Гастрономический рай в Одноклассниках и социальная ответственность в Facebook: майский Digital Review

Все рекламные возможности портала belretail.by

Агентство AMDG проанализировало ведение сообществ в социальных сетях в мае и составило рейтинг их эффективности. О снижении активности, новых рубриках и конкурсах на российскую аудиторию ― читайте в очередном ежемесячном обзоре Digital Review.

ВКонтакте

	БРЕНД	η_SMM
1.	Mark Formelle	4,9
2.	21vek.by	7,4
3.	Ами Мебель	8,6
4.	Мила	10,4
5.	trikotazh.by	11,2
6.	CONTE	11,6
7.	МТС	12,7
8.	BYCKOVSKI	12,7
9.	Kufar	12,7
10.	Евроопт	13,5
11.	5 элемент	14,0
12.	Остров чистоты и вкуса	14,9
13.	A1	15,1
14.	SLAVIA	15,3
15.	MakeTravel	16,3
16.	life:)	17,3
17.	Три цены	18,7
18.	АвтоСтронг-М	19,3
19.	Белоруснефть	19,6
20.	kvitki.by	19,6
21.	Belwest	20,1
22.	Ложка в ладошке	20,3
23.	OZ.by	20,6
24.	Burger King	23,8
25.	Белита	24,7
26.	Fixprice	25,1
27.	Буслiк	26,8
28.	Pepsi	26,9
29.	Huawei	27,5
30.	Додо Пицца	28,5
31.	Wildberries.by	30,8
32.	Сбербанк	31,4
33.	Брестский МК	31,5
34.	Гипермаркет Green	32,6
35.	Ticketpro	33,6
36.	av.by	34,5
37.	Ростинг	34,8
38.	McDonald's	35,4
39.	Адукар	36,0
40.	Игрушки Полесье	36,4
41.	Атлант	36,9
42.	Евроопт Кидс	37,2
43.	Беларусбанк	39,5
44.	ABW.BY	39,6
45.	Древо знаний	41,7
46.	Магазин CLANS	43,5
47.	Yves Rocher	43,9
48.	LogicLike	44,3
49.	TEZTOUR	45,2
50.	SUSHI HOUSE	46,1

Лидер рейтинга — Mark Formelle — в мае возобновил рубрику #питомцы_mf. Последняя запись из этой серии была опубликована в феврале 2022 года. Посты рубрики рассказывают о животных из питомника, которые ищут свой дом. За последний месяц бренд разместил две записи под таким хештегом. Суммарно эти публикации увидели более 23 тысяч человек, а оценили — около 200 пользователей.

Однако это не самые высокие показатели в сообществе. Наибольшей популярностью традиционно пользуются сообщения о розыгрышах: средний охват апрельских и майских конкурсных публикаций — свыше 90 тысяч просмотров.

Digital Review рейтинг брендов в социальных сетях май 2022

21vek.by подвел итоги рекламной игры «Лови удачу 2», опубликовав пост о главном победителе. Обладателем нового автомобиля стал 75-летний пенсионер с Гродненщины. Запись просмотрели более 30 тысяч человек, а поделились этой историей 10 раз. Однако самым популярным постом в сообществе стал розыгрыш прогулочной коляски: его увидели почти 60 тысяч человек и более 500 подписчиков приняли в нем участие.

В мае Conte стал создавать конкурсы под местоположение аудитории. За последний месяц в аккаунте бренда было проведено два розыгрыша: для участников из любой точки мира и только для жителей России. Суммарный охват двух конкурсных записей — более 350 тысяч просмотров. В среднем майские публикации Conte собирали примерно по 350 лайков, тогда как апрельские посты получали около 250 отметок «Нравится».

Facebook

	БРЕНД	η_SMM
1.	A1	6,9
2.	CONTE	7,9
3.	Белита	8,3
4.	Mark Formelle	8,5
5.	Белоруснефть	9,2
6.	Белавиа	10,3
7.	Приорбанк	10,4
8.	МТС	11,0
9.	Сбербанк	11,5
10.	Гипермаркет Green	11,7
11.	Милавица	11,9
12.	Брестский МК	12,4
13.	МТБанк	15,4
14.	OZ.by	15,8
15.	LG	15,9
16.	Набеглави	16,3
17.	Лидское пиво	16,8
18.	Адзенне Honar	17,7
19.	Красный пищевик	18,3
20.	Kufar	19,7
21.	АвтоСтронг-М	21,0
22.	BelorDesign	21,6
23.	Volkswagen	24,4
24.	Банк ВТБ	24,6
25.	21vek.by	25,5
26.	Корона	25,7
27.	kvitki.by	28,7
28.	Mazda	30,3
29.	Савушкин продукт	30,8
30.	Евроопт	31,3
31.	Остров Чистоты и вкуса	32,1
32.	Frosch	32,2
33.	Hyundai	32,5
34.	LogicLike	33,0
35.	BMW Автоидея	33,2
36.	Ами Мебель	33,4
37.	Белагропромбанк	34,0
38.	Wildberries.by	34,0
39.	ТЦ Замок	34,9
40.	Land Rover	38,0
41.	Спартак	38,1
42.	Белинвестбанк	39,1
43.	TEZ TOUR	39,4
44.	Банк Дабрабыт	40,2
45.	Ticketpro	40,5
46.	Jaguar	41,2
47.	life:)	43,1
48.	Кравт	43,5
49.	Гиппо	44,5
50.	Boomkids	48,3

Самым эффективным в Facebook за майский период стало сообщество А1. В День экологического образования на странице телеком-оператора был размещен пост о том, почему нельзя подбирать птенцов. Несмотря на первую строчку в рейтинге, среднее количество лайков на публикациях бренда снизилось. В апреле этот показатель был равен 50, а в мае каждый пост собирал около 37 лайков.

Число публикаций в сообществе «Белавиа» в мае также сократилось: в этом месяце их было в два раза меньше, чем в апреле. Бренд представил новую рубрику, в которой будет рассказывать о деятельности отделов авиакомпании. Посты на эту тему пользуются популярностью у подписчиков. Запись о работе службы поддержки собрала около 50 комментариев, а лайк поставили примерно 100 пользователей.

Одноклассники

	БРЕНД	η_SMM
1.	CONTE	6,3
2.	Mark Formelle	8,7
3.	Mirtrik	9,2
4.	Ами Мебель	9,8
5.	АвтоСтронг-М	11,0
6.	Мила	11,1
7.	Брестский МК	12,1
8.	Евроопт	12,4
9.	Bonna Image	12,8
10.	Остров чистоты и вкуса	13,4
11.	Савушкин продукт	14,2
12.	A1	15,2
13.	Kufar	15,8
14.	Древо знаний	16,0
15.	Ложка в ладошке	16,5
16.	Три цены	17,7
17.	МТС	18,7
18.	SLAVIA	19,2
19.	Wildberries.by	20,4
20.	Алми	20,7
21.	Буслiк	22,1
22.	Атлант	23,2
23.	Мебельная фабрика "Прогресс"	23,5
24.	Пинскдрев	23,9
25.	Виталюр	24,0
26.	Беларусбанк	25,1
27.	Voka TV	25,8
28.	Банк Дабрабыт	25,9
29.	Belwest	28,6
30.	MEGATOP	30,4
31.	E-dostavka.by	31,6
32.	Бабушкина Крынка	31,8
33.	Санта	32,1
34.	Гиппо	32,1
35.	Гипермаркет Green	32,5
36.	Красный пищевик	33,2
37.	Volkswagen	33,7
38.	av.by	34,0
39.	ТМ Ганна	34,7
40.	Турагентство География	35,3
41.	Спартак	35,9
42.	5 элемент	37,4
43.	ОМА	38,1
44.	Соседи	38,4
45.	Белпочта	38,8
46.	kvitki.by	41,0
47.	Милавица	42,0
48.	Dilis	44,3
49.	Белмаркет	44,6
50.	Verba	49,8

Гастрономический рай расположился на странице «Брестского мясокомбината» в мае. Бренд рассказывал подписчикам не только о новинках собственной продукции, но и о блюдах, которые можно из них приготовить. Пользователи активно оценивают старания производителя: в мае посты в среднем набирали более 120 лайков, а одной из самых популярных записей стал рецепт окрошки. Им подписчики поделились 17 раз.

Многие бренды используют стратегию уведомления подписчиков об акциях, скидках и новых товарах. Например, в сообществах «Ами Мебель», Bonna Image, Mirtrik и «Мила» за прошедший месяц появлялись только сообщения о снижении цен на разные категории товаров, а также посты, отражающие ассортимент бренда.

Instagram

	БРЕНД	η_SMM
1.	Mark Formelle	4,1
2.	CONTE	6,2
3.	Fixprice	7,8
4.	21vek.by	9,5
5.	Мила	11,0
6.	Три цены	11,5
7.	ZIKO	11,8
8.	Остров чистоты и вкуса	12,9
9.	7Карат	13,1
10.	Ами Мебель	13,1
11.	5 элемент	16,1
12.	Relouis	16,8
13.	LUXVISAGE	17,0
14.	Евроопт	17,2
15.	Белита	17,6
16.	MEGATOP	18,1
17.	Буслiк	18,1
18.	OZ.by	19,4
19.	BelorDesign	19,6
20.	Marko	19,8
21.	Виталюр	20,3
22.	Доброном	20,3
23.	SLAVIA	20,7
24.	Belwest	23,3
25.	Mirtrik	26,6
26.	Elema	27,0
27.	E-dostavka.by	29,4
28.	Милавица	30,0
29.	TEZ TOUR	30,0
30.	BYCKOVSKI	30,2
31.	Гипермаркет Green	30,2
32.	MakeTravel	30,5
33.	Mixit	31,4
34.	Кравт	32,0
35.	Yves Rocher	32,6
36.	ТРЦ Galleria Minsk	32,7
37.	ZROBIM architects	32,8
38.	Gulliver	34,3
39.	Луч	36,2
40.	Белавиа	36,7
41.	КОСМО	37,1
42.	Корона	37,5
43.	Burvin	37,7
44.	Додо Пицца	39,2
45.	Пинскдрев	40,2
46.	ТЦ Triniti	40,8
47.	Соседи	40,8
48.	NELVA	41,0
49.	ОМА	45,6
50.	АвтоСтронг-М	47,2

В мае 21vek.by подготовил для подписчиков сразу несколько подарков. Пост с розыгрышем 10 билетов на «Ночь музеев» вызвал подъем пользовательской активности: публикацию оценили более 1,5 тысячи пользователей, а прокомментировали — больше 2,5 тысячи раз. Однако больше внимания получила запись о розыгрыше портативной акустики. Публикация собрала около 15 тысяч комментариев. По сравнению с апрельским постом, где разыгрывался смартфон, этот показатель упал более чем в два раза.

В Instagram-аккаунте Mark Formelle все больше внимания уделяется презентации одежды на моделях разных размеров. Бренд опубликовал фотографии своей одежды на одной из подписчиц, а также представил коллекцию, подходящую в том числе и беременным. Посты нравятся подписчицам сообщества, что заметно по количеству лайков. В среднем каждую публикацию оценили более 6 тысяч раз.

Twitter

	БРЕНД	η_SMM
1.	Альфа-Банк	2,9
2.	A1	3,2
3.	МТС	3,4
4.	life:)	5,4
5.	Лидское пиво	5,5
6.	Беларусбанк	6,8
7.	Белавиа	6,8
8.	Белгазпромбанк	7,8
9.	МТБанк	9,1
10.	Biblio-bookshop	9,6
11.	Белпочта	11,0
12.	Сбербанк	11,1
13.	av.by	12,6
14.	Белагропромбанк	12,6
15.	РРБ банк	13,0
16.	Гарант, интернет-провайдер	15,2

A1 в одном из своих постов в Twitter анонсировал участие VOKA в турнире по CS:GO в качестве спонсора. Однако пост не получил активной поддержки подписчиков. Публикация собрала всего 9 лайков. Тем не менее активность бренда в этой соцсети увеличилась. В апреле телеком-оператор выпустил всего 12 постов, тогда как в мае лента пополнилась на 15 публикаций.

МТБанк получил Гран-при в рамках ежегодной премии «Банк года – 2021», о чем рассказал подписчикам в своем сообществе. Несмотря на довольно активную публикацию постов (13 записей за прошедший месяц), они не пользуются популярностью у пользователей. Некоторые из них не набрали ни одной реакции за прошедший месяц.

TikTok

	БРЕНД	η_SMM
1.	BMW Автоидея	3,3
2.	Додо Пицца	5,1
3.	Burger King	5,4
4.	OZ.by	6,4
5.	Сникерхэд	8,7
6.	Три цены	9,3
7.	Eva Clinic	11,0
8.	av.by	11,4
9.	Доброном	12,0
10.	Виталюр	12,5
11.	FRUDOZA	14,4
12.	Relouis	15,2
13.	MC Döner	15,3
14.	MEGATOP	15,7
15.	synevo	16,2
16.	Остров чистоты и вкуса	16,4
17.	Бабушкина крынка	17,9
18.	Mark Formelle	19,3
19.	Nissan	19,5
20.	Евроопт	20,4
21.	KIA Эмир	20,9
22.	Альфа-Банк	22,5
23.	BYCKOVSKI	24,2
24.	Mixit	24,4
25.	ABW.BY	24,6
26.	Белита	25,0
27.	Атлант	27,3
28.	Geely	28,1
29.	Mirtrik	28,7
30.	Суши Весла	29,6
31.	Verba	30,5
32.	ГУМ	30,8
33.	Элема	30,9
34.	BelorDesign	31,0
35.	ТЦ Oldcity	31,3
36.	Xistore	32,2
37.	Свiтанак	33,1
38.	KIA Могилев	33,4
39.	CONTE	34,5
40.	Белинвестбанк	34,8
41.	Big Bro	36,0
42.	Адзенне Honar	37,0
43.	NELVA	41,4
44.	Магазин CLANS	42,4

За прошедший месяц в аккаунте «Виталюра» появилось 4 публикации, среди которых в основном юмористические ролики. Самым просматриваемым стало видео на тему продажи энергетика людям до 18 лет — его посмотрели более 100 тысяч раз. Также в мае «Виталюр» продолжил традиционную рубрику «Что можно купить на…», где работники показывают, какие товары в определенном ценовом диапазоне можно купить в магазинах. Однако, по сравнению с апрельским роликом, последняя публикация данной серии получила на 500 тысяч просмотров меньше.

Благотворительную акцию решил провести OZ.by. Бренд разместил видео, в котором рассказывает об инициативе, средства от которой идут на помощь детям с онкозаболеваниями. Деятельность сети магазинов была одобрена и поддержана пользователями, о чем говорит статистика публикации. Ролик набрал почти 400 тысяч просмотров и более 1,7 тысячи лайков. Под видео появляются комментарии людей, которые поучаствовали в благотворительной акции.

Av.by в мае опуликовал 26 роликов на автомобильную тематику. Наибольший охват аудитории получило видео с экспертом о том, какие автомобили за 7–12 тысяч долларов сейчас популярны. Ролик просмотрели более 60 тысяч пользователей, однако он не получил высокого отклика: публикация набрала немногим больше 300 лайков и всего 10 комментариев. Куда большее количество реакций получило видео о доступных моделях мотоциклов. При охвате в 58 тысяч человек ролик понравился более чем тысяче пользователей, а около 70 из них оставили свой комментарий.

Методология

В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков в день и за публикацию соответственно). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.

Бренд, получивший наименьшее значение по сумме трех метрик, занимает первое место.