Беларусь

МТС улучшает Виртуальную АТС: бизнес сможет точно определять, какие рекламные каналы приносят больше звонков, а также через IVR-меню получать явное согласие клиента на запись разговоров. Новый функционал уже доступен пользователям.

Управление клиентским опытом (CX) как подход сформировалось относительно недавно, но уже обросло мифами, которые искажают понимание его сути и того, как развивать CX на практике.

Аналитики Wildberries изучили покупательские предпочтения на платформе в преддверии Пасхи и рассказали о том, как белорусы готовились к Светлому Воскресению.

Согласно данным БАА, первые три месяца 2026 года показали глубокую трансформацию белорусского авторынка. Традиционные каналы продаж через юридических лиц (официальных дилеров) продолжают уступать позиции альтернативному импорту, осуществляемому физическими лицами.

Ассоциация Коммуникационных и Маркетинговых Агентств (АКМА) проводит отраслевое исследование, направленное на формирование объективного понимания того, как сегодня работают бренды и агентства в Беларуси и какие факторы определяют развитие маркетинговой и коммуникационной индустрии в 2026 году.

Wildberries продолжает развивать инструменты на базе искусственного интеллекта и выходит в категорию beauty с новой функцией виртуальной примерки. Компания начала тестирование ИИ-примерки косметики.

Крупный обувной ритейлер Megatop составил карту обувных предпочтений белорусок с учетом спроса на весенние коллекции. В Минске предпочитают ходить в босоножках, а в Могилеве выбирают кроссовки.

Гастроплощадка «Лучшая улица», расположенная на территории часового завода «Луч», еще зимой сменила управляющую компанию. Теперь стало известно, что обновленное пространство откроется 1 мая в тестовом режиме, а полноценное открытие состоится 30 мая.

10 апреля известный юрист, аналитик и директор сети Business Network Club Владимир Несмашный в своем YouTube-канале #Нефудблогер расскажет о том, нужен ли трудовой договор с директором в собственном ЧУП или ООО.

Сегодня бренды и агентства работают в единой системе координат, где технологии масштабируются мгновенно, а инструменты становятся доступными каждому. В этих условиях настоящим конкурентным преимуществом становится не сама технология, а идея – решение, способное изменить восприятие бренда, повлиять на выбор потребителя и создать долгосрочную ценность.