С 5 декабря срок хранения возвратов на маркетплейсе Wildberries, которые поступают продавцам на ПВЗ, составит 7 дней. Через неделю товар будет отправлен обратно на склад.
Такие меры приняты маркетплейсом, чтобы разгрузить ПВЗ в предновогодний сезон.
Сразу же вывозить все возвраты, которые уже хранятся на ПВЗ больше недели, в Wildberries не будут. Маркетплейс дает возможность селлерам забрать залежавшийся товар.
Это должно быть нужно и самим продавцам, т.к. хранение на ПВЗ возвратов по браку, по инициативе продавца, возвратов неопознанного товара, возвратов КГТ и СКГТ, осуществляется бесплатно только до трех дней включительно.
С четвертого дня и далее хранение становится платным: 10 российских рублей в день за каждую единицу товара, находящуюся на ПВЗ и готовую к выдаче продавцу. Отправка возврата обратно на склад также платная.
В Wildberries советуют продавцам отслеживать в клиентском приложении информацию о возвратах.
Беларусские селлеры также получали сообщение о сокращении сроков хранения возвратов.