По сообщению пресс-службы министерства горячая линия открывается с целью проведения экспресс-мониторинга цен, доступностилекарств и их наличию в аптеках. Линия будет открыта с 23 августа по 18 сентября 2017 года.
По телефону (8017) 200 92 02 граждане могут сообщать о фактах роста цен, разных ценах на одни и те же лекарства в разных аптеках (с указанием субъектов хозяйствования, их адреса), их отсутствия в продаже, а также об иных проблемных вопросах относительно обеспеченности населения лекарственными средствами.
Также говорится, что по указанному телефону представители юридических лиц могут сообщать об имеющихся проблемных вопросах ведения бизнеса в фармацевтической отрасли.
В МАРТе обещают, что каждый факт будет изучен и при необходимости будут приняты меры в соответствии с законодательством.