Управление торговли и услуг Мингорисполкома с начала текущего года рассмотрело 353 обращения граждан по поводу приобретения некачественных товаров и услуг. Покупателям вернули почти 1,7 млрд рублей, сообщает агентство «Минск-Новости».
По данным Управления, больше всего жалоб поступает на реализацию некачественных сложно-технических товаров бытового назначения и мобильных телефонов. Также немало нареканий зафиксировано на некачественные бытовые услуги (работу СТО, сервисных мастерских, химчисток и т.д.), туристические, услуги связи, жилищно-коммунальные и другие.
Поступающие претензии от граждан специалисты Управления рассматривают в течение месяца. В случае необходимости оказывается помощь по составлению и направлению исков в суды.