Viber объявил о запуске ряда новых функций, среди которых возможность создания бизнес-аккаунтов для малого бизнеса в Беларуси. Новая функция позволит селлерам развивать свой бизнес в мессенджере, быть представленными в результатах локального поиска в приложении и выстраивать взаимодействие с клиентами.
Бизнес-аккаунты доступны бесплатно. В ближайшее время будут предложены платные тарифы с дополнительными функциями.
Белорусские продавцы на своей бизнес-странице могут разместить подробную информацию о компании для своих клиентов, включая наименование, логотип компании, ее сферу деятельности, описание, время работы, веб-сайт и дополнительный контактный телефон.
Такие бизнес-профили будут публичными, доступны для поиска в Viber и легко интегрируются во все чаты.
Новые функции включают:
- Публичный профиль: с информацией о компании, товарах и услугах.
- Каталог товаров: с возможностью делиться товарами и предложениями.
- Поиск: клиенты легко найдут компанию в Viber.
- Автоматизация: чат-боты для ответов на вопросы клиентов.
- Аналитика: инструменты для отслеживания эффективности.
Что нужно знать о новом сервисе:
- Для каждого телефонного номера, зарегистрированного в Rakuten Viber, можно создать только один бизнес аккаунт.
- Создать бизнес аккаунт и вносить в него изменения можно только на смартфоне, но общаться с клиентами можно и в версии Viber для планшета и компьютера.
- В случае смены номера, на новый номер будет переведён и личный аккаунт, и бизнес аккаунт.
- Передать права собственности на акаунт другому лицу пока невозможно.
- Для своего бизнес-аккаунта можно указать не более двух категорий.
Подробности и ответы на вопросы можно посмотреть здесь.