Digital-агентство AMDG опубликовало итоги ежемесячного анализа эффективности брендов в соцсетях. В мае некоторые бренды взлетели в рейтинге сразу на несколько строчек, а некоторые даже впервые вошли в ТОП-10. В новом Digital Review вы узнаете, какой бренд примерил свою одежду на популярных героев мультфильмов, где найти тушь в огромном флаконе и как признаться в любви с помощью ролика в TikTok.
ВКонтакте
Аккаунт trikotazh.by в мае опередил Mark Formelle и занял первое место. «Евроопт» и Kufar поменялись местами. Сеть супермаркетов поднялась на позицию выше и стала 7-й, а аккаунт агрегатора объявлений переместился на 8-ю строчку. Страница 21vek.by покинула ТОП-10 ВКонтакте, опустившись на 11-ю строчку. Спустя два месяца отсутствия в десятку рейтинговой таблицы вернулось сообщество МТС, которое расположилось на 9-й позиции. Аккаунт «Острова чистоты и вкуса» в мае опустился с 9-го на 10-е место.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
trikotazh.by |
3,8 |
2. |
Mark Formelle |
6,5 |
3. |
Светофор |
7,0 |
4. |
Ами Мебель |
7,4 |
5. |
CONTE |
9,4 |
6. |
Мила |
10,3 |
7. |
Евроопт |
11,0 |
8. |
Kufar |
11,1 |
9. |
МТС |
14,0 |
10. |
Остров чистоты и вкуса |
14,2 |
11. |
21vek.by |
14,2 |
12. |
BYCKOVSKI |
15,3 |
13. |
Три цены |
15,4 |
14. |
A1 |
16,2 |
15. |
life:) |
16,3 |
16. |
5 элемент |
17,2 |
17. |
АвтоСтронг-М |
18,4 |
18. |
SLAVIA |
20,8 |
19. |
OZ |
21,1 |
20. |
MakeTravel |
21,5 |
21. |
kvitki.by |
21,9 |
22. |
Belwest |
22,2 |
23. |
Белоруснефть |
22,8 |
24. |
Fixprice |
24,2 |
25. |
Додо Пицца |
24,6 |
26. |
Burger King |
25,4 |
27. |
Аквапарк «Лебяжий» |
26,2 |
28. |
av.by |
27,6 |
29. |
Huawei |
27,6 |
30. |
Белита |
27,7 |
31. |
Ticketpro |
28,0 |
32. |
Брестский МК |
28,2 |
33. |
Wildberries.by |
30,0 |
34. |
MEGATOP |
30,9 |
35. |
Сбербанк |
31,4 |
36. |
Атлант |
32,1 |
37. |
Гипермаркет Green |
34,8 |
38. |
Игрушки Полесье |
35,3 |
39. |
Belor Design |
36,4 |
40. |
Беларусбанк |
36,8 |
41. |
ABW.BY |
38,3 |
42. |
Ростинг |
38,6 |
43. |
Адукар |
40,6 |
44. |
Древо знаний |
41,2 |
45. |
Беллакт |
42,7 |
46. |
TEZTOUR |
44,1 |
47. |
Realt |
44,8 |
48. |
Альфа–Банк |
45,8 |
49. |
Yves Rocher |
46,1 |
50. |
Магазин CLANS |
47,6 |
МТС на протяжении месяца делился с подписчиками подборками фильмов и сериалов, доступных в сервисе МТС ТВ. В самой популярной записи рубрики телеком-оператор рассказал о турецких сериалах про любовь. Публикация получила 7 лайков и 2 репоста. За май на странице разместили 26 постов — на 5 больше, чем в апреле.
«Евроопт» объединился с «Коммунаркой» и провел розыгрыш сладостей для своих подписчиков. Пост с конкурсом получил более 420 лайков, тогда как средний показатель по сообществу — 28 оценок на публикацию. Подписчики оставили под записью почти 1400 сообщений – это примерно 97% от общего числа комментариев на странице сети супермаркетов за май.
В мае страница CONTE переместилась со 2-й на 5-ю позицию. Аккаунт «Белоруснефти» вырос с 5-го до 2-го места. Авиакомпания «Белавиа» опустилась на 2 строчки и стала 8-й. МТС удалось занять 7-ю позицию, тогда как в апреле аккаунт телеком-оператора был 9-м в рейтинге. На 9-м месте расположилось сообщество «Белиты», которое в апреле было на 8-й строчке.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
A1 |
4,5 |
2. |
Белоруснефть |
7,8 |
3. |
ABW.BY |
8,6 |
4. |
Mark Formelle |
8,6 |
5. |
CONTE |
9,1 |
6. |
Приорбанк |
10,4 |
7. |
МТС |
11,5 |
8. |
Белавиа |
11,9 |
9. |
Белита |
12,0 |
10. |
Брестский МК |
12,2 |
11. |
Гипермаркет Green |
15,1 |
12. |
Сбербанк |
15,1 |
13. |
Kufar |
16,4 |
14. |
АвтоСтронг-М |
16,5 |
15. |
LG |
16,5 |
16. |
Красный пищевик |
19,0 |
17. |
Адзенне Honar |
19,8 |
18. |
OZ |
20,2 |
19. |
МТБанк |
20,9 |
20. |
BelorDesign |
21,9 |
21. |
Volkswagen |
22,6 |
22. |
Савушкин продукт |
22,7 |
23. |
Корона |
22,7 |
24. |
Банк ВТБ |
24,6 |
25. |
21vek.by |
25,5 |
26. |
kvitki.by |
25,6 |
27. |
Hyundai |
27,4 |
28. |
Ами Мебель |
27,6 |
29. |
Vetliva |
27,6 |
30. |
АВТОИДЕЯ |
28,5 |
31. |
Mazda |
28,5 |
32. |
Евроопт |
29,3 |
33. |
Land Rover |
30,5 |
34. |
Спартак |
30,6 |
35. |
Ticketpro |
33,2 |
36. |
Белинвестбанк |
34,8 |
37. |
life:) |
34,9 |
38. |
TEZ TOUR |
35,4 |
39. |
Банк Дабрабыт |
36,2 |
40. |
Архитектурная студия "Зробім" |
37,8 |
41. |
Jaguar |
37,9 |
42. |
Белгазпромбанк |
39,4 |
43. |
Гиппо |
39,4 |
44. |
Кравт |
39,5 |
45. |
Альфа–Банк |
40,7 |
46. |
Пицца Темпо |
40,8 |
47. |
Relouis |
41,2 |
48. |
5 элемент |
41,5 |
49. |
Ганна |
42,8 |
50. |
Verba |
47,8 |
Mark Formelle в своем аккаунте в Facebook предположили, как выглядели бы мультгерои, если бы носили одежду бренда. Публикация с образами получила почти 50 лайков, тогда как в среднем каждый пост оценивали около 17 раз. В комментариях подписчики рассказывали, какое из сочетаний решились бы примерить. Пользователи оставили под записью более 20 сообщений — 45% от общего количества комментариев на странице в мае.
В начале мая Приорбанк опубликовал запись апрельского вебинара о кредитовании для малого и среднего бизнеса. Новость об онлайн-мероприятии оценили 16 пользователей. Всего на странице банка за последний месяц весны было размещено 8 постов, которые собрали более 350 лайков.
Одноклассники
Первое место рейтинга в Одноклассниках в мае принадлежит Mirtrik. С 6-й на 2-ю строчку переместился аккаунт «Евроопта». С 5-й на 4-ю строчку переместилась страница «Брестского МК». Аккаунт CONTE в конце весны стал пятым. A1 поднялся на три строчки и закрепился на 7-й позиции. Страница Mark Formelle переместилась с 3-й на 8-ю строчку рейтинговой таблицы. На последнем месте в мае расположилось сообщество «Автостронг-М», которое в середине весны было 8-м.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Mirtrik |
5,3 |
2. |
Евроопт |
7,6 |
3. |
Мила |
9,5 |
4. |
Брестский МК |
10,2 |
5. |
CONTE |
10,5 |
6. |
Bonna Image |
11,7 |
7. |
A1 |
12,4 |
8. |
Mark Formelle |
12,9 |
9. |
Остров чистоты и вкуса |
13,0 |
10. |
АвтоСтронг-М |
13,1 |
11. |
Kufar |
13,9 |
12. |
Древо знаний |
15,2 |
13. |
Три цены |
15,8 |
14. |
Мебельная фабрика "Прогресс" |
16,1 |
15. |
Алми |
16,1 |
16. |
Савушкин продукт |
16,5 |
17. |
Wildberries.by |
17,9 |
18. |
MEGATOP |
19,2 |
19. |
МТС |
20,0 |
20. |
Беларусбанк |
21,5 |
21. |
Пинскдрев |
22,5 |
22. |
Санта |
24,2 |
23. |
Атлант |
24,3 |
24. |
Белтелеком |
24,8 |
25. |
Voka TV |
25,7 |
26. |
Гипермаркет Green |
26,0 |
27. |
Банк Дабрабыт |
27,0 |
28. |
Belwest |
27,5 |
29. |
E-dostavka.by |
27,8 |
30. |
av.by |
29,0 |
31. |
5 элемент |
30,7 |
32. |
Белинвестбанк |
31,0 |
33. |
Красный пищевик |
31,2 |
34. |
Соседи |
31,9 |
35. |
Volkswagen |
32,1 |
36. |
Доброном |
32,8 |
37. |
Турагентство География |
33,9 |
38. |
Спартак |
34,2 |
39. |
Оплати |
34,5 |
40. |
Белпочта |
35,1 |
41. |
kvitki.by |
35,5 |
42. |
ТМ Ганна |
37,5 |
43. |
Коммунарка |
38,6 |
44. |
Yves Rocher |
38,9 |
45. |
ОМА |
39,4 |
46. |
NELVA |
41,8 |
47. |
Банк БелВЭБ |
44,2 |
48. |
Минскинтеркапс |
44,4 |
49. |
Электросила |
44,9 |
50. |
Verba |
45,2 |
Наивысшие показатели активности на странице “Брестского МК” получила публикация с рецептами закусок. Видео, где повар готовит легкие блюда к праздничному столу, оценили более 700 пользователей, а 45 из них поделились роликом на своей странице. Всего за май “Брестский МК” разместил на своей стене 9 записей.
В аккаунте CONTE в конце весны появилось 27 новых публикаций. Большинство из них — идеи образов с одеждой бренда. Самой популярной записью месяца стал total-black look из кардигана и вязаной юбки. Видео с моделью оценили свыше 30 человек.
Аккаунт 21vek.by переместился с 3-й на 2-ю позицию рейтинга. Страница «Ами Мебель» в мае закрепилась на 6-й строчке. В апреле сеть магазинов мебели была 4-й. Сообщество «Милы», также как и аккаунт Fixprice, выросло на 2 позиции. Теперь «Мила» занимает 4-е место, а Fixprice принадлежит 5-я строчка. Странице «Евроопта» удалось переместиться на 3 пункта выше — с 10-й на 7-ю позицию. На 9-й строчке оказался аккаунт «Белиты», который в апреле был 11-м.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Mark Formelle |
5,5 |
2. |
21vek.by |
5,8 |
3. |
CONTE |
8,9 |
4. |
Мила |
10,7 |
5. |
Fixprice |
10,8 |
6. |
trikotazh.by |
11,5 |
7. |
Ами Мебель |
11,5 |
8. |
Евроопт |
11,6 |
9. |
Белита |
12,3 |
10. |
Три цены |
12,4 |
11. |
LUXVISAGE |
14,8 |
12. |
Доброном |
14,9 |
13. |
ZIKO |
15,9 |
14. |
MEGATOP |
16,3 |
15. |
Остров чистоты и вкуса |
16,4 |
16. |
Relouis |
16,7 |
17. |
5 элемент |
16,7 |
18. |
Додо Пицца |
18,3 |
19. |
SLAVIA |
18,3 |
20. |
ZROBIM architects |
18,7 |
21. |
OZ |
18,7 |
22. |
Marko |
19,1 |
23. |
BelorDesign |
19,8 |
24. |
Belwest |
24,5 |
25. |
BYCKOVSKI |
26,6 |
26. |
Burger King |
27,4 |
27. |
Elema |
27,6 |
28. |
Гипермаркет Green |
27,6 |
29. |
Travellab |
28,1 |
30. |
Аквапарк «Лебяжий» |
28,1 |
31. |
Mirtrik |
31,1 |
32. |
CAPRICE |
31,1 |
33. |
MakeTravel |
31,3 |
34. |
TEZ TOUR |
33,7 |
35. |
Милавица |
34,1 |
36. |
Galanteya |
35,9 |
37. |
Кравт |
36,4 |
38. |
Yves Rocher |
36,5 |
39. |
Белавиа |
37,4 |
40. |
АвтоСтронг-М |
37,4 |
41. |
Gulliver |
37,5 |
42. |
ТРЦ Galleria Minsk |
39,6 |
43. |
Makey |
39,8 |
44. |
Электросила |
40,3 |
45. |
Соседи |
41,4 |
46. |
E-dostavka.by |
41,5 |
47. |
Корона |
41,5 |
48. |
ОМА |
41,8 |
49. |
Пинскдрев |
45,5 |
50. |
Realt |
45,7 |
В мае Mark Formelle опубликовал пост с самыми яркими нарядами с Met Gala 2024, и добавил к каждому из них смешные подписи. Аудитория оценила юмор бренда. Публикация понравилась 10,3 тысячи человек. Средний показатель по сообществу за месяц составил 2,6 тысячи лайков на пост. В комментариях пользователи писали свои варианты подписей, подходящих к образам звезд. Всего под записью собралось более 100 сообщений. Некоторые из них получили ответ от модератора сообщества.
21vek.by также не оставил Met Gala 2024 без внимания. Компания поделилась с подписчиками дачной версией мероприятия. Онлайн-гипермаркет опубликовал подборку товаров для сада и огорода, которые ассоциируются с нарядами звезд на церемонии. Сочетание юмора и актуального инфоповода вызвало ажиотаж под постом. Запись собрала более 140 комментариев и более 6,1 тысячи отметок «нравится». По количеству лайков пост обогнал даже майские розыгрыши телевизора, электросамоката и соковыжималки.
Бренд «Белита» креативно представил один из своих товаров подписчикам в соцсетях. В ролике на странице компании в Instagram девушка покупает неожиданно большой флакон с тушью. Reels посмотрели более 118 тысяч пользователей. Креатив бренда оценили свыше 1,3 тысячи подписчиков. В комментариях зрители делились отзывами на продукт от «Белиты» и мечтами о запуске туши таких объемов в продажу.
X (Twitter)
В мае телеком-операторы A1 и МТС поменялись местами. Аккаунт МТС занял 1-ю строчку, а A1 расположился на 2-й позиции. «Белтелеком» и Беларусбанк показали похожую динамику. Аккаунт «Белтелеком» сместил страницу банка на один пункт, оказавшись на 4-м месте. МТБанк в конце весны стал 7-м. Белгазпромбанк поднялся на одну строчку и теперь занимает 6-ю позицию. Страница KVITKI.BY стала последней в ТОП-10, уступив 9-е место аккаунту «Белпочты».
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
МТС |
2,4 |
2. |
A1 |
2,5 |
3. |
life:) |
3,7 |
4. |
Белтелеком |
4,6 |
5. |
Беларусбанк |
4,8 |
6. |
Белгазпромбанк |
6,8 |
7. |
МТБанк |
7,8 |
8. |
Biblio-bookshop |
7,9 |
9. |
KVITKI BY |
8,1 |
10. |
Белпочта |
8,4 |
11. |
РРБ банк |
9,8 |
12. |
av.by |
11,2 |
МТБанк в мае организовал бизнес-завтрак, где эксперты рассказали об особенностях ведения бизнеса в сфере логистики. Новость об офлайн-мероприятии разместили в сообществе банка в X. Пост увидели более 100 пользователей.
За последний месяц весны в сообществе Беларусбанка в X было опубликовано всего 2 записи. Банк продолжал делиться с подписчиками “финансовыми мемами”. В мае на странице появился пост про отдыхающего без денег кота. Питомец отдыхает именно так, потому что «деньги должны работать».
TikTok
Лучшим по уровню эффективности в TikTok в мае стало сообщество Aviasales, которое в апреле было 3-м. На 4 пункта вверх переместился аккаунт Surprise.by. Теперь компании принадлежит 2-я строчка рейтинга. С 1-й на 4-ю позицию опустилась страница «Додо Пиццы». Сообщество OZ также не удержало 7-ю строчку и переместилось на 9-е место. Восьмой стала страница 21vek.by.
|
БРЕНД |
η_SMM |
1. |
Aviasales |
7,0 |
2. |
Surprise.by |
7,5 |
3. |
Альфа-Банк |
7,6 |
4. |
Додо Пицца |
8,4 |
5. |
Burger King |
8,5 |
6. |
АВТОИДЕЯ |
10,5 |
7. |
Аквапарк «Лебяжий» |
15,6 |
8. |
21vek.by |
16,0 |
9. |
OZ |
17,0 |
10. |
Mak.by |
18,2 |
11. |
Кинопространства mooon |
18,3 |
12. |
KFC |
19,6 |
13. |
ГИППО |
20,2 |
14. |
Miniso |
20,5 |
15. |
KVITKI BY |
22,2 |
16. |
MEGATOP |
23,0 |
17. |
Сникерхэд |
23,1 |
18. |
Eva Clinic |
24,0 |
19. |
BelorDesign |
24,3 |
20. |
A1 |
25,0 |
21. |
DYNAMI:T |
25,1 |
22. |
life :) |
25,1 |
23. |
БЕЛА-КОЛА |
25,3 |
24. |
av.by |
26,2 |
25. |
Helix |
26,6 |
26. |
Mark Formelle |
26,8 |
27. |
Евроопт |
27,2 |
28. |
CHIILZ |
27,4 |
29. |
Доброном |
27,6 |
30. |
МТС |
27,9 |
31. |
Коммунарка |
28,8 |
32. |
ТРЦ Palazzo |
29,0 |
33. |
AURA |
29,9 |
34. |
Xistore |
30,1 |
35. |
Бабушкина крынка |
30,4 |
36. |
Inglot |
31,1 |
37. |
Спартак |
31,1 |
38. |
Офистон |
31,3 |
39. |
PepsiCo |
31,4 |
40. |
Три цены |
32,2 |
41. |
ТЦ Galleria Minsk |
32,4 |
42. |
FRUDOZA |
32,9 |
43. |
Paritetbank |
34,7 |
44. |
Betera |
36,0 |
45. |
Liv Delano |
36,2 |
46. |
Мила |
36,2 |
47. |
Хрусteam |
37,7 |
48. |
Атлант |
38,0 |
49. |
Дом Натуральной Косметики |
40,0 |
50. |
Realt |
43,9 |
Самым популярным на странице Aviasales стал ролик, герой которого предлагает зрителю провести вместе всю жизнь. Видео с признанием в любви собрало почти 120 тысяч просмотров и более 8 тысяч репостов. Ролик получил свыше 21,8 тысячи лайков и около 190 комментариев. Всего за исследуемый период в аккаунте разместили 24 публикации.
Самое заметное видео в сообществе Surprise.by в TikTok собрало около 390 тысяч просмотров и почти 55 тысяч лайков. В ролике компания рассказывает о том самом сотруднике, который не соблюдает дресс-код. Число репостов публикации превысило 4,2 тысячи, а количество комментариев достигло 650.
Лидером по количеству просмотров на странице Burger King стало видео о настоящей дружбе. Герои ролика показали, как друзья делятся нелюбимыми для одного и любимыми для другого ингредиентами бургеров. Публикацию увидели более 710 тысяч человек, а оценили ролик почти 23 тысячи раз.
Больше всего лайков получил ролик о перфекционизме сотрудников во время высокой загруженности в ресторане. Пост посмотрели свыше 600 тысяч человек, а понравился он более чем 48 тысячам пользователей. В комментариях подписчики делились своим мнением о таком уровне сервиса.
Методология
В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков в день и за публикацию соответственно). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.
Бренд, получивший наименьшее значение по сумме трех метрик, занимает первое место.