Все
рекламные возможности портала belretail.by
Консалтинговая компания «РитейлМаркетинг» проводит 21 апреля открытый семинар для директоров магазинов известного российского эксперта в области предотвращения потерь и торговой безопасности Игоря Чумарина (Санкт-Петербург) «Магазин без потерь – практикум директора магазина».
Бизнес-консультант, консалтинговая компания «РитейлМаркетинг» (на территории Беларуси), эксперт в области предотвращения потерь (торговой безопасности). Основатель и генеральный директор ООО «Агентство исследования и предотвращения потерь».
Аудитория семинара:
- директора гипермаркетов и супермаркетов;
- директора торговых объектов и их заместители;
- руководители и менеджеры службы безопасности и КРО;
- исполнительные/операционные директора торговых сетей;
ПРОГРАММА СЕМИНАРА
Пилот или пассажир? На что может влиять директор магазина
- Значение потерь в ключевых показателях магазина;
- Источники потерь в магазине: причины, возможности и намерения;
- Стратегия и тактика действий Директора магазина по предотвращению;
- Системные сдерживающие факторы;
- Роль Директора магазина.
Работники магазина как фактор риска и основной актив
- Управление лояльностью в магазине;
- Правила поведения и контроль сотрудников;
- Обеспечение режимов и благонадёжного поведения;
- Вовлечение сотрудников в работу по предотвращению потерь;
- Информация как ресурс влияния на недостачи.
Хищения в кассовой зоне – маркер качества безопасности
- Включение кассиров в систему предотвращения потерь;
- Правила кассовой дисциплины, ограничения и запрещения;
- Контроль установленных правил и ограничений;
- Дисциплина в главной кассе;
- Основные схемы хищения денежных средств и товаров на кассах.
Недопущение недостач в процессе обработки товаров
- Риски потерь по этапам товародвижения;
- Контроль доставки и приёмки товара;
- Предотвращение потерь на внутренних этапах техпроцесса;
- Перемещения, возвраты и обмены;
- Контроль оборота бракованного товара;
- Контроль других уязвимых процессов товародвижения.
Затруднение хищений и удержание покупателей от нанесения ущерба
- Типы и портреты воров в вашем магазине;
- Воздействие на причины противоправного поведения;
- Затруднение хищений посетителям;
- Правила контроля покупателей и задержания воров.
Ответы на вопросы участников семинара
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Дата семинара: 21 апреля 2018 года, суббота
Время семинара: 09.00 - 18.00, с перерывом на обед и кофе-паузы
Площадка семинара: Виктория & СПА
Адрес проведения семинара: Минск, проспект Победителей, 59а, конференц-зал
Организатор: консалтинговая компания «РитейлМаркетинг».
КОНТАКТЫ
+ 375 44 772 74 87
+ 375 17 398 96 45
+ 375 17 398 90 38
Поделиться в социальных сетях:
BelRetail.by – это специализированный интернет-ресурс о розничной торговле и e-commerce в Республике Беларусь: актуальная информация о событиях отрасли, статьи, мнения; каталог ритейлеров, вакансии, профильное обучение, акции и бонусные предложения.
