Магазин без потерь – практикум директора магазина

Семинар
Магазин без потерь – практикум директора магазина
Дата начала: 21 Апреля 2018
Дата завершения: 21 Апреля 2018
Пр. Победителей, 59а, конференц-зал Виктория & СПА

Описание:

Консалтинговая компания «РитейлМаркетинг» проводит 21 апреля открытый семинар для директоров магазинов известного российского эксперта в области предотвращения потерь и торговой безопасности Игоря Чумарина (Санкт-Петербург) «Магазин без потерь – практикум директора магазина».

Игорь Чумарин

Бизнес-консультант, консалтинговая компания «РитейлМаркетинг» (на территории Беларуси), эксперт в области предотвращения потерь (торговой безопасности). Основатель и генеральный директор ООО «Агентство исследования и предотвращения потерь».

Аудитория семинара:

  • директора гипермаркетов и супермаркетов;
  • директора торговых объектов и их заместители;
  • руководители и менеджеры службы безопасности и КРО;
  • исполнительные/операционные директора торговых сетей;

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

Пилот или пассажир? На что может влиять директор магазина

  • Значение потерь в ключевых показателях магазина;
  • Источники потерь в магазине: причины, возможности и намерения;
  • Стратегия и тактика действий Директора магазина по предотвращению;
  • Системные сдерживающие факторы;
  • Роль Директора магазина.

Работники магазина как фактор риска и основной актив

  • Управление лояльностью в магазине;
  • Правила поведения и контроль сотрудников;
  • Обеспечение режимов и благонадёжного поведения;
  • Вовлечение сотрудников в работу по предотвращению потерь;
  • Информация как ресурс влияния на недостачи.

Хищения в кассовой зоне – маркер качества безопасности

  • Включение кассиров в систему предотвращения потерь;
  • Правила кассовой дисциплины, ограничения и запрещения;
  • Контроль установленных правил и ограничений;
  • Дисциплина в главной кассе;
  • Основные схемы хищения денежных средств и товаров на кассах.

Недопущение недостач в процессе обработки товаров

  • Риски потерь по этапам товародвижения;
  • Контроль доставки и приёмки товара;
  • Предотвращение потерь на внутренних этапах техпроцесса;
  • Перемещения, возвраты и обмены;
  • Контроль оборота бракованного товара;
  • Контроль других уязвимых процессов товародвижения.

Затруднение хищений и удержание покупателей от нанесения ущерба

  • Типы и портреты воров в вашем магазине;
  • Воздействие на причины противоправного поведения;
  • Затруднение хищений посетителям;
  • Правила контроля покупателей и задержания воров.

Ответы на вопросы участников семинара

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Дата семинара: 21 апреля 2018 года, суббота

Время семинара: 09.00 - 18.00, с перерывом на обед и кофе-паузы

Площадка семинара: Виктория & СПА

Адрес проведения семинара:  Минск, проспект Победителей, 59а, конференц-зал

Организатор: консалтинговая компания «РитейлМаркетинг».

КОНТАКТЫ

+ 375 44 772 74 87

+ 375 17 398 96 45

+ 375 17 398 90 38