Минторг предлагает закрепить для интернет-магазинов Беларуси обязательную функцию «корзина для покупателя» с целью четкой фиксации наименования товара и момента его заказа. После этого площадка не сможет изменить цену на товар.
Соответствующие изменения предлагается внести в обновленный вариант закона «О защите прав потребителей».
Также предлагается введение так называемого периода охлаждения: в течение 7 дней у покупателя будет возможность вернуть любой товар, приобретенный в интернет-магазине. Вернуть можно будет даже качественные сложнотехнические товары, чего в настоящее время сделать невозможно.
«Ограничения на возврат предполагаются только для товаров, доставленных по индивидуальному заказу», — пояснила начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Минторга Ирина Барышникова.
BelRetail.by – это специализированный интернет-ресурс о розничной торговле и e-commerce в Республике Беларусь: актуальная информация о событиях отрасли, статьи, мнения; каталог ритейлеров, вакансии, профильное обучение, акции и бонусные предложения.
