Тренды в TikTok, «толерантность» аудитории и отголоски «Игры в кальмара». Digital Review за ноябрь

Все рекламные возможности портала belretail.by

Digital-агентство AMDG проанализировало ведение сообществ в социальных сетях в ноябре и составило рейтинг их эффективности. Какие посты стали самыми популярными в последний осенний месяц, какая запись была удалена из аккаунта LUXVISAGE и кто из белорусских брендов задает тренды в TikTok ― читайте в очередном обзоре.

ВКонтакте

	БРЕНД	η_SMM
1.	Mark Formelle	3,1
2.	Мила	5,5
3.	21vek.by	7,7
4.	Ами Мебель	8,4
5.	МТС	9,4
6.	Look	12,4
7.	trikotazh.by	12,8
8.	Kufar	12,9
9.	CONTE	13,3
10.	Евроопт	13,8
11.	BYCKOVSKI	14
12.	A1	15,6
13.	MakeTravel	16
14.	5 элемент	16
15.	Остров чистоты и вкуса	16,4
16.	SLAVIA	16,5
17.	Ложка в ладошке	17,9
18.	life:)	18,3
19.	OZ.by	19,3
20.	АвтоСтронг-М	19,9
21.	Belwest	20,6
22.	kvitki.by	20,7
23.	Белоруснефть	21,5
24.	Три цены	22,9
25.	Samsung	23,7
26.	Буслiк	26,2
27.	Белита	27
28.	Pepsi	27
29.	Huawei	28,7
30.	Wildberries.by	29,3
31.	BURGERKING	30,8
32.	ЕврооптКидс	32,1
33.	Ticketpro	33,7
34.	Fixprice	33,9
35.	Сбер Банк	34
36.	Oriflame	34,3
37.	Игрушки Полесье	34,8
38.	БрестскийМК	35,2
39.	Ростинг	35,4
40.	Гипермаркет Green	36,3
41.	McDonald's	36,8
42.	Адукар	38
43.	av.by	39,1
44.	Атлант	39,2
45.	OTTO	40,8
46.	Древо знаний	41,6
47.	ABW.BY	42,1
48.	Беларусбанк	43,9
49.	Menu.by	47
50.	SushiChefArts	49,2

Впервые Mark Formelle объявил открытый кастинг среди подписчиков сообществ в социальных сетях. Отдельно бренд выделил, что моделями могут стать девушки разных возрастов и параметров.

Digital Review ноябрь 2021 рейтинг сообществ в социальных сетях

В ноябре, помимо розыгрышей и гивов, особой популярностью пользовались посты с призывом проголосовать за скидку, информационные анонсы и рубрика #питомцы_mf.

Сообщество интернет-магазина 21vek.by в ноябре переместилось на две строчки вверх и заняло третье место в исследовании. Повышение активности пользователей было вызвано проведением розыгрыша сразу 4 кофеварок. В ноябре из-за технических проблем с YouTube-каналом бренда 21vek.by объявил о проведении конкурса на официальной странице во ВКонтакте.

У Conte ― снижение на четыре позиции: бренд расположился на девятой строчке. В ноябре сообщество смогло привлечь около 300 новых подписчиков. Количество лайков снизилось на 32%, комментариев ― на 54%, а репостов ― на 42%.

Facebook

	БРЕНД	η_SMM
1.	CONTE	4,1
2.	Samsung	5,3
3.	МТС	7,7
4.	A1	8,2
5.	Боржоми	10,5
6.	Белоруснефть	10,8
7.	Белавиа	10,9
8.	Белита	11,4
9.	Mark Formelle	11,6
10.	Jameson	12,9
11.	Сбербанк	13,8
12.	Милавица	14,1
13.	LG	15,4
14.	OTTO	15,6
15.	Гипермаркет Green	15,7
16.	Лидское пиво	16,3
17.	Брестский МК	16,6
18.	Красный пищевик	20,1
19.	Mercedes-Benz	20,3
20.	Адзенне Honar	20,4
21.	Набеглави	20,5
22.	OZ.by	21,2
23.	МТБанк	21,4
24.	Kufar	21,6
25.	BelorDesign	23,8
26.	Volkswagen	26,6
27.	kvitki.by	26,8
28.	АвтоСтронг-М	28,5
29.	Банк ВТБ	29,7
30.	Корона	30
31.	21vek.by	30,5
32.	Vetliva	31
33.	Mazda	32,4
34.	Wildberries.by	34,2
35.	Савушкин продукт	34,3
36.	Frosch	34,4
37.	Hyundai	34,4
38.	LogicLike	36,6
39.	Ами Мебель	37,2
40.	Евроопт	37,8
41.	Остров Чистоты и вкуса	38
42.	ТЦ Замок	39,1
43.	Белагропромбанк	39,1
44.	Land Rover	39,7
45.	Jaguar	41,4
46.	Спартак	41,7
47.	TEZ TOUR	43
48.	Ticketpro	44,4
49.	life:)	46,9
50.	Кравт	47,1

О другом кастинге, в этот раз в ряды бортпроводников, на странице официального сообщества в Facebook сообщила «Белавиа». Авиакомпания рассказала об изменении способа подбора персонала и объявила о постоянном открытом наборе.

В ноябре «Белавиа» заняла седьмое место, прибавив +3 позиции в рейтинге.

Samsung в ноябре запустил рекламную кампанию нового смартфона под хэштегом #немагчыманезаўважыць с медийными личностями, которые выделяются среди других. Нативные истории белорусов были анонсированы в сообществе в Facebook и стали самыми заметными публикациями ноября.

МТС в очередной раз покоряет сердца подписчиков своим КСО-проектом. Совместно с Национальным художественным музеем телеком-оператор открыл выставку работ незрячих художников «TECHNOцвет». Новость охватила свыше 30 тысяч человек и получила положительный отклик от аудитории.

Одноклассники

	БРЕНД	η_SMM
1.	CONTE	3,8
2.	Ами Мебель	7,5
3.	Мила	8,6
4.	Billie.by	8,9
5.	Швейная Традиция	9,8
6.	Mark Formelle	11,7
7.	Евроопт	12,3
8.	Остров чистоты и вкуса	12,3
9.	Брестский МК	12,7
10.	АвтоСтронг-М	13,2
11.	Савушкин продукт	14,1
12.	A1	14,8
13.	Kufar	15
14.	Древо знаний	16,1
15.	SLAVIA	16,6
16.	Wildberries.by	17,1
17.	Атлант	18,9
18.	МТС	19,4
19.	Три цены	21,1
20.	Ложка в ладошке	21,4
21.	Буслiк	22
22.	OTTO	22,5
23.	Oriflame	23
24.	Виталюр	25,6
25.	Пинскдрев	25,7
26.	Алми	25,8
27.	Банк Дабрабыт	26,5
28.	Беларусбанк	26,7
29.	E-dostavka.by	31
30.	MEGATOP	31,5
31.	Гиппо	31,6
32.	Voka TV	31,8
33.	Санта	31,9
34.	Volkswagen	32,4
35.	Belwest	33,2
36.	Сбербанк	33,6
37.	ABW.BY	34,9
38.	av.by	35,2
39.	Красный пищевик	35,9
40.	Бабушкина Крынка	36,2
41.	Vetliva	36,3
42.	Турагентство География	37,6
43.	ТМ Ганна	38,7
44.	Спартак	39,3
45.	Гипермаркет Green	39,5
46.	kvitki.by	41,1
47.	Милавица	41,2
48.	ОМА	41,4
49.	Соседи	42,4
50.	Белита	45,2

«Брестский МК» в ноябре не только делился рецептами солянки и слоеных квадратиков с использованием своей продукции, но и «предложил» пользователям угадать по фото страну, где представлена продукция бренда. Запись заняла третье место по вовлеченности за отчетный месяц, собрав около 120 лайков и 28 комментариев.

Instagram

	БРЕНД	η_SMM
1.	CONTE	2
2.	Mark Formelle	4,4
3.	Мила	7,3
4.	Fixprice	7,4
5.	Остров чистоты и вкуса	11,4
6.	7Карат	12,2
7.	Три цены	12,5
8.	Ами Мебель	13,4
9.	LUXVISAGE	13,7
10.	5 элемент	14,2
11.	21vek.by	14,5
12.	Relouis	16,2
13.	Буслiк	17,3
14.	Евроопт	17,5
15.	ZIKO	17,6
16.	Белита	18,6
17.	OZ.by	18,6
18.	BelorDesign	18,7
19.	Виталюр	19,6
20.	Marko	20,3
21.	MEGATOP	20,6
22.	SLAVIA	20,7
23.	Доброном	22,6
24.	Belwest	24,2
25.	Швейная традиция	24,7
26.	Minimax	26
27.	Elema	26,1
28.	Mixit	29,2
29.	E-dostavka.by	29,7
30.	MakeTravel	30,7
31.	Gulliver	31,1
32.	Гипермаркет Green	31,6
33.	TEZ TOUR	31,9
34.	Белавиа	32,3
35.	Yves Rocher	33
36.	Милавица	33,1
37.	Кравт	33,2
38.	ТРЦ GalleriaMinsk	34,1
39.	BYCKOVSKI	34,6
40.	Архитектурная студия Зробім	35,7
41.	Корона	35,8
42.	КОСМО	36,1
43.	Burvin	39,5
44.	Пинскдрев	40,6
45.	ТЦ Triniti	40,7
46.	Соседи	41,2
47.	NELVA	41,9
48.	ТЦ Oldcity	42,1
49.	АвтоСтронг-М	47,2
50.	Lamoda	47,4

Особое внимание пользователей Instagram в ноябре привлекла запись LUXVISAGE. Бренд опубликовал пост о продукте компании, главным героем которого стал накрашенный парень-визажист. Аудитория оказалась не готова к такому типу контента. Вскоре запись была удалена с официальной страницы аккаунта.

Около 150 тысяч комментариев, 31 тысячу лайков получила запись совместного конкурса Conte и натуральной косметики и парфюмерии L'OCCITANE.

Отголоски одного из самых популярных сериалов этой осени еще слышны в социальных сетях белорусских брендов. В посте о лимитированной спортивной коллекции по мотивам «Игры в кальмара» Mark Formelle предложил своим подписчикам не упустить шанс: подписаться на секретную email-рассылку и приобрести изделия в интернет-магазине бренда.

Twitter

	БРЕНД	η_SMM
1.	МТС	3,8
2.	Альфа-Банк	4,2
3.	A1	4,3
4.	life:)	4,8
5.	Белавиа	4,8
6.	Лидское пиво	6,7
7.	Беларусбанк	7,3
8.	МТБанк	8,5
9.	Белгазпромбанк	8,8
10.	Biblio-bookshop	10,4
11.	Сбербанк	10,7
12.	Белагропромбанк	10,9
13.	Белпочта	10,9
14.	av.by	11,7
15.	HONOR Belarus	12,2
16.	РРБ банк	16

МТС рассказал про 8 видеороликов совместного проекта с Детским Фондом ООН (ЮНИСЕФ). В ноябре проект #ИнтернетБезБуллинга был отмечен золотом в категории «Positive Change / Вклад в общество и устойчивое развитие. Бренды» на международном конкурсе Effie Awards Belarus.

Альфа-Банк опубликовал 11 записей. Наибольшую популярность приобрел пост о тестировании рассылки мемов через сообщения. Запись получила 55 лайков и 3 твита с цитатами.

TikTok

	БРЕНД	η_SMM
1.	Додо Пицца	4,1
2.	Burger King	5
3.	A1	7,7
4.	OZ.by	8,8
5.	Eva Clinic	8,8
6.	av.by	9,3
7.	Сникерхэд	9,5
8.	Виталюр	10,4
9.	Доброном	12,1
10.	LUXVISAGE	12,9
11.	Relouis	13,5
12.	Три цены	13,7
13.	FRUDOZA	14,6
14.	Евроопт	15,4
15.	Volkswagen	16,7
16.	Остров чистоты и вкуса	17,7
17.	Mark Formelle	18,6
18.	Минский завод игристых вин	18,9
19.	Бабушкина крынка	20
20.	ABW.BY	20,2
21.	МТС	22,1
22.	БЕЛА-КОЛА	22,2
23.	Адукар	22,7
24.	Альфа-Банк	24,5
25.	Е-доставка	25
26.	Mixit	26,1
27.	Белита	27,4
28.	Белинвестбанк	29,3
29.	Электросила	29,8
30.	BYCKOVSKI	30,6
31.	MEGATOP	30,7
32.	Атлант	30,8
33.	Швейная Традиция	30,8
34.	ТЦ Oldcity	32,2
35.	BelorDesign	32,4
36.	Belbet	32,6
37.	Xistore	32,6
38.	EnglishPapa	32,9
39.	CONTE	34,2
40.	NELVA	37,4
41.	Beurer	39
42.	Свiтанак	39,2
43.	Минский молочный завод №1	39,2
44.	EGO-ART	40,4
45.	Парк активного отдыха 0,67	41,8
46.	Verba	43,6
47.	Dilis Parfum	44,6
48.	ROBOLAB	45,6
49.	Магазин CLANS	48,2
50.	Realt.by	49,2

Самым просматриваемым видео ноября в TikTok-аккаунте лидера рейтинга «Додо Пицца» стал челлендж «Симба». Команда сети пиццерий сняла пародийный ролик по образцу знаменитой сцены из «Короля Льва». В подписи под публикацией авторы сообщили, что ценят сотрудников компании, в особенности стажеров. Видео собрало 1 млн просмотров, около 74 тысяч лайков и 604 комментария.

Burger King старается стать еще ближе с аудиторией TikTok не только снимая ролики, но и используя сленг. Так, сеть ресторанов в описании к видео с новым комбо использовала геймерскую фразу «имбо», а в ролике о «вечном вопросе» фотографий еды обратились к сокращению POV.

Ролик «Виталюра» о приближении зимы набрал около 500 тысяч просмотров, 42 тысячи лайков и 311 комментариев ― и стал самым популярным видео в аккаунте сети магазинов в ноябре. В конце месяца OZ.by тоже принял участие в челлендже «Когда упала первая снежинка». Ролик собрал 268 тысяч просмотров, около 4 тысяч лайков и 96 комментариев.

Методология

В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков в день и за публикацию соответственно). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.

Бренд, получивший наименьшее значение по сумме трех метрик, занимает первое место.