Forbes опубликовал свой свежий рейтинг лучших платформ для электронной коммерции. Отчёт стал результатом анализа более 50 критериев, включая стоимость использования, функциональные возможности, масштабируемость, поддержку клиентов и уровень пользовательского опыта.
В условиях растущей конкуренции в онлайн-продажах и увеличения числа малых и средних предпринимателей, выбор правильной платформы становится решающим фактором успеха. Цель рейтинга — помочь бизнесам разного масштаба найти наиболее подходящее технологическое решение для запуска и развития интернет-магазина.
Что такое платформа электронной коммерции
Платформа электронной коммерции — это тип программного обеспечения, разработанного для онлайн-продаж и покупок. Различные платформы, как правило, специализируются на разных аспектах электронной коммерции. Например, некоторые сосредоточены на смешивании POS и онлайн-продаж, в то время как другие могут сосредоточиться на членстве или подписке.
Платформы были разделены по ключевым "номинациям", отражающим разные потребности и приоритеты пользователей: от простоты использования и бюджетности — до глубокой аналитики и глобального масштабирования. Издание E-pepper представило краткий обзор победителей и причин, по которым они оказались в числе лучших.
Без комиссии / Ecwid
Ecwid получила признание как лучшая платформа без комиссий за транзакции. Это облачное решение позволяет легко встроить интернет-магазин в существующий сайт, блог или даже страницу в соцсетях. Среди плюсов — бесплатный хостинг, готовые дизайны, встроенная безопасность. Однако бесплатный план ограничен пятью товарами, а даже в платных версиях есть лимиты. Отличается тем, что идеально подходит для малого бизнеса и предпринимателей, желающих быстро начать онлайн-продажи без технической головной боли и дополнительных сборов.
Для роста бизнеса / Shopify
Shopify уверенно занимает позицию лидера среди платформ для масштабируемого бизнеса. Пользователи получают неограниченный каталог товаров, поддержку глобальных продаж в десятках стран, а также богатую экосистему расширений. К минусам относят сравнительно высокую цену, комиссию при использовании сторонних платёжных систем и переменное качество техподдержки. Shopify особенно ценится за свою надёжность и универсальность — её выбирают как начинающие предприниматели, так и международные бренды.
Бюджетный вариант / Big Cartel
Big Cartel идеально подойдёт для творческих специалистов, художников и микробизнесов. Простая в использовании платформа предлагает бесплатный тариф с возможностью разместить до пяти товаров, а платные тарифы стоят от $15 в месяц. Она не взимает комиссию за продажи, но не включает в себя хостинг и обладает минималистичным функционалом. Отличается своей доступностью и минимальной кривой обучения — отличный старт для малого ремесленного бизнеса.
Для аналитики / Zoho Commerce
Zoho Commerce признана лучшей платформой для тех, кто ориентируется на данные. Интеграция с другими продуктами Zoho (CRM, финансы, рассылки) позволяет построить целостную цифровую инфраструктуру бизнеса. Платформа предлагает инструменты прогнозирования и отчётности, что особенно полезно для стратегического планирования. Минусы — ограниченное количество товаров на тарифах и довольно сдержанные возможности кастомизации. Отличие — ставка на аналитику и сквозную интеграцию процессов.
Открытый исходный код / OpenCart
OpenCart — выбор для технически подкованных пользователей, которым важна полная свобода в управлении. Это бесплатная платформа с открытым кодом, не требующая лицензионных платежей и комиссий. Зато пользователю придётся самостоятельно решать вопросы хостинга, безопасности и производительности. Основное преимущество — гибкость и кастомизация. OpenCart отличается тем, что предоставляет полный контроль над архитектурой магазина.
SEO и маркетинг / Shift4Shop
Shift4Shop предлагает расширенные маркетинговые и SEO-инструменты «из коробки», что делает её идеальным решением для тех, кто хочет усилить онлайн-продвижение. Встроенные функции помогают в оптимизации сайта под поисковики, а также в проведении email-кампаний и акций. Однако платформа требует минимального объёма продаж ($1000 в месяц) для использования бесплатного плана и предлагает ограниченные каналы поддержки. Отличие — глубокая маркетинговая проработка, полезная для опытных продавцов.
Для новичков / Wix
Wix остаётся одной из лучших платформ для начинающих благодаря своему интуитивному интерфейсу и визуальному редактору. Пользователь может буквально за вечер собрать интернет-магазин без знаний в программировании. Основные ограничения — слабая масштабируемость, ограниченные платёжные инструменты и недостаток продвинутых функций. Отличается тем, что предоставляет самый лёгкий вход в онлайн-продажи, идеально подходящий для стартапов и хобби-бизнеса.
Для масштабирования / BigCommerce
BigCommerce стал победителем среди решений для масштабирования бизнеса. Он сочетает мощный функционал, SEO-инструменты, интеграции с крупными маркетплейсами и неограниченное число товаров. Из минусов — автоматическое повышение тарифа при достижении определённого оборота и высокая стоимость на старших планах. Отличие платформы — в её ориентации на рост: BigCommerce подходит для компаний, которые хотят быстро развиваться без смены технологической базы.