Специалист call-центра (21vek)

Онлайн гипермаркет 21vek.by приглашает позитивных и коммуникабельных людей с активной жизненной позицией на должность "Специалист по работе с клиентами" в связи с расширением штата! Опыт работы - НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН!

РАБОТА НА ДОМУ. ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ 2/2.

Требования:

Внимательность.
Грамотная речь, отсутствие дефектов (в связи с постоянным общением по телефону с клиентами).
Уверенный пользователь ПК: знание горячих клавиш и функциональности клавиатуры, Word.
Эмоциональная устойчивость, внимательность, а так же большое желание обучаться новому.
Внимательность (в сопроводительном письме обязательно следует выделить и прописать пять своих главных качеств).

В Ваши обязанности будет входить:

Прием входящих звонков (более 100 звонков в день).
Консультирование клиентов по всему ассортименту 21vek.by (более 450 000 наименований товаров).
Обработка заказов, оформленных через корзину сайта.
Полное сопровождение сделки с клиентом (приём звонка-консультация-оформление заказа в 1С).
Дополнительные продажи (сопутствующий товар, расширенная гарантия и т.д.).

Мы предлагаем:

График работы 2/2 с 08.00 до 20.00 или с 10.00 до 22.00 - ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ.
Оплачиваемое входное обучение в современном офисе по адресу пр.Победителей.
Официальное трудоустройство и зарплата (оклад+премия), социальный пакет.
Отзывчивый и дружный коллектив (общие рабочие чаты и корпоративный портал Bitrix).