Портал о ритейле в Украине Retailers.ua совместно с платежным интегратором Fondy проводит конкурс самых удобных интернет-магазинов, работающих на рынке Украины .
Цель конкурса: определить самые удобные интернет-магазины и сервисы.
Миссия: способствовать развитию рынка e-commerce через улучшение пользовательского опыта при покупке.
Правила и сроки
1) В конкурсе могут принять участие все интернет-магазины и интернет-сервисы, работающие на территории Украины.
2) Обязательное условие участия в конкурсе – возможность оплатить покупку банковской картой на сайте (перевод на карту не считается).
3) В конкурсе не могут принять участие сервисы, предлагающие сделать ставки, медицинские, туристические сервисы
Прием заявок от интернет-магазинов осуществляется до 30 октября 2018 года.
Полный список номинантов будет сформирован 15 ноября 2018 года.
Аналитики проведут оценку удобства при покупке до 10 декабря 2018 года.
Оглашение результатов, презентация исследования, форум и церемония награждения состоится 12 декабря 2018 года.
Номинации
Конкурс предполагает вручение наград в 4 номинациях:
1) Омниканальный магазин – интернет-магазины, работающие совместно с “кирпичными” офлайн-магазинами
2) Интернет-супермаркет – интернет-магазины с широким ассортиментом товаров, в том числе маркетплейсы
3) Нишевый интернет-магазин – интернет-магазины с со специализированным, нишевым ассортиментом
4) Интернет-сервисы – онлайн-бизнесы, предоставляющие всевозможные сервисы для клиентов (билеты, вебинары, перевозки и т.д).
Как будет проходить оценка?
Для оценки usability аналитики будут делать покупку, а затем возврат в интернет-магазине или сервисе, отобранном для участия в конкурсе E-shop. Покупка будет осуществляться с помощью банковской карты. В интернет-магазине не будут знать, когда именно будет осуществляться покупка.
Оценка usability будет осуществляться по пяти основным критериям
1) Время и количество кликов, необходимых для покупки
2) Эффективность и информативность
3) Удобство платежного процесса
4) Доверие и безопасность
5) Доставка
По каждому из критериев аналитиками компании Fondy разработана детальная методология.
Зачем нужно участвовать в конкурсе E-shop
Каждый участник конкурса получит
1) Детальный отчет по usability своего магазина/сервиса с набором рекомендаций для улучшения клиентского опыта
2) Два билета на форум по вопросам usability и церемонию награждения, которая состоится 12 декабря 2018 года в Киеве
3) Фирменный виджет с пометкой “надежный e-shop” при достижении минимально необходимого количества баллов и награду “победитель конкурса e-shop” в случае победы
Для участия оставьте заявку по ссылке
Или напишите на info@retailers.ua