Retail Loyalty Day

Описание:

В Минске впервые пройдет конференция Retail Loyalty Day, посвященная вопросам развития программ лояльности в оффлайн-ритейле Беларуси. Белорусские и зарубежные эксперты расскажут об актуальных тенденциях в сфере построения программ лояльности и поделятся практическим опытом их развития.

Участие гостей в мероприятии бесплатно по предварительной регистрации. Конференция пройдет в ивент-пространстве Willing по ул Ленина, 50. Организатор — портал Belretail.by.

В условиях динамично меняющегося рынка и растущей конкуренции, программы лояльности становятся ключевым инструментом для удержания клиентов и повышения их приверженности бренду. Однако не все программы лояльности одинаково эффективны, а в формировании стратегии по работе над лояльностью клиентов ошибаются даже всемирно известные бренды.

Основные темы конференции:

• Обзор самых свежих тенденций в сфере программ лояльности
• Как меняется поведение покупателей.
• Новые инструменты создания персонализированных программ лояльности.
• Важные аспекты обработки и защиты персональных данных клиентов в соответствии с законодательством.
• Какие возможности предоставляют современные платежные сервисы для привлечения и удержания клиентов.

Для кого конференция Retail Loyalty Day

• Директора торговых сетей всех направлений,
• Директора по маркетингу торговых сетей всех направлений,
• Менеджеры/директора по программе лояльности торговых сетей всех направлений,
• Менеджеры/директора по защите персональных данных торговых сетей всех направлений.

Программа Конференции

13.30-14.00: Сбор и регистрация участников

14.00-14.15: Короткое вступление организаторов

14.15-15.00: Никандрова Анна, EX-директор по коммерческим и стратегическим партнерствам в КОШЕЛЁК, Россия

Тема: Тренды в программах лояльности и покупательском поведении: обзор Loyalty Barometer Report 2024

15.00-15.45: Стрельчик Анна, Data Protection Officer в CartaMe, Беларусь

Тема: Особенности обработки и защиты персональных данных в учётных системах и мобильных приложениях ритейлеров. Практический опыт, кейсы, советы

16.00-16.45: Голощапов Максим, коммерческий директор в SWOO - международный PAY-сервис

Тема: Новые возможности для программ лояльности с таргетированной рекламой и цифровым Cashback на платформе Swoo

16.45-17:30: Анискевич Илья, менеджер Департамента управления и развития ритейловых продуктов Приорбанка, Беларусь

Тема: Тренды развития платежных сервисов для повышения лояльности клиентов

17.30-17.45: Кофе-пауза

17.45-18.30: Панельная дискуссия с участием спикеров, вендоров и представителей торговых сетей

18.30-19:30: Обмен опытом в неформальной обстановке

Зарегистрироваться на Retail Loyalty Day

Партнеры Retail Loyalty Day:

Приорбанк.

Маркетплейс программ лояльности CartaMe.

Платежный сервис Swoo.