4 |
26. |
Mazda |
26,6 |
27. |
21vek.by |
27,6 |
28. |
Евроопт |
27,6 |
29. |
АВТОИДЕЯ |
28,6 |
30. |
Hyundai |
29,7 |
31. |
Спартак |
29,9 |
32. |
Ticketpro |
30,8 |
33. |
life:) |
30,9 |
34. |
Land Rover |
32,6 |
35. |
TEZ TOUR |
33,1 |
36. |
Белинвестбанк |
33,6 |
37. |
Архитектурная студия "Зробім" |
36,4 |
38. |
Банк Дабрабыт |
36,7 |
39. |
Jaguar |
37,3 |
40. |
Кравт |
37,3 |
41. |
Альфа–Банк |
37,5 |
42. |
Белгазпромбанк |
37,7 |
43. |
Relouis |
38,6 |
44. |
Realt |
39,6 |
45. |
Ганна |
40,1 |
46. |
Гиппо |
40,2 |
47. |
Пицца Темпо |
40,6 |
48. |
5 элемент |
42,0 |
49. |
I'M |
45,0 |
50. |
Verba |
46,6 |
Этим летом Приорбанк стал партнером «Лучшей улицы» в Минске. За июль в сообществе банка появилось 12 новых постов, 4 из которых рассказывают об активностях на партнерской площадке. В среднем публикации на странице собирали по 9 лайков. Самую популярную запись о выгодном предложении для пользователей карты Visa Приорбанка оценили 16 человек.
На странице «Белиты» в середине лета разместили 9 новых записей — на 7 больше, чем в июне. Рост частоты публикаций увеличил активность подписчиков. В среднем июльские публикации бренда получали по 10 лайков.
Больше всего внимания привлек ролик о BB-креме, в котором создатель одного из бестселлеров бренда ответила на популярные вопросы покупателей. Публикацию оценили 19 пользователей и посмотрели около 550 раз.
В ленте «Белавиа» в июле появился пост с вдохновляющими цитатами на фоне неба из иллюминатора. Фото для поста были сделаны пассажирами авиакомпании. Публикация с UGC-контентом собрала почти 50 реакций и стала самой популярной на странице «Белавиа» в июле.
Одноклассники
«Мила» оказалась на 3-ем месте, сместив страницу «Евроопта» на 4-ю строчку. «Брестский МК» в июле стал 5-м. В начале лета мясокомбинат был 4-м в рейтинге. Плюс две позиции получило сообщество «АвтоСтронг-М», которое в июле закрепилось на 6-й строчке. Kufar поднялся с 9-го на 8-е место, а телеком-оператор A1 опустился на две строчки и стал 9-м. Замыкает июльский ТОП-10 аккаунт Mark Formelle, который в июне занимал 12-ю позицию.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
CONTE |
5,2 |
2. |
Mirtrik |
5,9 |
3. |
Мила |
8,8 |
4. |
Евроопт |
9,2 |
5. |
Брестский МК |
10,4 |
6. |
АвтоСтронг-М |
11,8 |
7. |
Bonna Image |
12,5 |
8. |
Kufar |
12,8 |
9. |
A1 |
13,5 |
10. |
Mark Formelle |
13,7 |
11. |
Савушкин продукт |
14,4 |
12. |
Остров чистоты и вкуса |
14,6 |
13. |
Древо знаний |
15,2 |
14. |
Три цены |
15,3 |
15. |
Мебельная фабрика "Прогресс" |
15,6 |
16. |
Wildberries.by |
16,8 |
17. |
Алми |
17,4 |
18. |
МТС |
19,3 |
19. |
Беларусбанк |
20,6 |
20. |
Пинскдрев |
21,1 |
21. |
MEGATOP |
22,7 |
22. |
Белтелеком |
23,2 |
23. |
Атлант |
23,3 |
24. |
Санта |
23,9 |
25. |
Voka TV |
25,1 |
26. |
Belwest |
26,2 |
27. |
Гипермаркет Green |
27,4 |
28. |
E-dostavka.by |
27,4 |
29. |
Банк Дабрабыт |
27,7 |
30. |
av.by |
27,9 |
31. |
Красный пищевик |
28,3 |
32. |
Volkswagen |
30,5 |
33. |
Соседи |
30,7 |
34. |
Белинвестбанк |
31,0 |
35. |
ТМ Ганна |
33,2 |
36. |
Доброном |
34,0 |
37. |
5 элемент |
34,7 |
38. |
Турагентство География |
34,9 |
39. |
Спартак |
35,0 |
40. |
Белпочта |
35,2 |
41. |
kvitki.by |
36,2 |
42. |
Оплати |
36,9 |
43. |
ОМА |
38,2 |
44. |
Минскинтеркапс |
39,8 |
45. |
NELVA |
42,0 |
46. |
Электросила |
43,6 |
47. |
Yves Rocher |
43,7 |
48. |
Verba |
44,3 |
49. |
Банк БелВЭБ |
45,5 |
50. |
Коммунарка |
48,4 |
В сообществе A1 за июль появилось 20 новых публикаций — на 5 больше, чем в июне. Тем не менее, активность на странице стала ниже, чем в начале лета. Самый популярный пост месяца получил почти 40 «классов», тогда как в июне количество лайков на самом заметном посте превысило 90.
Лидером по количеству лайков стала инструкция о том, как распознать мошенника. Публикация получила почти 40 лайков. 7 пользователей поделились записью у себя на странице.
Mark Formelle поддержали тренд и в июле опубликовали ролик с перевоплощением. Героиня ролика несколько раз пыталась надеть платье, однако в процессе что-то пошло не так — одежда оказалась на молодом человеке, который был рядом в кадре. Видео посмотрели 4,6 тысячи раз, а оценили 13 пользователей. Всего за июль на странице бренда появился 71 пост.
Тройка лидеров в Instagram не изменилась. Лидером рейтинга по-прежнему является аккаунт Mark Formelle. С 5-го на 4-е место поднялся бренд CONTE. Страница «Ами Мебель», которая в июне занимал 4-ю строчку, в середине лета стал лишь 6-й. «Мила» выросла на две позиции и закрепилась на 5-м месте. В ТОП-10 в июле вошел аккаунт сети «Три цены», переместившись с 11-й на 8-ю позицию. Страница «Евроопта» опустилась с 6-го на 9-е место. Не удалось удержать позиции и сообществу ZIKO. В начале лета бренду принадлежала 10-я строчка. В июле аккаунт ювелирной сети стал 15-м.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Mark Formelle |
4,3 |
2. |
21vek.by |
6,6 |
3. |
5 элемент |
8,6 |
4. |
CONTE |
9,0 |
5. |
Мила |
9,9 |
6. |
Fixprice |
10,9 |
7. |
Ами Мебель |
10,9 |
8. |
Три цены |
11,3 |
9. |
Евроопт |
11,6 |
10. |
trikotazh.by |
12,8 |
11. |
Белита |
14,0 |
12. |
LUXVISAGE |
15,1 |
13. |
Остров чистоты и вкуса |
16,4 |
14. |
MEGATOP |
16,5 |
15. |
ZIKO |
16,5 |
16. |
Relouis |
16,6 |
17. |
ZROBIM architects |
17,1 |
18. |
Додо Пицца |
18,5 |
19. |
Доброном |
19,2 |
20. |
Marko |
20,2 |
21. |
OZ |
20,3 |
22. |
BelorDesign |
21,2 |
23. |
Гипермаркет Green |
22,8 |
24. |
SLAVIA |
22,8 |
25. |
BYCKOVSKI |
23,0 |
26. |
Аквапарк «Лебяжий» |
27,1 |
27. |
CAPRICE |
28,1 |
28. |
Elema |
28,3 |
29. |
Belwest |
28,3 |
30. |
Travellab |
28,6 |
31. |
Burger King |
29,7 |
32. |
MakeTravel |
31,2 |
33. |
Mirtrik |
32,4 |
34. |
Белавиа |
33,2 |
35. |
Милавица |
33,5 |
36. |
TEZ TOUR |
33,5 |
37. |
Yves Rocher |
34,7 |
38. |
Galanteya |
36,0 |
39. |
Gulliver |
37,2 |
40. |
E-dostavka.by |
37,8 |
41. |
АвтоСтронг-М |
37,8 |
42. |
ТРЦ Galleria Minsk |
38,3 |
43. |
Кравт |
38,5 |
44. |
Электросила |
40,7 |
45. |
Соседи |
41,7 |
46. |
Корона |
42,2 |
47. |
Пинскдрев |
43,0 |
48. |
Makey |
43,5 |
49. |
ОМА |
46,2 |
50. |
Realt |
47,4 |
Заметным инфоповодом стал выход мультфильма «Головоломка 2». 21vek.by, как и многие бренды, не смог пропустить это событие. Одна из июльских публикаций онлайн-гипермаркета в Instagram посвящена заказам, которые могли бы сделать герои «Головоломки 2». Запись понравилась более чем 4,1 тысячи пользователей. В комментариях под постом подписчики делились, чей выбор им понравился больше всего.
В июле CONTE запустил лимитированную коллекцию сумок вместе с MAKEY. Бренды объединились, чтобы дать дениму и коже новую жизнь. Публикация о коллаборации не стала самой популярной в сообществе, однако собрала на 20% больше оценок, чем в среднем получали июльские посты. Самая популярная из 6 публикаций о новой коллекции сумок понравилась 1,1 тысячи человек.
В разгар купального сезона Instagram-аккаунт Mark Formelle накрыла волна публикаций о бикини. На странице бренда было опубликовано 9 постов о том, как можно использовать купальник в городских и пляжных образах.
Больше всего внимания привлекла одна из городских съемок бренда с визуализацией отпуска мечты. Пост собрал 6,3 тысячи отметок нравится и более 500 комментариев.
Аналогичная серия фото, но уже на пляжной локации, стала менее популярной. Эту запись оценили 4,4 тысячи человек, а прокомментировали около 220 раз.
X (Twitter)
МТБанку в июле удалось подняться с 7-го на 5-е место. «Белтелеком» не закрепился на 5-й строчке. В середине лета аккаунт компании стал 6-м. Поменялись местами KVITKI.BY и «Белпочта». Страница «Белпочты» поднялась на 9-ю позицию, а аккаунт KVITKI.BY оказался последним в ТОП-10 страниц в X.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
МТС |
2,3 |
2. |
A1 |
2,5 |
3. |
life:) |
3,7 |
4. |
Беларусбанк |
4,1 |
5. |
МТБанк |
5,8 |
6. |
Белтелеком |
6,2 |
7. |
Белгазпромбанк |
6,6 |
8. |
Biblio-bookshop |
8,4 |
9. |
KVITKI BY |
8,6 |
10. |
Белпочта |
8,6 |
11. |
РРБ банк |
9,2 |
12. |
МТС |
2,3 |
В аккаунте life:) за июль появилось 11 новых постов — на 3 больше, чем в июне. Большинство публикаций — мемы на темы, актуальные для телеком-оператора. Например, в одном из постов с помощью мема о чайках компания рассказала про бесплатный пробный период на своих тарифах. Запись увидели почти 200 пользователей.
На странице книжных магазинов Biblio.by ежемесячно появляются записи с цитатами из популярных книг. За июль в аккаунте разместили 39 новых постов — на 5 больше, чем в начале лета. Самой заметной стала публикация с фразой из книги по психологии.
TikTok
Альфа-Банку удалось подняться с 5-й на 2-ю строчку рейтинга. Аккаунт Aviasales переместился на позицию ниже и стал 3-м. Страница «БЕЛА-КОЛА» впервые вошла в ТОП-10 и поднялась с 12-й на 8-ю строчку. 21vek.by стал 9-м. В июне онлайн-гипермаркету принадлежала 8-я позиция. KFC не удалось закрепиться на 9-м месте. В середине лета бренд переместился на 13-ю строчку.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Додо Пицца |
4,9 |
2. |
Альфа-Банк |
7,3 |
3. |
Aviasales |
7,5 |
4. |
Surprise.by |
10,5 |
5. |
Burger King |
10,6 |
6. |
АВТОИДЕЯ |
11,7 |
7. |
OZ |
12,0 |
8. |
БЕЛА-КОЛА |
13,6 |
9. |
21vek.by |
17,9 |
10. |
Аквапарк «Лебяжий» |
18,3 |
11. |
KVITKI BY |
18,8 |
12. |
Кинопространства mooon |
18,9 |
13. |
KFC |
19,0 |
14. |
Miniso |
19,3 |
15. |
ГИППО |
19,6 |
16. |
Mak.by |
19,7 |
17. |
A1 |
20,6 |
18. |
Доброном |
22,0 |
19. |
MEGATOP |
23,0 |
20. |
BelorDesign |
24,1 |
21. |
Сникерхэд |
24,7 |
22. |
Спартак |
24,9 |
23. |
Eva Clinic |
25,0 |
24. |
Евроопт |
25,3 |
25. |
Mark Formelle |
26,0 |
26. |
life :) |
26,1 |
27. |
av.by |
26,2 |
28. |
Zoobazar |
26,7 |
29. |
Helix |
27,6 |
30. |
CHIILZ |
27,7 |
31. |
DYNAMI:T |
27,8 |
32. |
Коммунарка |
30,3 |
33. |
ТРЦ Palazzo |
31,2 |
34. |
Inglot |
32,7 |
35. |
Бабушкина крынка |
32,7 |
36. |
Betera |
32,7 |
37. |
Три цены |
32,9 |
38. |
Офистон |
33,9 |
39. |
AURA |
33,9 |
40. |
Xistore |
34,4 |
41. |
Paritetbank |
34,7 |
42. |
ТЦ Galleria Minsk |
34,7 |
43. |
FRUDOZA |
34,9 |
44. |
МТС |
35,1 |
45. |
Мила |
35,3 |
46. |
PepsiCo |
36,5 |
47. |
Liv Delano |
39,9 |
48. |
Хрусteam |
40,2 |
49. |
Дом Натуральной Косметики |
40,5 |
50. |
Realt |
41,2 |
Лидером по количеству просмотров в аккаунте Альфа-Банка стал ролик о «боли» сотрудников поддержки. В видео показаны эмоции работника от некоторых ответов пользователей в чате. Публикацию увидели более 530 тысяч пользователей, а оценили пост 27,5 тысяч человек.
Наибольшее количество отметок «нравится» получила запись Альфа-Банка о возрасте администраторов их TikTok-аккаунта. Под видео собралось 460 комментариев, а количество лайков составило 45,8 тысяч — в 5,6 раз больше, чем среднее число оценок на июльских публикациях.
БЕЛА-КОЛА активно собирает аудиторию в своем TikTok-сообществе. Чтобы привлечь подписчиков на канал, бренд снимает ролики о том, как дарит ящик газировки за подписку. Подобное видео в июле стало самым заметным на странице бренда. Его посмотрели почти 580 тысяч человек, а более 22,6 тысячи оценили публикацию лайком.
Бренд также делится «мемным» контентом. Публикация о девушке, парень которой съел всю еду в доме, собрала более 60 тысяч просмотров, 3 тысячи лайков и более 260 репостов.
На страницу Aviasales в середине лета было добавлено на 3 ролика меньше, чем в июне. При этом среднее количество лайков снизилось в 2,2 раза — с 5 тысяч до 2,2 тысяч.
Самое популярное июльское видео посмотрели более 110 тысяч раз. Авторы сравнили погоду в Беларуси и популярных туристических городах с помощью мемов. Запись оценили 15,7 тысяч раз, а более 3,4 тысяч пользователей поделились роликом с друзьями. В комментариях, число которых превысило 170, пользователи делились своим мнением и наблюдениями о белорусских погодных условиях.
Методология
В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков в день и за публикацию соответственно). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.
Бренд, получивший наименьшее значение по сумме трех метрик, занимает первое место.