Агентство AMDG проанализировало активность брендов в социальных сетях в апреле. Какие посты понравились аудитории больше всего, насколько активными были сообщества компаний в апреле и как это повлияло на их статистику в соцсетях? Подробности — в свежем обзоре.
ВКонтакте
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Mark Formelle |
4,9 |
2. |
Мила |
6,5 |
3. |
Остров чистоты и вкуса |
8,1 |
4. |
Ами Мебель |
9,7 |
5. |
МТС |
10,3 |
6. |
21vek.by |
10,5 |
7. |
BYCKOVSKI |
11,4 |
8. |
trikotazh.by |
11,9 |
9. |
CONTE |
12,2 |
10. |
Kufar |
12,2 |
11. |
Евроопт |
13,8 |
12. |
A1 |
14,9 |
13. |
5 элемент |
15,6 |
14. |
life:) |
16,8 |
15. |
MakeTravel |
16,8 |
16. |
SLAVIA |
17,9 |
17. |
Ложка в ладошке |
18,0 |
18. |
Три цены |
18,1 |
19. |
kvitki.by |
19,0 |
20. |
Белоруснефть |
19,2 |
21. |
АвтоСтронг-М |
19,2 |
22. |
OZ.by |
20,3 |
23. |
Belwest |
21,1 |
24. |
Белита |
25,4 |
25. |
Буслiк |
25,6 |
26. |
Burger King |
25,9 |
27. |
Pepsi |
26,3 |
28. |
Fixprice |
27,6 |
29. |
Huawei |
28,4 |
30. |
Samsung |
29,6 |
31. |
Додо Пицца |
30,4 |
32. |
Wildberries.by |
31,1 |
33. |
Сбербанк |
31,9 |
34. |
Брестский МК |
33,2 |
35. |
Ticketpro |
33,4 |
36. |
Евроопт Кидс |
33,7 |
37. |
Гипермаркет Green |
34,6 |
38. |
Ростинг |
34,9 |
39. |
av.by |
36,4 |
40. |
Oriflame |
37,8 |
41. |
Игрушки Полесье |
38,3 |
42. |
McDonald's |
38,5 |
43. |
Адукар |
38,9 |
44. |
Атлант |
40,5 |
45. |
ABW.BY |
41,9 |
46. |
Беларусбанк |
42,0 |
47. |
OTTO |
42,8 |
48. |
Древо знаний |
43,6 |
49. |
Магазин CLANS |
45,8 |
50. |
SUSHI HOUSE |
48,1 |
Вместе с весенним настроением «Остров чистоты и вкуса» решил подарить девушкам два набора парфюма. Анонс розыгрыша стал самым заметным на странице сообщества и собрал почти 19 тысяч комментариев и около 350 лайков при более чем 31 тысяче просмотров.

По итогам I квартала самыми популярными записями в аккаунте Conte ежемесячно становились конкурсы. Самым крупным из них был мартовский розыгрыш часов и шопинга в интернет-магазине Conte. Пост «Дарим шопинг» увидели более 400 тысяч пользователей, около 3,5 тысяч человек прокомментировали запись. В апреле бренд решил не менять стратегию и порадовал подписчиков еще одним конкурсом — победительница получила 150 BYN на покупки в интернет-магазине компании. Публикация этого поста значительно повлияла на статистику аккаунта бренда. Число репостов записи превысило 2 тысячи, тогда как в среднем постом Conte делятся 82 человека.

|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
A1 |
6,9 |
2. |
CONTE |
8,1 |
3. |
Приорбанк |
9,4 |
4. |
Mark Formelle |
10,3 |
5. |
Боржоми |
10,6 |
6. |
Белоруснефть |
10,6 |
7. |
Белита |
11,3 |
8. |
МТС |
11,5 |
9. |
Белавиа |
12,0 |
10. |
Samsung |
13,2 |
11. |
Гипермаркет Green |
13,4 |
12. |
Сбербанк |
14,3 |
13. |
Милавица |
15,5 |
14. |
Брестский МК |
15,6 |
15. |
Лидское пиво |
16,5 |
16. |
OTTO |
17,4 |
17. |
LG |
17,7 |
18. |
Набеглави |
18,4 |
19. |
OZ.by |
18,6 |
20. |
Kufar |
20,0 |
21. |
МТБанк |
20,6 |
22. |
Красный пищевик |
20,7 |
23. |
Адзенне Honar |
21,4 |
24. |
АвтоСтронг-М |
23,8 |
25. |
BelorDesign |
23,9 |
26. |
kvitki.by |
26,0 |
27. |
Volkswagen |
26,5 |
28. |
Корона |
28,4 |
29. |
Банк ВТБ |
28,5 |
30. |
21vek.by |
28,6 |
31. |
Mercedes-Benz |
28,8 |
32. |
Frosch |
29,0 |
33. |
Mazda |
32,8 |
34. |
Остров Чистоты и вкуса |
33,0 |
35. |
Евроопт |
34,1 |
36. |
Савушкин продукт |
34,4 |
37. |
BMW Автоидея |
35,2 |
38. |
Ами Мебель |
36,1 |
39. |
ТЦ Замок |
36,3 |
40. |
Wildberries.by |
37,0 |
41. |
Белагропромбанк |
37,2 |
42. |
LogicLike |
37,6 |
43. |
Land Rover |
39,6 |
44. |
Спартак |
40,7 |
45. |
TEZ TOUR |
41,5 |
46. |
Hyundai |
42,8 |
47. |
Ticketpro |
43,1 |
48. |
Jaguar |
43,4 |
49. |
life:) |
45,8 |
50. |
Кравт |
46,9 |
Рейтинг в Facebook возглавил бренд А1. В апреле на платформе VOKA появился легендарный мультфильм «Рататуй» в беларусской озвучке. Пост с этой новостью заинтересовал подписчиков, о чем говорит количество лайков — их на записи больше 300. В комментариях пользователи поддержали инициативу телеком-оператора о поддержке беларусского языка, а А1 внимательно отвечал подписчикам, показывая пример правильной модерации.

Приорбанк в апреле рассказал о награде «Лучший банк Беларуси», которую компания получила в рамках премии Best Bank Award от американского издания Global Finance. Такие новости обрадовали подписчиков аккаунта — пост набрал более 200 отметок нравится. В комментариях клиенты и партнеры поздравили компанию со знаковым событием. При этом каждое сообщение подписчиков под постом получило ответ от модератора, что показывает высокую заинтересованность банка в своих клиентах.

На страницах Borjomi и Samsung в Facebook уже второй месяц не появляется ни одной записи.
Одноклассники
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
CONTE |
6,7 |
2. |
Bonna Image |
9,1 |
3. |
Mirtrik |
9,2 |
4. |
Ами Мебель |
9,4 |
5. |
АвтоСтронг-М |
10,4 |
6. |
Мила |
10,7 |
7. |
Евроопт |
12,1 |
8. |
Остров чистоты и вкуса |
12,3 |
9. |
Брестский МК |
12,7 |
10. |
Савушкин продукт |
13,0 |
11. |
Kufar |
13,4 |
12. |
Mark Formelle |
13,9 |
13. |
Ложка в ладошке |
14,1 |
14. |
A1 |
15,1 |
15. |
Древо знаний |
15,6 |
16. |
SLAVIA |
18,3 |
17. |
Три цены |
18,7 |
18. |
МТС |
19,8 |
19. |
Wildberries.by |
19,8 |
20. |
Алми |
22,0 |
21. |
Буслiк |
22,0 |
22. |
Атлант |
23,8 |
23. |
OTTO |
23,8 |
24. |
Мебельная фабрика "Прогресс" |
23,9 |
25. |
Виталюр |
24,6 |
26. |
Пинскдрев |
25,9 |
27. |
Банк Дабрабыт |
26,3 |
28. |
Беларусбанк |
26,8 |
29. |
Voka TV |
27,6 |
30. |
Oriflame |
28,8 |
31. |
Belwest |
30,2 |
32. |
Гиппо |
32,2 |
33. |
MEGATOP |
32,8 |
34. |
E-dostavka.by |
33,0 |
35. |
Бабушкина Крынка |
34,3 |
36. |
Красный пищевик |
34,4 |
37. |
Санта |
34,8 |
38. |
Гипермаркет Green |
34,9 |
39. |
av.by |
35,3 |
40. |
Volkswagen |
35,8 |
41. |
Турагентство География |
37,2 |
42. |
Спартак |
38,0 |
43. |
ОМА |
39,2 |
44. |
ТМ Ганна |
39,4 |
45. |
Соседи |
39,5 |
46. |
kvitki.by |
40,0 |
47. |
Vetliva |
42,0 |
48. |
Милавица |
43,0 |
49. |
5 элемент |
43,8 |
50. |
Dilis |
45,4 |
Аудитория Одноклассников в апреле получила целый каталог рецептов. Популярной эта рубрика стала сразу у трех брендов: «Острова чистоты и вкуса», «Брестского мясокомбината» и «Савушкиного продукта». В аккаунтах компаний можно найти рецепты на любой вкус: салаты, пончики, кексы — чем только ни пытались удивить подписчиков сообществ. Самым популярным стал видеорецепт драников с колбасой от «Брестского МК». Его оценили почти 300 пользователей и еще 31 подписчик поделился записью у себя на странице.

|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Mark Formelle |
2,9 |
2. |
21vek.by |
6,9 |
3. |
CONTE |
7,7 |
4. |
Fixprice |
8,5 |
5. |
Остров чистоты и вкуса |
8,8 |
6. |
Мила |
10,4 |
7. |
Три цены |
11,0 |
8. |
7Карат |
12,8 |
9. |
Ами Мебель |
13,8 |
10. |
LUXVISAGE |
15,2 |
11. |
Белита |
15,4 |
12. |
5 элемент |
15,8 |
13. |
Relouis |
16,5 |
14. |
Буслiк |
16,8 |
15. |
ZIKO |
16,8 |
16. |
Виталюр |
16,9 |
17. |
Евроопт |
16,9 |
18. |
OZ.by |
18,8 |
19. |
Marko |
20,3 |
20. |
BelorDesign |
21,1 |
21. |
Доброном |
21,1 |
22. |
MEGATOP |
21,3 |
23. |
SLAVIA |
22,8 |
24. |
Belwest |
23,4 |
25. |
Elema |
24,4 |
26. |
Mirtrik |
26,1 |
27. |
Гипермаркет Green |
29,1 |
28. |
Mixit |
29,6 |
29. |
Милавица |
29,7 |
30. |
MakeTravel |
29,8 |
31. |
BYCKOVSKI |
31,4 |
32. |
TEZ TOUR |
31,4 |
33. |
ТРЦ Galleria Minsk |
32,1 |
34. |
ZROBIM architects |
32,5 |
35. |
Кравт |
33,1 |
36. |
Gulliver |
33,2 |
37. |
Yves Rocher |
33,4 |
38. |
E-dostavka.by |
33,9 |
39. |
Белавиа |
34,7 |
40. |
Луч |
36,2 |
41. |
Корона |
36,2 |
42. |
КОСМО |
36,6 |
43. |
Burvin |
37,1 |
44. |
Соседи |
39,2 |
45. |
Пинскдрев |
39,9 |
46. |
ТЦ Triniti |
40,6 |
47. |
NELVA |
41,8 |
48. |
ОМА |
45,1 |
49. |
АвтоСтронг-М |
47,6 |
50. |
Samsung Belarus |
48,4 |
В аккаунте сети магазинов «Три цены» вышла целая серия тематических публикаций к Пасхе. Компания показала, какие товары из их ассортимента можно разместить на праздничном столе, а также опубликовала пост-поздравление для подписчиков. Самой популярной записью в апреле стало обучающее видео о том, как покрасить яйца к Пасхе в чае каркаде. Пост набрал почти 4 тысячи лайков и более 70 комментариев.

На фоне весеннего обновления природы 21vek.by решил помочь одному из подписчиков обновить свой смартфон. Конкурс-коллаборация с Vivo Беларусь в Instagram-аккаунте интернет-гипермаркета собрал более 4,4 тысяч лайков и почти 35 тысяч комментариев. Желающие получить новенький гаджет подписывались на аккаунты брендов, репостили публикацию к себе в Stories и отмечали как можно больше друзей в комментариях. За счет этого посты с анонсами конкурса получили высокий отклик аудитории и обеспечили прирост подписчиков сразу двум аккаунтам.

|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Альфа-Банк |
3,0 |
2. |
МТС |
3,2 |
3. |
A1 |
3,5 |
4. |
Белавиа |
5,2 |
5. |
life:) |
5,8 |
6. |
Беларусбанк |
7,0 |
7. |
Лидское пиво |
7,6 |
8. |
МТБанк |
8,3 |
9. |
Белгазпромбанк |
8,6 |
10. |
Biblio-bookshop |
9,6 |
11. |
Белагропромбанк |
10,4 |
12. |
Сбербанк |
10,5 |
13. |
Белпочта |
10,9 |
14. |
РРБ банк |
13,0 |
15. |
av.by |
14,2 |
16. |
Гарант, интернет-провайдер |
15,2 |
Аккаунт «Белавиа» в Twitter более активный, чем в других социальных сетях, поэтому в этой категории рейтинга бренд занимает 4-е место. В своем сообществе компания делится с подписчиками новостями о предстоящих рейсах и поздравляет с праздниками. 1 апреля авиакомпания опубликовала минутный видеоролик, где бортпроводник рассказывает о забавном случае, который однажды случился с ним в рейсе. Увидели и оценили публикацию немногие пользователи: свои отметки «нравится» под постом поставили только 17 человек.
В сообществе МТБанка самой просматриваемой стала новость о появлении нового мобильного приложения Moby. По словам компании, теперь осуществлять платежи стало еще проще и быстрее, ведь все нужное уже есть в вашем смартфоне. За апрель пост собрал всего 4 отметки нравится и один репост.
TikTok
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
BMW Автоидея |
1,9 |
2. |
Додо Пицца |
5,5 |
3. |
Burger King |
5,7 |
4. |
OZ.by |
7,3 |
5. |
Сникерхэд |
8,6 |
6. |
Eva Clinic |
9,3 |
7. |
av.by |
10,4 |
8. |
A1 |
10,6 |
9. |
Три цены |
12,6 |
10. |
Доброном |
13,8 |
11. |
Виталюр |
15,1 |
12. |
Relouis |
15,6 |
13. |
LUXVISAGE |
15,6 |
14. |
FRUDOZA |
16,0 |
15. |
Суши Весла |
16,6 |
16. |
Остров чистоты и вкуса |
18,6 |
17. |
synevo |
19,3 |
18. |
Бабушкина крынка |
20,5 |
19. |
Mark Formelle |
21,0 |
20. |
Евроопт |
22,1 |
21. |
Минский завод игристых вин |
22,4 |
22. |
Альфа-Банк |
22,5 |
23. |
МТС |
23,4 |
24. |
MEGATOP |
24,4 |
25. |
Volkswagen |
26,0 |
26. |
ABW.BY |
26,0 |
27. |
BYCKOVSKI |
26,9 |
28. |
KIA Эмир |
27,0 |
29. |
Mixit |
28,1 |
30. |
Е-доставка |
28,6 |
31. |
Белита |
29,6 |
32. |
Nissan |
30,0 |
33. |
Атлант |
30,5 |
34. |
Geely |
32,2 |
35. |
Соседи |
32,8 |
36. |
BelorDesign |
32,8 |
37. |
Mirtrik |
32,9 |
38. |
ТЦ Oldcity |
34,9 |
39. |
KIA Могилев |
35,8 |
40. |
Xistore |
37,0 |
41. |
Белинвестбанк |
37,6 |
42. |
NELVA |
38,9 |
43. |
CONTE |
39,5 |
44. |
Элема |
39,6 |
45. |
Адзенне Honar |
39,7 |
46. |
Магазин CLANS |
41,4 |
47. |
Парк активного отдыха 0,67 |
43,8 |
48. |
Verba |
45,6 |
Эстетика и стиль в аккаунте BMW «Автоидея» подкупают подписчиков канала и заинтересованных пользователей соцсети. Самый популярный ролик месяца, где показаны достоинства новенького мотоцикла, набрал более 13 млн просмотров. Видео лайкнули около 620 тысяч пользователей, более 3,5 тысяч — оставили свой комментарий. Рекордные показатели аккаунта позволили бренду занять первую позицию в рейтинге AMDG.
В своем TikTok дилер показывает модели автомобилей и мотоциклов, безупречность которых радует глаз преданных ценителей контента об иномарках.

Активность в аккаунте сети «Додо Пицца» в апреле держалась на стабильно высоком уровне. Бренд публиковал трендовые TikTok-ролики, например, видео, где высокий пиццер гонится за маленьким. Самыми популярными клипами на странице бренда в соцсети стали видео о промокодах «Додо Бум». В общей сумме два видео собрали около 6 млн просмотров.

Burger King в апреле успел выпустить 10 видеороликов, которые пользовались достаточно высокой популярностью в TikTok. Самым просматриваемым видео стал ролик о «картошке, которая не выжила». Публикация собрала около 900 тысяч просмотров. В среднем записи бренда получают от 10 до 20 тысяч просмотров.

Методология
В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков в день и за публикацию соответственно). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.
Бренд, получивший наименьшее значение по сумме трех метрик, занимает первое место.