Ритейлеры всё чаще применяют технологии искусственного интеллекта и машинного обучения не только для создания текстов и изображений. Обозреватель Digital Commerce 360 Аббас Халим рассказал, как в 2024 году как онлайн-ритейлеры и их технологические партнёры применяли ИИ для персонализации, создания сетей медиа-рекламы, оптимизации процесса оплаты, работы фулфилмент-центров и многого другого.
12 декабря в Минске прошла конференция Digital Identity Day 2024, посвященная актуальным вопросам цифровой идентификации и верификации данных. На мероприятии обсуждались законодательные изменения, инновационные инструменты и подходы, а также ключевые аспекты улучшения клиентского опыта, упрощения процедур и соблюдения правил работы с персональными данными в процессе идентификации и аутентификации.
Высокая конкуренция, доступность аналогичных продуктов и постоянные скидки делают потребителей менее приверженными маркам — они легко переходят от одного бренда к другому. Это создает ситуацию, где лояльность становится ценностью, которую сложно сохранить. Чтобы справиться с этим, бренды начинают искать новые пути для создания прочных связей с покупателями. Один из них — ориентированность на трайбы, которые объединяют людей не просто по возрасту или доходу, а по общим интересам и ценностям, чтобы говорить с ними на более глубоком уровне, а не просто продавать продукт.
29 и 30 ноября в Минске прошел крупнейший в СНГ форум по искусственному интеллекту – One AI Forum. Мероприятие собрало более 70 спикеров, 100 проектов и более 6 500 гостей, среди них – представители бизнеса и государственного сектора, инвесторы, технические специалисты, разработчики и студенты.