E-commerce

С 11 июля сотрудники белорусских интернет-магазинов должны обеспечить техническую возможность подачи покупателями обращений в электронной форме о нарушении их прав и получения ответа на них, сообщила на пресс-конференции, посвященной Дню защиты прав потребителей начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик.

На пресс-конференции, посвященной Дню защиты прав потребителей начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик сообщила что интернет-магазины в Беларуси могут перейти только на безналичный расчет. Однако это нововведение пока только разрабатывается.

Emall в честь первой годовщины после трансформации в маркетплейс подвел итоги: за год число селлеров достигло 4000, а количество товаров — 250 000. Среди самых популярных товаров — ветеринарные препараты, БАДы, бытовая техника и электроника.

Около 130 участников собрал в Минске семинар «Электронная торговля — инструмент продвижения белорусских товаров», организованный БелТПП. На мероприятии первый заместитель министра антимонопольного регулирования и торговли Иван Вежновец в очередной раз призвал белорусских производителей увеличивать свое присутствие на маркетплейсах.

В Беларуси стали доступны новые модели работы для продавцов Wildberries: «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS), которые дают возможность стать ближе к покупателю за счет оптимизации процессов формирования заказа и сокращения времени доставки. 

Ozon объявил о внедрении новой функции, позволяющей клиентам изменять адрес и способ доставки уже после оформления заказа. Данное обновление направлено на сокращение числа отмененных заказов и упрощение процесса покупок для пользователей. Данная услуга пока доступна только для России.

У покупателей сети OZ появилась возможность пообщаться с любимым автором и подписать книгу. С 12 по 15 марта сеть OZ проведет серию автограф-сессий с более чем 30 известными авторами. Мероприятие пройдет на пр. Победителей, 14 в рамках XXXII Минской международной книжной выставки-ярмарки.

Компания РВБ (объединенная компания WIldberries и Russ) запустила в режиме тестирования контентплейс — новое приложение с видео — Wibes.

В ТОПе покупок на Wildberries ювелирные украшения, домашний текстиль и мягкие игрушки.

По результатам проверки информации и ассортимента на белорусской версии маркетплейса Ozon, МАРТ выявил нарушения законодательства о торговле и защите прав потребителей. Юридическому лицу ООО «ОЗОН Маркет Бел» предписано устранить нарушения.