Как превратить управление мероприятиями в простые и понятные действия?

Сегодня IT-технологии проникают во все сферы бизнеса. Ивент-сфера стала очередным направлением, где уже создано решение, позволяющее создавать события и управлять всеми процессами по их управлению. Максим Водчиц, создатель платформы Edenkit, рассказал как с ее помощью можно превратить сложное управление мероприятиями в простые понятные действия и сосредоточиться на гостях и контенте.

В Беларуси сильные маркетинговые и ивент-агентства, способные генерировать креативные идеи мирового уровня. Однако многие до сих пор полагаются на Google-формы, ручные рассылки и Excel-таблицы. Почему так сложилось и какое решение вы предлагаете?

Вы правы, креативный уровень в Беларуси очень высок. Проблема всегда была не в идеях, а в инструментах. На рынке просто отсутствовало комплексное решение, которое могло бы закрыть все потребности организаторов. Профессионалам приходилось самостоятельно «собирать» систему управления из разрозненных сервисов, что неизбежно вело к большому количеству ручного труда и ошибкам.

Именно поэтому мы создали Edenkit — первую в Беларуси ивент-платформу, разработанную специально для профессионалов. Наша философия проста: мы стремимся превратить сложное управление мероприятиями в простые и понятные действия. Мы хотим, чтобы организаторы могли сосредоточиться на главном — на гостях, контенте и впечатлениях, а всю техническую рутину мы берем на себя. Мы даем креативным командам надежную технологическую поддержку, которая позволяет им реализовывать самые смелые идеи.

Говоря о «единой платформе», давайте рассмотрим конкретный пример. Одна из главных головных болей организаторов — это очереди и проблемы на входе. Как Edenkit решает задачу быстрой регистрацией участников и чекина гостей?

Это действительно один из самых ответственных моментов любого мероприятия. Первое впечатление можно произвести лишь раз, и мы сделали все, чтобы оно было безупречным.

Наш подход заключается в полной автоматизации процесса работы с участниками, от онлайн-регистрации до чекина. Мы создаем для мероприятия стильный лендинг с удобной формой регистрации и автоматически отправляем каждому гостю билет с персональным QR-кодом. Это позволяет в день мероприятия сделать процесс входа практически моментальным. Далее персонал с мобильным приложением сканирует QR-код, и система мгновенно находит участника. Весь процесс чекина одного гостя занимает не более 10 секунд. Если требуется, можно тут же напечатать персонализированный бейдж — это займет еще несколько секунд.

Платформа гибко решает и нестандартные ситуации: можно легко зарегистрировать нового участника на месте или отредактировать данные существующего. В результате зона входа работает как часы, без очередей и суеты. Я обычно говорю, что с нами входная зона становится самым скучным местом мероприятия.

Отлично, гости внутри и довольны. Но как удержать их внимание на протяжении всего дня? Бренды постоянно борются за вовлеченность аудитории. Какие инструменты вы предлагаете для этого?

Наша цель — не «привязать» гостя к телефону, а сделать его участие в мероприятии максимально продуктивным и осмысленным. И для этого у нас есть целый арсенал инструментов, которые превращают пассивных слушателей в активных участников. Ключевую роль здесь играет мобильное приложение мероприятия, которое становится для гостя своего рода персональным помощником и пультом управления.

Во-первых, это доступ ко всей информации: актуальная программа, интерактивная карта площадки, материалы спикеров — все под рукой. Участники могут составлять собственное расписание, отмечая интересные доклады, и получать push-уведомления.

Во-вторых, это интерактивное взаимодействие. Гости могут задавать вопросы спикерам прямо в приложении, участвовать в опросах и голосованиях, результаты которых моментально выводятся на экраны. Это создает живой диалог между сценой и залом.

И в-третьих, это геймификация. Мы можем начислять баллы за любую активность: за посещение стенда партнера, за лучший вопрос спикеру, за участие в квесте. Участники видят свои успехи в реальном времени в таблицах лидеров, а заработанные баллы могут обменять на призы и мерч в бонусном магазине. Это создает здоровую конкуренцию и невероятно повышает вовлеченность. Например, на корпоративном мероприятии для "Белтелеком" мы зафиксировали более 10 000 участий в различных активностях, а 99% участников летнего IT-фестиваля оставили положительные отзывы.

Последний, но важный вопрос. На мероприятии крупного бренда, увидит ли гость логотип Edenkit? Как вы подходите к брендированию?

Это один из наших ключевых принципов. Ответ простой: нет. Гость не увидит наш логотип ни на сайте регистрации, ни в приложении, ни на бейдже. Мы глубоко убеждены, что технологии должны усиливать бренд клиента, а не продвигать себя.

Все элементы нашей платформы — от лендинга до мобильного приложения — полностью брендируются под клиента. Участники видят только фирменный стиль и логотип компании-организатора. Наша платформа работает абсолютно незаметно для гостей, но максимально эффективно для команды. Мы — надежный технологический партнер, который остается в тени, позволяя бренду клиента сиять.

Поделиться в социальных сетях: